人寿保险车险电话是多少:国庆假期之怪现象之——无耻且傲慢的中国人寿保险车险定损员

　　中秋国庆喜双逢，本是普天同庆的日子。国人举家自驾旅行，赏遍祖国大好河山。但除了美丽的风景，偶有碰到车祸的心酸。我就在今年国庆遇见了最无耻且傲慢的中国人寿保险车险定损员。

　　我10月5日上午在重庆市合川区给车更换大灯，将车停在商店门口。不曾想一面包车司机倒车时接电话分心撞上爱车的保险杠，导致雾灯破损、松动，现场猜测是保险杠座子断了。和对方车主协商，对方只愿意出50元私了。我要求对方报保险后去4S店检测，中国人寿合川当地的定损人员到场做好登记后，我将车开到合川区4S店检测，接待人员说可能是保险杠座子断了需要更换，由于没有配件需要将车停放在店内等待几天，由于我急用车就告知合川定损人员6日去重庆定损。

　　6日下午到了重庆众宜4S店，重新拨打了中国人寿95519安排了定损人员18502388769负责处理。但4S店一直无法联系上该定损人员，电话无人接听，微信无人回复（微信是电话同号，可以添加），在4S店等待了大概2小时才联系上该定损人员，告知可以拆开检测。4S人员将定损照片发给他之后又音讯全无，我从下午14点一直等待到17点无任何回复。我就自己给定损人员打电话，我很有礼貌地问对方什么时候可以定损，不曾想对方一顿劈头盖脸对我指责、抱怨和愤怒。定损员说：“我难道就为你一个人服务，你知道我今天接了多少个电话？40多个事故，我现在还在外面。我晚上回去一个一个录入……同为服务行业的从业人员，我很理解他的心情，但不能把工作上的无奈和辛苦发泄到客户的身上，更不能对客户的正当咨询以高高在上的姿态横加指责！在挂了电话后，因为第二天要用车我又等待了1个小时，最后4S店提出可以先垫付维修，于是我给定损人员打电话征求他的同意，得到的又是不耐烦的语气和态度……

　　但更奇葩的还在后面，我垫付1300元车子维修好后。7日上午我打95519查询定损金额是多少，电话接待员回复说查询没有任何录入记录，会帮我催着。中午我又打了一次95519，这次是另外一个电话接待员说没有查询权限，国庆节期间无法定损审核（前后矛盾）。

　　我理解奔走在前线的定损员的辛苦，但我无法理解一个高高在上、无耻且傲慢的定损员会如此对待客户！更无法理解电话接待员前后两种矛盾的说法！没有对比就没有伤害，与之前我遇见的其他保险公司的服务水平和处理效率，中国人寿保险难道就这么令人不堪，难道就这么高高在上么？一个小事故，1300元就能照射出一个人的恶性，也能映射出一个企业管理上的缺失！

　　整整48个小时已经过去了……

>相关《人寿保险车险电话是多少:国庆假期之怪现象之——无耻且傲慢的中国人寿保险车险定损员》内容：

双顺达GSM短信系统 一、概述 GSM短信系统是通过手机的ＧＳＭ协议来实现点对点发送的短信平台，解决小用户群的短信业务，与声讯增值服务系统连接可以实现音信互动功能，在听声讯系统上的语音时，可以把收听到的内容通过短信的形式进行发送。短信平台支持短...【继续阅读】

刚才海尔纽约人寿保险有限公司的人力资源部打电话给我让我下午去面试,我应聘的是招聘专员,我想问下,有没有人知道他们公司的待遇一般是多少?我该提多少的待遇比较合适?另外他们公司的体制如何? 另外说下,我在成都. 谢谢各位了~ 对不起，因为您的帖子不足200...【继续阅读】

很有意思的问题，原则上，我是推荐提前一个月买好。 第一、免得到期时出现各种坑爹情况海哥之前遇到过一起，一位朋友车险要到期了，我提醒了几次，但是她都忘了。结果当她发现要到了的时候，是放国家法定节假日的中秋节。中秋节她又要用车，但是车险又到期...【继续阅读】