浅谈电子商务和电子商务运营

　　随着互联网的普及和发展，越来越多的企业转向电子商务行业。当大多数企业刚开始做电子商务时，对电子商务的理解只是一个初步的概念，即利用电子商务平台向消费者推荐产品，扩大消费群体范围，赚取更多利润。

　　但不管做什么事都不能没有章程，一定要做到心中有数，要想做好电子商务，对电子商务的运作有一个大致的了解是必不可少的，今天我们一起来了解一下什么是电子商务，怎样做电子商务。

　　电子商务，通俗地说就是网络上的商业模式。在详细描述电子商务之前，我们先来看看什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成行业，相关行业构成产业。商业流程可以用价值链、供应链、产业链来阐述。

　　企业通过产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买为客户创造价值；在产品生产和流通过程中，经销商、经销商、渠道提供商、零售商等角色构成供应链；不同产业维度聚集的企业群体结构构构成产业链。

　　了解了实体商业流程，便更容易了解电商产品的商业模式和产品定位。如今的电子商务模式一般分为:商家对商家(B2B)、商家对用户(B2C)、商家对用户(B2B2C)、用户对商家(C2B)等。企业可以根据定位和用户选择不同的电子商务模式。

　　在电子商务如此发达的今天，其实各个领域都被电子商务覆盖，竞争非常激烈。那么，如何在激烈的竞争中脱颖而出，选择产品就显得尤为重要。要明白，做电子商务最基本的东西就是做产品，最直接的赚钱方式就是赚取价格差价，所以你要保证以尽可能低的价格获得产品，才能在平台上与他人竞争。

　　我们知道足够的曝光度可以带来转化率，如果曝光度上不去，就会赚不到钱。所以电子商务刚起步或者是小商家，电子商务运营尤为重要。

　　电子商务运营是一项动脑子多于动手的工作，电商运营类似于企业运营，包括市场研究、产品定位、管理分类、开发规划、运营规划、产品控制、数据分析、分析执行和跟踪。但是电商运营的执行对象不同于实体产品，电子商务运营的对象是根据企业需求开发设计建设的电子商务平台的辅助宣传推广产品。

　　先做店铺分析，只有你对自己、市场有足够的了解，才能在经营中做到有取有舍，游刃有余；

　　做好电子商务运营，品牌定位也很重要，高端低端都有合适的客户群；卖东西不仅仅是东西还是文化，做好整体定位，给客户潜意识中的产品定位，占据心智；

　　产品推广尤为重要。除了优秀的产品质量，我们还需要美工、客户服务和推广部门来制定产品推广计划。

　　同时也要了解市场，了解客户，以及竞争者。结合产品优势卖点，制定产品计划；

　　电子商务运营中最重要的是运营分析，即数据分析:分析日常数据、订单有效访问量、交易量、交易转化率、新老用户数量等。；用户会员数量增加、流量来源、产品利率、每周增加或减少等数据分析。

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