当泛知识成为新风口，什么是拿下“学生”们的关键(2)

　　有别于狭义的、仅针对于应试教育的学习内容，泛知识类内容囊括的范围更为宽广——只要是对个人的知识、技能有所提升，对日常生活有所帮助的内容，都可以归纳至此。由于其通俗易懂、传播高效，在上传相当一段时间之后，依旧少不了前来打卡的“观光团”，他们刷着“梦开始的地方”，留下“考古”的足迹。

　　2019年6月6日，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四家运营商发放5G商用牌照，我国正式进入5G商用元年。这一天，UP主“老师好我是何同学”上传了一则以5G使用体验为主题的视频，通过测试网速、下载音乐、播放视频、更新应用，他亲身感受并向用户展示了5G的“快”。如果说表盘和进度条是对彼时5G功能的最直观呈现，尚属平常，那么当“老师好我是何同学”借由对4G的回顾、展望5G时，立意即刻升华，弹幕飘满“思路绝了”，评论区刷遍“满分作文”。

　　目前，这则视频的总播放量已突破2620万，已经成为了B站“入站必刷”的85大视频之一。两年后的今天，仍然有用户打开视频反复播放，反复学习。

　　有用户消费、有UP主持续产出优质内容，同时B站作为平台方也积极布局，这些发生在这个社区里的点点滴滴，厚积薄发，共同汇成B站抢滩泛知识领域的破竹之势。

　　改变的和坚持的

　　B站能把泛知识做好的底气，用陈睿的观点来说，是来自于对于社区生态的三个坚持——坚持品质优先、坚持创作者优先、坚持正向内容价值观。

　　
虽然B站上的内容品类越来越多，但在社区的基因里一直存在的“三个坚持”相辅相成，共同为B站的社区氛围“保驾护航”。

　　在陈睿看来，服务创作者是B站最为重要的工作，因为好的内容是用户愿意进入社区并留下来的根本原因。这充分体现在了B站的管理与运营上。目前，B站共有2408人为UP主服务和工作，对中小UP主和新人UP主的扶持也是重中之重，一个突出的例子是，70%的流量被分配给了中小UP主。此外，面向UP主的基础性服务进一步得到完善，截至今年5月31日，UP主创作激励计划已覆盖38.7万名UP主，相关培训体系也在不断升级。

　　颇为“古典”的是，在纯智能推荐占据视频平台主流的当下，B站仍然坚持通过点赞、投币、正向弹幕评论等社区正反馈识别优质内容。

　　
在B站，弹幕堪称一道绝妙的风景，它不仅是一种互动和反馈，更借由用户与UP主之间的联结构筑出了专属于B站的社区文化。每一次的“一键三连”都相当于对UP主创作的认同和支持，并激发生产端的再次输出。当某一垂直领域的内容供给上升至一定水平，一个全新的品类也就自然而然地诞生了，“拓圈”水到渠成。

　　就泛知识品类而言，这样的机制则将传统教育模式中“老师”和“学生”、“同学”之间的互动，变得更加轻松直接，也更容易产生互相激励的正向循环效果。当“学生”们开始自发“交作业”“小组讨论”，当被动的上课变成主动“催更”，更重要的是，一切学习都是基于用户自身的兴趣。

　　为了让用户尽可能多地看到优质的弹幕内容，B站还上线了基于人工智能的弹幕和评论自净系统“阿瓦隆”，可根据用户对弹幕的点赞、举报数据自动识别不良及违规弹幕。效果喜人——目前该系统每天能够自动化处理超70万条负向弹幕内容，在过去一年，弹幕的关闭率降低了42%。

　　这又一次印证了陈睿所说的“‘社区优先’是B站公司企业文化的第一条”，当规模为社区让路，“拓圈”也将沿着维护社区氛围的轨迹前行，最终目的只有一个：为用户带来快乐。

　　而良好的社区氛围从源头上起到了筛选的作用，成为持续产生良性互动的重要保障。随着社区运营逻辑日趋成熟，B站也收获了“拓圈”的更大可能性。

　　
竞逐泛知识类内容的另一面，是B站正在告别自己的舒适区。换句话说，“拓圈”是B站等视频平台自身发展的一种必然。然而，内容的健康、可持续产出与社区氛围的积累绝非一日之功。用户基本盘和流量的数字只是看得见的部分。在维护社区文化、创造用户共识方面，B站需要继续寻找平衡点，且行且摸索。毕竟，这家来自用户的公司，离不开用户，更离不开用户所组成的社区。

共2页: 上一页下一页

>相关《当泛知识成为新风口，什么是拿下“学生”们的关键(2)》内容：

理财鱼小提示：神舟十三号乘组两名航天员已成功出舱 实施舱外作业将成为空间站阶段飞行任务工作常态 据中国载人航天工程办公室消息，北京时间2021年12月26日18时44分，神舟十三号航天员叶光富成功打开天和核心舱节点舱舱门，航天员叶光富于18时50分、航天员翟志...【继续阅读】

理财鱼小提示：反恐宣传 | 掌握反恐小知识 “九张图”掌握反恐小知识 来源：人民日报微博 编辑：孙 杰...【继续阅读】

理财鱼小提示：中央广播电视总台党组成员、副台长蒋希伟：助力上海建设成为具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市 上证报中国证券网讯 12月25日，2021上海国际金融中心发展论坛在沪召开。中央广播电视总台党组成员、副台长蒋希伟出席论坛并致辞。 蒋希伟表示...【继续阅读】