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高效沟通回应术(2)

发布时间:2022-05-05 11:51理财方法 评论

重组:写作能力并不是出自于天赋。因为,我们刚生下的时候,哪有什么天赋写作能力?连自己的名字都不会写!所谓的天赋,只是时间和努力的结晶,只要付出足够的时间和精力,我就可以完成这件工作。(破框、换框)

我在写作时追求完美。

重组:天下没有“完美”的作品。因为任何事情都可以不断地改进,所以就没有“完美”的一天。因此我只要尽力而为,拿出行动,它就叫做完美!(破框、设框)

我没有按计划开始写作,也许我该把这个计划取消了。

重组:太好了!我将改进这个计划:在更短的时间里采取更大量的行动,这将是一个刺激的挑战!(破框、换框、越框)

在我没有彻底了解这个题目之前,我无法动笔。

重组:地图不是实际的疆域。永远都没有“彻底了解”这回事,如果一直等下去,等到“彻底了解”,那才叫“愚蠢+失败”,我现在就行动,先写下我已知的部分。(破框、换框)

我没有灵感与创意。

重组:你见过“灵感”和“创意”是长得什么样的吗?我可从来都没有见过它到底是什么样儿的。我只相信:我是写作专家!我是写作高手!我是写作大师!我是写作天才!写作对我来说轻而易举!(破框、设框)

三、延伸的换框技巧

意义换框法环境换框法肯定正面法先跟后带法

四、语言检测模式

有体会再续写了。

祝您读了有所收获,在实践中提高对话沟通能力。

高效沟通回应术 Ⅱ

为何会误解

答:NLP的研究发现,在我们与外界沟通的时候,大脑需要对信息进行不断地加工处理,如同经过至少三道“门”或三重“过滤网”。这三道门就叫“删减省略”、“扭曲变形”及“归纳总结”之“门”或“网”。这三重过滤网是大脑处理加工信息的三个功能或程序。从某种意义上而言,是人与生俱来的大脑的弱点。因为它们的存在,我们对于世界的认知是残缺和片面的。所以,当我们看东西或听人说话时,其实并没有真正客观地在看在听,实际上我们看到的和听到的,都是通过了我们大脑的删减、扭曲和归纳而得到的。因而,我们在交流对话中,有时很容易产生误解或误会,无法真切地去理解,从而难以实现真正的沟通。

为何会无效

答:对交流对话中,除了实际上要做到真正客观中立有很大难度,加上大脑与生俱来的三道过滤网等原因,沟通效果常常难以实现高效,甚至出现交流无效而尴尬的局面。其实,沟通低效乃至无效,还有一个更重要的原因,就是回应乏术以及对思维理解层次分类的不了解和不熟悉。

大脑的理解层次模型,或者称为思维逻辑层次系统,是由罗伯特·迪尔芡于20世纪80年代,根据沟通理论家葛利高里·贝特森的逻辑类型理论所发展整理的。理解层次被公认为NLP的镇山法宝之一。

根据逻辑层次理论,所有的语言可以被意识归类于该模型的某一个层次内的问题,用更高层次的语言技巧可以获得解决。反之,仅仅使用同层次的沟通模式,或者较低层次的技巧,则难以取得效果。

逻辑六层次分类:

系统(我为什么活着、我与世界的关系)――身份(我是谁/角色定位与身份认同)――信念/价值观(为什么做)――能力(如何做/情商)――行为(做什么)――环境(人事物时地)

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