联想刘军要做“聪明的变革”

数字化、智能化的浪潮已经在全球席卷开来，新转型、新变革如火如荼，企业为了在激烈竞争中继续占据一席之地，不断加码对数字化建设的投入，国内不少企业通过临时采购数智化工具和服务，得以迅速“开启”数智化转型。

但现实情况却不容乐观。在德勤的调查数据中显示，85%以上的企业仍在数字化转型道路上艰难跋涉。这一方面有企业自身管理的问题，在生产、运营、管理、技术等核心环节，过于集中于单一职能或业务线的变革部署。另一方面则是行业的变革往往脱离技术创新环节，套用着并不成熟的“模板”解决方案，其不同行业情况千差万别，数字化解决方案不尽相同，因此难以获得完美的适配技术。

放眼整个社会大环境来看，这种危机暴露出大多数企业变革中的“隐性缺陷”，没有核心竞争力全面、深入的支撑，无法从根源上解决经营难题，“变革失败者”越来越多。这种危机直接冲击和长期影响促使行业反思，导致行业对变革成果的期望更加聪明务实。联想作为最早踏入数智化变革的科技制造企业，其中国区智能化变革的四年，也是中国数智化变革全面提速的四年，无疑有着许多先进经验值得行业借鉴。

（联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军）

近日，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军接受联想内网专访，回顾了联想中国四年变革历程，在专访中刘军表示，“聪明的变革”善于运用当下的新兴技术去贴近客户，为客户打上数据化标签，同时梳理整体客户旅程，以前所未有的数字化、智能化手段去经营和服务客户。联想的变革，是有“技术含量”的变革，联想要做“聪明的变革者”。

洞察联想变革之路，我们不难发现联想的成功有着必然性，想要获得长足的进步，靠的不单是产品、服务转型，更重要的是技术创新能力。埃森哲在《2020中国企业数字化转型指数研究》报告中指出，目前仅11%的中国企业转型成效显著。尽管行业特征各异，但他们的成功都得益于一个共同特点，就是他们充分意识到“技术创新”是转型重要途径和赋能手段。

紧跟数智化浪潮，底层技术驱动企业变革

全球数字化、智能化浪潮之下，仅靠商业模式的转型，已不足以让企业适应这个智能化时代，更不足以让企业成功变革。如何跨越数智化转型的鸿沟，成为摆在企业面前的首要难题。而这道难题答案的交汇处，都不约而同的指向“技术创新”，即数智化变革是由“底层技术驱动”完成，依靠数字化、智能化技术，通过优化业务场景、改善生产方式、应运新技术等手段，提升生产效能，激发源动力，实现“契合”智能化时代浪潮的数智化转型。

回顾联想变革之初，联想PC核心业务连续六年呈现下滑颓势，用刘军的话形容，此时联想饱受“PC业绩增长天花板”的质疑，单纯针对产品模式的升级，已经无法满足联想增长需求，联想亟需一套能够赋能自身提供智能化变革所需要的技术架构。

为了更好的驱动变革，2017年，联想刘军率领中国区管理团队，依托集团3S战略，规划了变革的总体框架与发展路标，为联想中国区量身定制了“日出东方”战略，推动“以客户为中心”、“智能产品和智慧服务”两大转型，以智能化技术助力联想突破传统业务瓶颈，同时驱动新业务的诞生。战略也明确提出IT引擎的中台化和智能化、品牌的再造和新创业文化的建立是支撑整个变革的三大基石。其中“IT引擎的中台化和智能化”成为联想技术驱动变革的核心成果，并以此积淀、打磨，提升智能化技术能力。由此，一场以技术驱动变革的大戏拉开帷幕。

重构IT引擎，技术驱动突破业务瓶颈

“以客户为中心”转型，是联想应对PC面临业务天花板的变革战略。而随着“以客户为中心”的推进，带来的问题也指向IT技术的升级。首先PC市场规模的业务扩大，原有的IT架构已无法满足庞大的业务运营体量。第二，以客户为中心，意味着业务场景的多元化和丰富化，以及如何直达客户需求，实现服务等多方面的升级。

