URF盈展司徒文聪：年轻人不喜欢去的四类地方 ｜ 城市叙事时代(2)

同时，我们看到关于现在中国的年轻人的国潮方向，以前我们的国潮只属于中国内部的消费，我们称之为内部的流通和内需，但是这两年，包括几个重要的欧洲和美国重要的服装展和商品展，国潮的地位已经提升，大部分的商品不仅是提供给中国的年轻人，他们也在同时提供给全球的年轻人，而在很多的国潮品牌并没有特别说明它有中国的符号，有一些时候他们也看不出本身是我们国潮组成的内容，消费目标完完全全是欧洲的年轻人。

这几种组合发现我们将来对年轻的消费，特别关注到底给我们带来了怎样的消费目标，我们知道他的消费是存在意义，他的消费价值的时候我们就会问他们到底现在要去什么地方消费，本身我也想问问大家，你们知道年轻人不喜欢去什么地方，特别正式的地方，其实年轻人不喜欢什么，他妈去的地方他不喜欢去，他爸去的地方他不喜欢去。所以我们要故事性，没有话题的地方他们不想去，没有必要，我在家好好的，干吗出来，所以他们非常珍惜每次离开家的每一次行动，他非常关注这个地方千篇一律，没有任何区别的，没有社群的认同感的，我跟朋友说我去过什么地方，他们觉得去就去了，他们非常重视每次出行的工作，所以我们做实体经济的时候，我们要特别重视营造的空间到底是为了什么，能不能把他们吸引到项目，在这个事情上我们特别研究了一些密码，到底这些密码能不能解决实体商业中，刚刚我们讲到的怎么样有效的把年轻人从家吸引回到实体商业中。

第一个，肯定要讲到那个地方存在不存在，我们能不能营造大量的社交资本，将来会发现所有的实体商业，特别是线上实体商业，如果我不能提供有效的社交的资本，不能给你货币，没有货币放在你口袋，这个地方就没有意义，没有话题，没有故事，我的手机没法打卡，社交资本在我们的实体上，包括现在做房地产的同事，不仅要做出特殊的环境，优雅的地方和足够的商品，还要不停的为消费者和年轻人讲他喜欢听的故事。

社交资本是我们将来打造线下实体商业很重要的密码，一定要懂得怎么为他们创造大量的故事的社交资本。我们称之为社交货币的交换，社交货币的传播。

同时，因为大家对媒体已经没有垄断，以前我小时候还有垄断媒体，你听什么，看什么，有几大媒体控制住，现在的媒体还是垄断的，但是我们的自媒体很发达，很多年轻人都成为了非常强大的自媒体的提供者，怎么通过社群传播成为了非常重要的部分，我们不能通过纸媒或者一个杂志推广，因为没有一个杂志或者媒体可以完全控制不同层次，不同消费方法和不同年龄层的人们，只有通过社群，他们志同道合的人，比如说爱好潜水的人，他们可能有不同的年龄，但是他们有一个共同的爱好，就是潜水，而这个潜水的过程中，你说与潜水相关的内容、技巧、产品和消费都会同时发生在这个社群中间，我们将来的实体商业怎么样能够掌控这个社群里面每一个组员对这个社群领袖的关系，成为了我们的媒介，我们能够跟社群媒体的媒介发生关系，这说明可以产生最大的消费可能性。我们过去一两年不到的时间，我们组织了不小于200多个不同的社群领袖的对接活动，可能是滑板，可能是潜水，滑雪还有一些奇奇怪怪的艺术组织，还有夜跑团，我们跟耐克做了外滩的夜跑团，我不知道为什么夜跑团都是美女，而且都挺漂亮，她们喜欢晚上八点九点跟着我们的团在淮海路出发跑到外滩，这种团是我们组成社群标签的重要部分。

所以我们在这个过程中，我们要懂得通过技术的手段，把刚才讲的年轻人的消费和消费背后的年轻人的所有的手段融合在我们消费的过程中，我们去年打造了策展型零售的手法，我们背后放了几个重要的工作的公式，第一个是场景化，我讲了很多关于场景的内容；第二个策展化；第三个是自媒体化；第四个是游戏化。这四个工作分别通过我们在空间的融合过程中，把场景、策展、自媒体和游戏混搭在我们的商业中，令年轻人可以回到商业中的主要的原因。

比如说场景化，刚才讲到沉浸，我也不太喜欢沉浸这个词，但是没有办法。我们最大程度的在我们的商业中打造更多的沉浸的可能性，在一些地方营造童话故事的场景，未来宇宙的场景，营造农田的场景，每个实体商业中都不断的肩负着非常多的场景的打造，令我们的实体商业每次年轻的消费者到达现场之后都有不同的社交资本可以获取，可以带走。

策展，展览是Z代的特权，特别是95后，他们对展览的过程中获得惊喜，他们不知道展览背后有什么意义，但是每次看展他们都得到惊喜的感觉，他们的展览过程中获得的信息与这个品牌之间发生的互动会给我们带来消费的引导性的作用。

所以你不要看策展这个事情好象是展览的公益事业一样，有时候我们也不收门票，但是策展人背后一个可以跟品牌，跟商品对接而产生商品消费的重要方法，这也是我们现在在上海用的最好的手段。

今年我们大概1亿不到的收益里面有近2700万的收益是来自于商品的策展，而策展所用的空间大概在25%到30%左右，空间的效率等于固定租金的翻一番，两倍左右。这个题目很有趣，我们也做了一个很有趣的比较，到底是租给长期的品牌所提供的租金效率高，还是不停的有空档，60%的使用率带来的效益高，在上海证明频繁的更换策展的内容各频繁的更换品牌带来的人流和商业价值都是偏高的，北京将来我们也可以测算一下，到底策展的空间和实体的商业对接会产生怎样的效率。

第三个，自媒体化，现在我们已经能够成为潮流主题的自媒体，而且已经有很多的品牌开始投放他们认为对于我们对他们有利的广告在自媒体上，以前传统的方法把我们的每一年媒体的预算投放到与我们非常雷同的媒体平台上，现在有可能会成为主题的媒体，主要是因为我们的空间可以产生大量的UGC，可以产生大量的内容的营造，而把自己变成某一种主题内容的媒体工作，这是我们未来所有实体商业中的新的经济的手段。

最后，我们经常听到游戏化。大家最近听的最多的是元宇宙，暂时我们不知道它怎么发展，我们也不知道元宇宙过程中现在是百分之多少，但是我们可以看到和元宇宙第一个初步的对接就是游戏，如果我们把实体和游戏变成互动的方法，每一次到达现场的时候，都会像游戏一样，这个做法我们就成功。我们在北京明年的第三季度，我们正在尝试和两个非常大的互联网平台联合在一起，把一个商业空间打造成一个游戏空间，将来可能所有人进入这个空间中都会进行非常多的游戏规则，目的性从以前的逛街到后来的目的的消费，有可能变成在游戏中产生消费，我们也在研究怎么把游戏化的事情大批量的用在商业空间中，不同的氛围和品牌。最近我们做了两套游戏的发售，三个小时，两天左右，在动画的一百幅，3个礼拜左右全部出售完成，这种元宇宙和游戏化的关系我们正在探索，这是很有空间给到将来的开发商和运营商一种很重要的启发，怎么把你的实体空间变成更优，这是游戏化的。

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