重磅｜疫情之下：旅游旺季遇“退单潮”、酒展暂停，但互联网医疗升温
南京疫情已延伸到多个地区，这也使得各大消费产业受到了不同程度的影响。
第一财经记者近期多方调查了解到，旅游业的暑期旺季已因疫情而在仅维持10天后成为了淡季，如今大量业者停工在家；不少文娱活动、演出等都暂停；各种酒类展会、啤酒节、聚饮活动等都受到限制或被叫停，这也让刚从上一轮疫情恢复中的酒业面临新的压力。但也并非所有产业都受挫，出于安全考虑，互联网医疗开始升温，越来越多的患者接受线上问诊这种就医方式，近期甚至有医疗平台的日均独立访问量达300万人次。
暑期游“旺季”变“淡季”
于丹是一家高端定制游企业的员工，从去年疫情发生起，她的薪水就打了对折，好在旅游业慢慢复苏，而她所在的企业也逐步从C端游客转向以团建和培训为主的B端客户，这使得于丹和她同事的收入也开始恢复。
然而，南京机场疫情发生后，于丹的客户呈“断崖式”下跌，在过去的一周，是她颇为痛苦的时刻。“上周实在太惨了，我们公司的三个大单全部没有了，损失起码数百万元。我手上的一个公司会务团原本是要以音乐会的形式举行活动，我们都策划和安排好了，结果疫情一来，活动取消，要知道这种主题定制化商旅服务非常细节化和繁琐，准备这么一场活动耗费我很长时间，现在疫情一来，全都白费了。我同事还有几个公司团在新疆等地，活动举行到一半就喊停了。最近我很空闲，因为订单退改完之后，现在什么业务都没有了，赋闲在家。”于丹无奈地告诉第一财经记者。
于丹的状况仅仅是近期旅游行业的一个缩影。
8月5日，文化和旅游部召开全国文化和旅游行业疫情防控工作电视电话会议，进一步部署文化和旅游行业疫情防控工作。会议强调，要结合疫情防控中高风险地区管理措施，调整跨省旅游活动管理政策，实施联动管理。对出现中高风险地区的省（区、市）暂停开展跨省旅游经营活动，待省（区、市）内无中高风险地区后，再行恢复跨省旅游经营活动。
与此同时，暑期的大量音乐会、演唱会等都取消或延期，其中不乏有近几年来大热的音乐剧《面试》、《水曜日》，话剧《德龄与慈禧》以及各类草地音乐节和室内livehouse这类有大量人群集聚的活动。
第一财经记者了解到，目前湖南、陕西、南京等多地的景区都有不同程度地关闭，诸多旅游演艺项目停演，大量的地接旅游业者停工。而组团旅行社和各大旅游预订平台的客服人员则每天超过10小时都在忙着退单，为了缓解退单压力，去哪儿和同程推出了在线退改和咨询服务。
携程将入住日期保障范围由7月26日～8月11日，延长至8月31日，入住酒店属于中高风险地区，均可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，可联系客服申请免费退订。将出发日期保障范围由7月26日～8月11日，延长至8月31日，所有来自中高风险地区或目的地城市全境为中高风险的用户，将可凭相关证明材料申请免费取消。
飞猪宣布联合平台租车商家推出疫情无损退改政策，针对取还车地点或当前所在地为中高风险地区的消费者，如受疫情影响无法继续出行，均可在飞猪平台申请无损退改：未取车的订单可全额退款，已取车的订单可退还未使用时间的费用。飞猪此次无损退改政策持续至8月31日，后续将视疫情防控形势和相关政策决定是否延长有效期。
这是继去年春节后，旅游业又一次遭遇“旺季退单潮”。不少业者透露，今年暑期旺季启动得比较晚，是7月10日左右启动的，然而仅仅“存活”了10天就结束了——因为7月20日左右发生了南京机场疫情事件，随后退团陆续开始。根据业界估测，今年暑假旅游市场流失了约70%生意。
旅游的大量退单也波及到了酒店业。开元、锦江系、华住、亚朵等在未来一段时期的旅游度假客源、商旅客源都明显下滑。