在客户直达模式变革的驱动下，联想中国只能重构传统IT架构，变成模块化、敏捷型新IT机构。比如为了多触点地高效触达客户，形成了MarTech的市场管理中台和SalesTech销售管理中台，为了更好地服务客户创造了智慧“魔方”客服中台。

改变的不只是直达客户的前端中台化，还包括后端供应链的大中台变革。

合肥联宝科技是联想（全球）最大的PC研发和制造基地。在联想的数智化变革过程中，建立了完整的数字化供应链体系，并逐步发展完善成为“智能化供应链”。供应链中的所有环节，采用了大数据、云计算、5G等核心技术进行实时数字化管理，并不断优化体系流程，以提升质量和效率，降低成本。

（智能化产线“哪吒线”，其自动化率达到业界领先的90%以上）

2020年9月，联宝工厂两条智能化产线“哪吒线”和“水星线”正式投产，大数据、工业IoT、AI技术和生产制造有机结合，全面提升智能制造能力，每天可处理5000笔订单，且其中80%以上是单笔小于5台的个性化定制，在智能供应链的加持下，可以实现4小时内调取2000多种电脑部件，形成全球数万种个性化配置组合，订单达成率平均比业界标准快15%，成为智能化转型战略的践行者。

联想智慧供应链打破的不仅仅是PC“天花板”，更是打开了从接单、智能排产、智能生产，到智能质量检测、智能配送在内的全数据通路，实现工业大数据平台LeapHD、工业物联网平台LeapIoT和企业级人工智能平台LeapAI三大模块的有机联动，完成了最重要的“擎天”技术中台模块的积累。

目前联想智慧供应链已打造成为协调市场供应需求的“中枢大脑”，与全球400家核心供应商建立了数字化平台，让联想和上下游供应链成为一个整体联动的生态链，实现信息数据共享、协同运作及智能预测，其供应链的智能预测准确率甚至高达70%。

通过业务变革驱动技术模块的形成，经过4年的积累打磨，联想中国重构了一体化的“擎天”新IT引擎，包含边缘云、IaaS、跨行业通用GPaaS及不同垂直领域的VPaaS，具备了云原生、中台化和AI智能这三大特征，产生了敏捷、高效、模块化、成本低的良好效应，成为驱动中国区业务变革的强大引擎。

云原生，即依托微服务框架、容器技术、DevOps 平台、智能运维平台等，在边云协同的混合云架构下，使复杂多样的场景应用得以快速开发、敏捷交付和规模化复制。

中台化，即将通用化技术和业务能力抽象、解耦、打包、开放，使海量的物联网终端设备和各种场景应用可以一体化、低成本部署及快速迭代。

AI智能，即通过模块化、自学习的AI引擎，辅之以大数据平台，嵌入到各行业场景应用中，让效率提升、价值创造、决策管理全面“智慧”化。

共2页: 上一页下一页

>相关《联想刘军要做“聪明的变革”》内容：

1、 泓禧科技12月31日上会：主营笔记本电脑配件生产 惠普、联想等品牌供应商

挖贝网 12月26日，北京证券交易所上市委员会定于2021年12月31日上午9时召开2021年第4次审议会议。泓禧科技（871857）上会，参会委员为楚晋宏、时晋、黄亮、谢元勋、胡燕华。 挖贝研究院资料显示，泓禧科技主营业务为高精度电子线组件，新型、微型电声器件...【继续阅读】

2、 文案新人首先要做的事

原标题：文案新人首先要做的事 编辑导语：作为一个文案新人，你要如何才能进入文案有效写作阶段，摆脱自说自话的尴尬境地，提升文案写作熟练度，并让你的文案吸引更多用户，达到高效传播？本篇文章里，作者对文案新人应当做哪些事做了总结，一起来看一下。...【继续阅读】

3、 联想拯救者Y90双擎风冷电竞手机官宣：144Hz高刷+E4直屏

理财鱼小提示：联想拯救者Y90双擎风冷电竞手机官宣：144Hz高刷+E4直屏 12月24日消息，今日晚间，联想拯救者正式官宣新一代电竞手机——拯救者Y90双擎风冷电竞手机，同时揭晓了该机的屏幕部分参数。 预热海报显示， 拯救者Y90双擎风冷电竞手机配备了一块6.92英寸A...【继续阅读】