江阴：“云上新桥·智慧小镇”助力城市精细化管理

理财鱼小提示：江阴：“云上新桥·智慧小镇”助力城市精细化管理

央广网无锡12月22日消息（记者郑楚豫）现代科技赋能推动社会治理迈向社会“智理”，江阴市新桥镇以服务社会、高效便民、突出成效为目标，坚持“网格+社会治理”的治理理念，重点打造“云上新桥·智慧小镇”平台。

该平台是以“网格化+智慧化”为主导功能的开放性、综合性智慧管理应用指挥平台，围绕服务新桥、平安新桥、产业新桥、幸福新桥建设四大主题，开发建设了居民信息管理、公共设施管理、生态环保管理等智慧管理专栏和应用项目，实现了镇域数据资源的高度整合、社会事务的一体运作，为新桥打造全国最具活力的特色城镇奠定了良好基础，也成为了江阴“两在两同”建新功的生动实践。

全域覆盖，推动多网融合

平台建设主要分为四个方面：“一个机制联动”镇级层面，高度整合综治、派出所、综合执法等有效资源力量，依托智慧平台，打造了部门联动、齐抓共管的社会治理新局面；“一个平台统管”集成了居民信息管理、基础设施管理、公共安全管理、生态环保管理等内容，实现镇域数据资源的高度整合、社会事务的一体运作；“一条渠道交办”收集了“12345”、网格巡查上报、群众反映、物联感知自动触发等平台接收的各类信息，通过平台分流、指令、推送相关部门处置，做到了全程监控、高效闭环；“一张地图展示”融合了镇域范围内人、物、事等社会治理要素信息，加强事件预警研判，确保第一时间落实处置措施，提升安全预警处置效率。

全量汇聚，集成各方资源

平台充分发掘现有各类物联网和视频技术的实际应用场景，全镇各类应用感知设备的实时数据与画面，达到了“一网统管”的治理效果。平台建设初期，镇综合执法局、建设局进行了深入调研，并在新建小区、在建工地等区域进行了试点，先行安装部署了一批智能道闸、智能路灯、智能烟感、消防水压等传感器设备，相关数据同步接入平台。在试点的基础上，平台建设全面升级完善，形成了全域覆盖、全网联动的治理格局。平台汇聚各类数据与实时监控画面，通过智能监测手段与后台数据分析，能够精准发出预警与派发指令，调度相关工作力量第一时间参与事件处置，做到了精准防范、全程可控。

全民参与，促进多元共治

新桥镇坚持把“全民参与、共建共享”的治理理念贯穿于城市精细化管理工作中，依托“云上新桥·智慧小镇”指挥平台，进一步加强宣传引导，全力在社会上形成“人人参与社会管理”的浓厚氛围。构建联动机制。新桥镇进一步整合各类资源，在综治办、指挥中心、派出所、安监环保、建设科等部门间，建立多个层面的联席会议制度，扎实推进专群联动、部门联动、镇村联动、线上线下联动，发挥齐抓共管、共建共治的效能。各类条线部门上报到指挥中心的事件线索，由平台通过“12345”进行转办交办，高效联动处置。规范工作流程。新桥镇结合工作实际，在公安警务网格与社会治理网格进行“两网融合”的基础上，进一步整合资源，将警务网格、综合执法网格、综合治理网格进行“三网融合”，网格员与公安警务力量根据各自工作职能上报各类信息线索，在指挥平台上汇聚后实时交换共享；同时网格志愿力量利用“城市啄木鸟”开放式APP，积极发现各类隐患线索，上报指挥平台，实现社会治理无死角、全覆盖。健全网格力量。结合工作实际，新桥镇组建了122人的网格员、巡查员队伍，依托网格化社会治理机制，以34个综合网格为单位，开展巡查走访、隐患排查、便民服务等工作。同时积极发动先锋党员、居民小组长、平安志愿者等社会力量，协助网格内专业力量共同做好工作。

“云上新桥·智慧小镇”平台的建设和应用，是依托“互联网+微治理”模式，服务基层社会治理的成效体现，平台通过新建管理平台、汇聚数据系统、统一规范标准，打破了数据壁垒，形成了上下贯通、横向联动、责任落实、各负其职的基层社会治理新格局，取得了社会治理共建共享的新成效。

平台自2018年建成以来，新桥镇网格员、巡查员及市民群众共向平台上报市容管理类事件14129件、规划建设类事件1200件、广告管理类事件778件、犬类管理类事件461件，办结率98.94%，满意率99.9%。下一步，江阴市新桥镇将以加快高质量建设“花园城镇、美好新桥”、提高城镇综合管理服务水平为目标，进一步发挥科技支撑作用，全面升级完善“云上新桥·智慧小镇”平台，切实提升人民群众安全感、获得感、幸福感，为全镇高质量发展提供有力保障。

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