与地接导游停工的状态相比，目前处于中高风险地区一些特殊位置的酒店业者则一直处于高度紧张和持续工作的状态。7月20日至今，禄口机场亚朵酒店的12位员工一直持续在岗。7月21日，该酒店所在园区大门需要立刻封闭进行全面戒严管控，但酒店事先没有准备警戒设备，于是酒店员工将废旧布草裁剪为长条将大门“五花大绑”，又将门店的接驳车和员工们的私家车连在一起封闭了进出口。由于工作强度大且高度紧张，员工们经常连续48小时无法合眼。
尽管疫情对于暑期旅游旺季打击很大，但业者们都明白安全第一位，因此大家在积极处理退团的同时，也在寻求安全而合理的业绩复苏之路。比如途牛方面在策划预售产品，以期待能获得一些收益。鉴于疫情对跨省游的打击，春秋旅游立即转向增加了上海本地游旅游产品的供给。“我们有主题类产品，包括微游上海、上海微研学、家庭亲子游以及双语微游（中文+英文）等，同时还会增加上海地区的酒店套餐和单项的季节性产品。希望旅游市场可以在安全第一的前提下，尽快复苏。”春秋旅游副总经理周卫红对第一财经记者说道。
酒展暂停，酒商观望市场
距离中秋旺季还有1个多月，但疫情却让酒商们感到担忧。近日，出于防控疫情的要求，各地政府纷纷出台《关于加强人员聚集性场所管控工作的紧急通知》，各种酒类展会、啤酒节、聚饮活动等都受到限制或被叫停，这也让刚从上一轮疫情恢复中的酒业面临新的压力。
第一财经记者了解到，虽然夏季是酒类消费的淡季，但却是各种酒类展会的旺季，各种品鉴会、私享会和酒类展览大多集中开展，由于今年上半年国内酒类消费有放缓的趋势，而且酱酒热有进一步升温的势头，为获悉行业动态，了解产品，今年夏天各大型酒类展会也备受经销商和酒商关注，比如原计划8月8日在山东济南举行的第五届中国高端酒展览会就早早呈现爆满的状态。
中酒展组委会副秘书长汪玮告诉第一财经记者，今年中酒展的规模也是最大的一次，展览面积超过10万平方米，参展方除了主要国内的知名白酒企业，还包括400多家酱酒企业，截至8月1日，预登记的专业观众数就达到了6.8万人。不过在8月2日，中酒展组委会发布通知称，为了防控疫情传播，展会将延期举行，举行时间待定。
汪玮表示，在南京疫情出现之后，组委会就在密切关注疫情发展，并启动了预案，主要是大量采购防疫物资，同时规划加强场馆的现场防疫工作，在接到山东省有关部门的要求之后，组委会立即启动了延期的应急预案。
>相关《重磅｜疫情之下：旅游旺季遇“退单潮”、酒展暂停，但互联网医疗升温》内容：
1、 下周重磅事件一览：12月PMI数据即将公布，7只新股及22只新基蓄势待发
理财鱼小提示：下周重磅事件一览：12月PMI数据即将公布，7只新股及22只新基蓄势待发 12月27日至1月2日当周重磅财经事件一览： 1、重要事件 周一：日本央行公布12月货币政策会议审议委员意见摘要 周四：欧洲央行公布经济公报 2、重要数据 周一：中国11月规模以上...【继续阅读】
2、 助力疫情防控 京东健康“免费在线问诊专区”为民众提供健康保障服务
理财鱼小提示：助力疫情防控 京东健康“免费在线问诊专区”为民众提供健康保障服务 近日，京东健康启动疫情防控应急方案，第一时间为西安等地区用户开启免费在线问诊服务专区，提供7*24小时不间断的、专业的在线健康咨询服务。用户打开京东App或京东健康App，搜...【继续阅读】
3、 助力疫情防控 京东健康“免费在线问诊专区”为民众提供健康保障服务
近日，京东健康启动疫情防控应急方案，第一时间为西安等地区用户开启免费在线问诊服务专区，提供7*24小时不间断的、专业的在线健康咨询服务。用户打开京东App或京东健康App，搜索“义诊”即可进入专区页面，免费向呼吸科、中医内科在内的多个科室医生发起...【继续阅读】