群众的事，就是我们的事

　　群众事情无大小，

　　解决群众身边的揪心事、烦心事，

　　是为民办实事的根本要求。

　　近日，新兴街道聚焦“我为群众办实事”主题，坚持民有所呼、我有所应，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，做好点滴小事，真情服务温暖民心，切实把群众的事情办好。

　　架起连心桥，

　　让群众有地儿“吐槽”

　　“只有畅通政群沟通渠道，深入了解群众所想、所盼、所难，才能让我们的基层治理更有针对性，也让基层治理更走心、走实”。

　　为了更加了解群众的诉求，街道主动出击，发动社区党员、社区工作者、骨干群众、院落长等各类基层力量，召开坝坝会、座谈会，与群众面对面谈心谈话，倾听群众呼声。

　　此外，街道还整合矛盾调解中心、群众工作之家等阵地以及“天府新兴”公众号、村组微信群、QQ群等线上平台，开设群众诉求留言窗口，畅通群众诉求表达渠道。

　　“新业家园小区内晚上打麻将打到半夜过，噪声大，能不能帮我们管理下？”在“天府新兴”微信公众号留言区一居民反映。

　　收到群众反映后，街道立即组织相关工作人员上门告知其不要影响他人正常休息，并督促物业公司加强小区管理，提高服务质量，切实维护好小区业主的权益。

　　据悉，街道坚持线上线下齐发力，建立线上群众诉求台账，召开坝坝会53次，走访住户商户2600余户，收集群众急难愁盼问题300余件。

　　下好“及时雨”，

　　让群众看得见成效

　　“家里只有我一个人，这大片的油菜籽咋办哦”。正值油菜籽收割的时候，凉水村4组张大爷犯愁了。

　　收到凉水村村委会张大爷的诉求后，街道立即组织党员干部、党员志愿服务者，撸起袖子、挽起裤脚，帮张大爷收割油菜籽。

　　“新业家园这边有污水流出来，臭得很！”接到新业家园一居民反映的问题后，街道环保办立即到达现场查看情况，全面排查新业家园周边及新兴产业园区污水管网，整治污水管网2484米。

　　“小桥小区210号7栋后的背街小巷“脏、乱、差”，污水横流，垃圾遍地，臭气熏天。”小桥社区在走访过程中了解这一情况后，说干就干，立即开展背街小巷整治，改善周边居民的居住环境，修建化粪池，整治污水240㎡，管网63米，硬化路面240㎡。

　　“社区工作效率很高，我们反映了没多久就开始整治了。现在改好了，感谢社区帮我们把小区环境改善了，我们天天进出，心情也更舒畅了”小区刘阿姨说道。

　　在开展“我为群众办实事”活动以来，街道积极转变工作思路、创新工作举措，坚持民有所呼、我有所应，全力解决群众反映的出行不便、房屋破烂漏雨等“急难愁盼”问题69个。

　　争做“暖心人”，

　　让群众感受到温馨

　　结合街道2021年十大民生实事及群众诉求，新兴街道大力实施“暖心工程”，认真梳理为民服务项目，精准建立“我为群众办实事”项目清单153条，目前已经解决问题95条。

　　为让群众出行方便，团山村对1、2组部分破损社道进行修复；同时，团山村通过添置直径70公分水管，有效解决5、6组农田灌溉用水困难的问题。

　　新兴场社区联合卫生院开展公益体检活动，为辖区残疾人、低保户、五保户及65岁以上所有老人免费体检，并建立健康档案。

　　为保障陡沟河安全和畅通，街道实施陡沟河清淤工程，经过15天连续作业，清理河床淤泥、杂物2800m³。

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