面向体验，助推超视频时代新增长(2)
如果我们打算做一个功能优化，什么时候该做，做到什么时候该停。第一因为我们有内部优势，可以快捷地开大量的实验，所以能快速、不停地迭代尝试出一个经验值，这个经验值可以在具体场景里面复制、沉淀，可以推广出更多的业务方使用的。
另外一个方式就是使用业务已有的数据，做一些已有数据分析，比如说首帧与弃播之间的关系。我们找到拐点，因为这个拐点可能就是这个业务的优化空间，如果过了这个拐点，有可能优先级可以放一放。我们通过这种方式建立决策，去回答体验到底需要优化到什么程度。
刚才介绍了研发的体系，下面我举几个例子，把这些例子得到的沉淀结论分享给大家。
首先是在短视频场景下，刚才我也提到了对于首帧的分析，我们经过试验与数据分析得到这样的一个结论，就是210ms这个数字。在短视频feed场景下，我们认为210ms相当于流媒体首帧的满分标准。首帧大于这个值，用户的留存可能就会受到影响。
对于画质来讲，也是一个很直观的指标，大家希望有很清晰的视频体验，我们做了非常多的动作，这里举一个例子，特定环境下网络受限的用户，不得不选择低分辨率的视频去播放，这样终端的效果肯定是不好的。我们有一些手段，通过超分辨率的方式，在终端把不好的播放体验重新超分成一个好的视频效果。单单这样的对于受限场景下的优化，对于大盘整个视频播放时长有0.23%的增长。
在直播上，延时也是很敏感的指标，但是确实与业务增长的关系是比较难量化，我们在“低延迟直播”功能上线之后，也尝试做了反转实验，把已经3s端到端延时的用户，重新提升到7s，我们看了一下结果是什么样。这个工作做了之后，我们看到用户的看播时长下降1.3%，社交渗透与电商订单都有显著的下降。也是因为有了这样时延的佐证，我们对于低延时直播的资源投入在持续的增长。
刚才提到了一些研发投入深耕的场景，其实对于体验的优化可能不需要那么高深，有一些简单的Case被大家忽略掉，一样可以达到很好的结果。举一个看上去很简单的音量均衡例子，大家看直播或者点播的时候有刷视频的动作，刷到下一个视频如果声音忽高忽低，可能会有很差的播放体验，甚至因为声音变大吓一跳。我们预期音量均衡的方案会拿到正向的结果，实际上做完试验之后结果远超预期，不仅在人均看播时长增长了3%，而且电商直播的GMV超预期提升4%。其他像这些小的点有很多很多，只要这个思路存在，我们就有更多可挖的空间。
除了技术，还有很多的玩法，能让留存、拉新得到很多提升。介绍一下“一起看抖音”场景功能，这个场景是在抖音短视频观看时，可以让很多用户同时在看，大家看的进度是一样的，而且看的同时可以做音视频的聊天，以增加趣味性与陪伴感。它在抖音上线已经接近一年，月均DAU持续保持30%以上的增长，渗透率已经提升10倍。
面向用户打造极致体验
面向企业持续技术创新
刚才是对体验优化方法论结果的展示，我后面分享一下火山引擎视频云未来的技术规划与构想。正如我们和IDC一同发布的视频云白皮书中所提到的，我们相信视频应用会持续朝着三个方向演进，更高清、更交互、更沉浸。下面对这三个方面，我分别谈一下我们在技术上的储备与规划。
更高清
首先更高清。大家都经历了从彩色电视，到数字电视，到后边1080P，以及这次北京冬奥会大家都享受到的8K超高清转播，以及8K VR直播，甚至8K更高分辨率的视频。这样对视频编码与传输，始终都是很大的压力，如果压缩跟不上的话，虽然可以用一些手段降低画质完成8K的传输，但是这样效果是“高不清”。
火山引擎多媒体实验室团队，一直在持续地探索极致的视频压缩和图像增强技术，在受限带宽下持续提升用户的视觉体验。
近期火山引擎落地业界首个H.266端云一体视频解决方案，相比目前主流的265编码方案，能节省30%-50%的码率，在一些应用场景下最高可节省70%以上码率，可以大大降低超高清视频应用的门槛，加速推进体验升级的进程。
除了刚才编码效率的优化，我们对更高清的追求，不只是压缩效率更高了就是高清，当用户都觉得清晰了那才是高清。到底怎么衡量、反映用户观看视频的感受呢？
除了一直致力于建立画质的端到端整体优化方案之外，我们还在尝试建立一套和用户感官完全匹配的评估体系，我们推出的是VQScore画质评估算法体系。我们可以把它用在很多不具备参考条件的场景下，比如竞品评测、视频质量监控、基于视频质量的推荐，基于人类主观感受的视频端到端优化、低质视频筛查等。而且VQScore画质评估体系已经在多媒体领域的世界级会议拿到第一名的好成绩。
更交互
下一个发展趋势是更交互。在业务发展中，新的交互方式往往会带来新的商业突破，技术的优化，可以让更多的互动玩法与商业场景成为可能。这里我们看两个极致些的例子。
第一个是语音沙龙。语音沙龙是今年年初非常火爆的场景。之前由于技术架构的限制，产品不得不把能够上麦的主播数量控制到20-50个，一旦更多就会很混乱。火山引擎RTC通过订阅逻辑的改造，让产品逻辑更加灵活，单房间最高支持超过千人上麦，成为国内首家能够提供单房间超过千人上麦的音视频服务。
第二个例子是VR场景下的千人Livehouse，这对端上渲染能力有很大的要求。因为我们有了低时延服务端渲染的能力，云渲染的超低延时架构将复杂的渲染计算放到云端做，把计算后产生的音视频画面，用RTC传输到本机。无论多复杂的计算，本机只需要播放音视频的性能消耗，从而解放终端的性能限制。
更沉浸
最后一点，是更沉浸。前边提到更高清与更交互，是达到更沉浸的先决条件。另外还有两个要素，自由度和虚实融合。我们一直以来大家观看视频的体验，主要是滑动、切换下一个视频或者是拖拽，其实这时候我们没有太多的自由度，而更多的视频未来要求我们提供更多的自由度。比如可以通过VR看到更广阔的视野，甚至可以通过多机位达到自由度的效果，共同组合成六自由度的XR体验。
我相信很快会有更多杀手级的XR应用出现，给视频的呈现与体验模式带来代际的更新。我们不断打磨沉浸式视频体验能力，也不断地沉淀在云解决方案当中，希望能和更多业务合作伙伴一起推进行业的变革。
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