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中国人民保险和人寿是一个公司吗:揭发人民人寿保险公司的罪恶,以及中国保险业的黑暗

发布时间:2021-08-07 18:38投资房产 评论

  揭发人民人寿保险公司的罪恶,以及中国保险业的黑暗——骗老人投保,保单出现严重错误,投诉无门,退保坎坷之路(仍在途中)

  经历:

中国人民保险和人寿是一个公司吗:揭发人民人寿保险公司的罪恶,以及中国保险业的黑暗

  一天年迈的父亲在武昌水果湖邮政储蓄银行准备存钱时,被一个人緾住,被忽悠了一通,买了份高额保险……

  那个人就是中国人民人寿保险公司的业务员,以投资高回报的口号,骗我爸买了一份每年1.8万元的高额保险,交5年,10年后才能领取,声称10年后的收益是七八千。尼玛,按照现在的CPI涨幅,10年后11万也不抵不过现在的10万。

  我爸年纪大了,稍有老年痴呆,对外界事物了解甚少,对保险更是一窍不通,也从来没想过要买保险。在被那个人忽悠投保时,以为碰到发财门路了(着实佩服那业务员的忽悠能力)。

  于是心动了,也不管那么多了,掏钱,签字。

  发现问题:

  事情发生在2013年底,在我春节回家时,我爸才告诉我这件事情。

  在我看到被保险人一栏,发现了严重问题——那是一个在户籍中根本不存在的人。

  后来一步步了解才明白,因为在填本栏时,那个业务员说随便填个孩子的名字,然后我爸就填了我一个姐的名字,但是这个名字是小名,跟身份证完全不匹配,就是在户籍中根本不存在。

  按正常流程,需要被保险人自己签字确认保单才能生效,而那个业务员却指使让我爸代签,保单就这样生效了……

  投诉之路:

  我赶紧联系北京一个做过多年保险的朋友,发现问题越来越严重:保单已生效,10天犹豫期也已过,而且被保险人是不能修改的。如果继续交下去,真的是给保险公司白送钱。

  赶紧找去保险公司,结果接待的说业务人员都回家过年了,让我们年后再来。但年后我也得回北京上班了。

中国人民保险和人寿是一个公司吗:揭发人民人寿保险公司的罪恶,以及中国保险业的黑暗

  接下来向湖北省保险局投诉,说需要半个月才能受理,然后处理结果是让我们找我姐把户口传真过来,他们试试能不能把被保险人名字改一下,但是也只是试试。

  户口的名字跟这名字差别那么大,而且户口中也没有曾用名,所以基本上找不到理由更改;二是即使可以改,这么高额的保费我们也不愿交下去;三是我家本来就不宽裕,更是没有理由给我姐买保险。

  然后在十一国庆小长假,回家再次去人民人寿保险公司找他们理论。吵了一下午,最终还是没有任何结果。

  接着继续投诉,我打了国家保监会的电话:12378。这个话务员态度倒是好多了,明显感觉到专业性,也很认真地聆听和记录,然后复述记录跟我要表达的意思基本完全吻合。

  但是接下来一个月,两个月……,却还没有接到回复电话,我再次打过去,说已经转交给湖北省保监局,让我再联系他们。打过去又是冷冰冰的声音,有种迫不急待挂电话的欲望。说帮我们催一下,然后继续等。

  继续打省保监局电话,然后给了我一个湖北省人民人寿保险公司总部的一个电话,反复打了好几次终于通了,一个男的接得电话,说帮我处理。然后又是等了一两个月,仍无结果。

  继续打国家保监会电话,问能不能投诉保监分局,他们说只能通过网站(/)。打开网站,下面的“ 信箱”和“网上信访”点开显示网站错误。过段时间再试才好,提交了投诉。然后又是过了好久,处理状态为:未接收。

  尼玛,现在又一次体会到什么叫天天不应,叫地地不灵。。。这就是中国的保险公司,大公司——中国人民人寿保险股份有限公司。大家记住他!

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