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平安PK泰康之养老篇,“金字塔尖”用户的争夺战

发布时间:2021-07-29 02:21理财方法 评论

上月大潘将平安与泰康的医疗资源布局进行了对比:泰康虽然线下医疗资源布局更早,但是自有医生数量/质量、线上诊疗模式、医疗科技、甚至是转诊“绿色通道”、“平安臻享run”等基础服务上平安都占据优势。

5月, $中国平安(SH601318)$ 发布了首个养老品牌“平安臻颐年”。不久后国家第七次人口普查显示,我国65岁老人占比已达到13.5%,距离14%的老龄化社会标准仅一步之遥。而12年后的2033年,65的老龄人群占比恐将达到超老龄化社会21%的标准。随着人均可支配收入的提升,老年人出游、健身、美容、学习的消费意愿均有所增强。未来10年,“银发经济”带来的投资机遇是不可忽视的。

7月26号,中国平安“开放日”下半场主题是康养。

平安PK泰康之养老篇,“金字塔尖”用户的争夺战


现大潘将两家险企的康养战略进行对比,看看谁的模式会是我国高端养老社区最终的“答案”?

一、平安、泰康养老生态大PK。

(一)泰康养老资源布局。

从2011年到2020年末,泰康的养老社区——泰康之家已经扎根22城。东北、华北、华中、华东、华南、西南6个区域均有落子,经济发达的华东地区更有8家之多。

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之前很多地产公司卖房的噱头是“社区+学区”,每个泰康之家都配备了一个康复医院(北上广的康复医院已经打通医保)。论布局的广度,在国内算得上第一梯队。

(二)平安选择差异化竞争。

平安刚刚发布了养老品牌——“平安臻颐年”。从品牌发布会传递出的信息来看,处处透露着“差异化”的竞争战略。

1.选位。

选位层面,平安选择的是自己的大本营,也是泰康之家唯一没有开业的一线城市——深圳

“平安臻颐年”的地段优于普通的CCRC项目。其选址不同于泰康CCRC项目的中郊,而是选在了东临深圳湾,西依珠江口,距地铁500米,30分钟可达市中心,1小时直达港珠澳的文化走廊地区。

2.定位超高端。
在健康环境和康养管理端,“平安臻颐年”分别采用国际健康建筑标准WELL标准以及国际康复照护领域CARF标准(国际最高标准)作为衡量标尺,为长者带来可量化、可感知的康养体验。
在康复端,平安引进了美国医学科学院院士励建安教授领队的国际康复医疗团队,为客户定制各类康复特色治疗。
在照护端,平安将携手国际卓越养老服务商倍乐生知一恺迩公司,联合搭建护理服务体系。

【倍乐生是日本运营养老机构数量最多的企业,旗下有多个养老品牌。在运营管理及设施规划设计等方面积累了丰富的经验,并形成了自己的标准体系】

当前,中国养老呈“9073”格局。即90%老人居家养老,7%社区养老,3%机构养老。泰康虽说在国内现有项目中已属高端,但还是介于社区与机构养老之间。平安的目标明确,直接锁定最后的3%高净值人群。

二、两家公司照护模式的区别。

(一)目标人群不同。

泰康将养老目标人群定义为“退休人群”。

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多数泰康之家只配备了老年人的配套服务。

平安则提倡“积极前置养老”,建议从40岁起就可以开始考虑养老事宜。这个40岁当然不是平安“拍脑门”想出来的,像日本人从40岁起就可以缴纳长护险保费,意味着正式迈入养老阶段。

海外养老社区运营经验显示:将机构定位为“养老社区”的话,老年人社交圈层比较窄,容易失去“活力”。如果只接纳老年人,住户同时老去对护理资源会造成较大的挑战,同时容易带来入住率的“空档期”。

和我国生活习惯类似的日本,其养老社区经过几十年的探索,逐渐将“养老社区”转变为“多世代共生”社区。
在多世代共生前提下,老人从仅接受生活照料服务变成既接受服务也提供服务,比如成为儿童的课外辅导员,儿童从老人那里学到知识,也带给老人快乐心境。年轻家长可以在社区内工作,填补年轻劳动力的不足。

同时,“多世代共生”也会带动周边医院、学校、商业购物中心的开发,减轻运营机构的负担。更多居民的参与也有助于信息公开,实现更具透明度的养老机构运营

(二)照护模式侧重点不同。

泰康之家“1+N照护模式”——更强调护理团队之间的协调配合!

社区可以为不同身体状况的长辈提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护服务。

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“平安臻颐年”涵盖自理、半自理、专业照护、安宁疗护的全周期照护服务,与泰康的四大场景类似。

差异性在于平安强调智能可穿戴设备、机器人的使用,医疗科技的应用贯穿养老的全过程

平安不同于泰康提供的药物管理,采用人工智能提示吃药的方式,有效督促老人按时吃药。

还有如上述泰康提供的应急呼叫系统,老年人在发生心脏疾病时通常无法触发成功呼叫。而平安的人工智能可以提供“久坐报警”服务,为老年人争取更多抢救时间

另外老年人很多都因为摔伤骨折发现不及时,最终伤口感染离世。平安的医疗科技中有影像诊断专利,可以比医生肉眼更精确、快速地找到病灶所在

最后泰康之家和“平安臻颐年”虽然都配备了医师、健身师、营养师、心理师,但从服务的范围来说,后者的“国际范”明显。比如平安健身师可以提供贵族运动教学,营养师可对客户进行膳食搭配,达到康养阶段的饮食最优标准。甚至还可以举办个人艺术展览、私家农庄定制,这些在普通养老社区是想都不敢想的。

(三)入住费用。

平安PK泰康之养老篇,“金字塔尖”用户的争夺战


泰康需要购买200万以上的保费(或押金),才能具备入住资格,同时每月还要缴纳固定费用。

“平安臻颐年”定位更高端,目前入住月费尚未公布,但可想而知价格只高不低。

三、平安没有提前布局康养不仅仅因为老龄化程度 。

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