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新咖啡内卷:喜茶入股的Seesaw才更像“中国版星巴克”?(2)

发布时间:2021-07-22 13:32理财方法 评论

从“上山打老虎”的分享会,到“三杯不过岗”的纸质报纸特刊,Seesaw已经开始在商业品牌的土壤上生出文化的种子,在Seesaw看来,这些内容都会在Seesaw的每一个触点都会给消费者以创意启发。这已经是在引领”白领咖啡“的下一波浪潮。

在空间能力上,老派的星巴克也在被新场景抛弃,杭州天目里的运营方向消研所透露,“在招商中,会有意避开星巴克这样的品牌,挑选更符合调性的品牌入驻”,在地产商看来,产品得到业内人士认可,愿意参与商圈活动策划的新品牌更有活力,也更受到年轻人欢迎,在天目里,经常性出现排队现象的两家店正是Seesaw与喜茶,该运营方也表示“现在Arabica都在眼红Seesaw的人流”

新咖啡内卷:喜茶入股的Seesaw才更像“中国版星巴克”?


Seesaw天目里店

连锁咖啡的赛点时刻

作为全世界咖啡店最多的城市,上海从来不缺咖啡店,但是想要把精品咖啡连锁化,做成星巴克这样的运营效率,这是过去的中国咖啡品牌没有解决的问题。

开了5000家门店的星巴克是中国咖啡品牌选择的风向标,如果怕出错,甚至就可以直接“开在星巴克旁边”,不过核心商圈总数在100个左右,覆盖完这些之后,如果再扩大规模,可供参考的就是在中国有5000家店的星巴克了。

在星巴克对面开一家咖啡店,Manner可以抢走它30%的客流。这是在之前的几轮融资中,Manner最为人称道的运营模式。

在另一方面,Manner的成功很大程度上归功于上海,这个咖啡消费用户基础非常好的城市,Manner的店型也被评价为“静安模式”,换句话说,Manner的成功是没有秘密的,只要抓住了产品和选址的关键因素,就可以简单复制。

2020年10月,Manner在五周年宣传片中提到连锁门店到达100余家,但其中仅有7家位于咖啡的必争之地北京。

与瑞幸等互联网咖啡最大的不同是,Manner至今未开放外卖,在选址上,靠近星巴克,和白领步行可到的街区就成为必要指标,但走出咖啡市场最为发达的上海,Manner开创的静安模式能否在全国推广,仍有待验证。

目前看来,Manner的不确定性还在于管理层,首先是资本与Manner创始团队的不合,据接近Manner的咖啡从业者表示,在今日资本进入之后,Manner的创始人韩玉龙处于被架空的状态,也在这一时期,Manner失去了一个真正的咖啡师创业者对品牌的坚守,开启了快速铺规模的阶段, 随着今日资本徐新退出,字节跳动、美团龙珠入局。资本之外,Manner最缺乏的,或许是一个“长期主义”的品牌掌舵者。

不过具有统一标识度的门店设计和运营,目前Seesaw还有所欠缺,Sally也对消研所表示,未来也会增加统一形象的门店保证品牌的视觉统一。

可以说,Manner代表的静安模式与Seesaw代表的空间模式成为两条截然不同的咖啡品牌成长之路,围绕二者对于门店的点位之争,一幅新的中国咖啡格局图将很快出现。

Sally在采访中透露,自己现阶段主要精力会花在后台组织的搭建,和前台产品的迭代。在品牌重新定位之后在做的,就是从知名快消和五百强企业吸纳人才,来进行专业化的组织升级。

喜茶的入股意味着,两个在品牌调性和产品力上存在接近性的品牌,将在创新产品研发和供应链发展、企业数字化和组织建设等更多维度上实现协同。Seesaw将进一步引入大数据、云计算等新技术,建设数字化运营及业务管理平台,聚合全渠道数据和信息资产,持续迭代升级以微信小程序为主的用户数字化体验,并结合私域流量池建立、精细化会员运营等数字手段为业务发展注入创新生产力。

在三顿半等咖啡新零售品牌的冲击下,Sally也意识到多渠道多产品的重要性,在电商平台,挂耳咖啡、冷萃液、咖啡豆也同时在拓展影响力。其中明星咖啡液产品已经跻身天猫品类Top 3,Seesaw预计今年新零售业务模块将达成数十倍的增长。

供应链方面, Seesaw从2014年开始就启动了“云南计划”,帮云南咖啡掌握市场话语权,成为中国好咖啡的坚实基础。作为国内咖啡连锁品牌中最早启动且唯一自建供应链的品牌,Seesaw在本轮融资之后,将加大投入建设供应链体系,持续升级自身供应链从咖啡原料端到消费应用端的能力,并逐步通过数字化供应链以及供应链可视化,利用大数据统计分析和人工智能,提高供应链预测、计划、执行和决策能力,确保供应链高效、低成本、和品质全程可追溯性,为品牌进一步在全国的迅速扩张及深度渗透保驾护航。

目前看来,开店速度似乎是Seesaw的核心问题,开店速度对应着后台的运营效率,从咖啡豆种植烘焙到门店统一,到咖啡师培训运营,到消费者沟通,资本加持是否可以按下加速键?按照Seesaw的新计划,今年的门店数量将突破100家。

此外,Seesaw也在融资消息中提到,在产品研发、供应链、数字化、门店营运等方面,更有经验的新股东喜茶将为Seesaw的发展提供宝贵的经验参考。

咖啡品牌的抢椅子大战开始了。

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