融360调查报告：近八期待数字人民币实现双离线支付
“感谢数字人民币，让我吃到了超便宜的炸鸡！”
“看到别人的朋友圈都在晒数字人民币低碳卡，好羡慕哟，真希望我也能被抽中！”
“如果我把钱全部换成数字人民币，是不是就不会被骗了？”……
社交媒体上，关于数字人民币的热搜和话题频出。随着数字人民币在15个省市的23个地区试点的广泛铺开，数字人民币成为老百姓们共同关注的新热点。今年的北京冬奥会、服贸会上，数字人民币秀出各种花式玩法，各种支付场景、主题硬钱包引发数字人民币使用潮。9月，全国首张高校数字人民币校园卡硬钱包落地苏州，进一步拓展了数字人民币应用新渠道、新载体、新场景。据中国人民银行数字货币研究所日前公布数据显示，截至8月31日，15个省（市）的试点地区累计交易笔数3.6亿笔、金额1000.4亿元，支持数字人民币的商户门店数量超过560万个，数字人民币试点应用和场景建设进展顺利。
令人振奋的宏观数字背后，大众对数字人民币究竟有多了解？使用情况的满意度如何？如何更好地推广数字人民币？针对相关话题，融360|简普科技（NYSE:JT）旗下《维度》项目组围绕数字人民币相关知识的普及程度、数字人民币的使用情况，相关银行推进数字人民币试点的情况等进行了调研，发布《数字人民币使用及推广调研报告》，希望有助于数字人民币的推广和普及，有助于银行等金融机构的数字人民币业务提质增效。
一、数字人民币使用者画像：男女比例均衡，公司职员使用率最高
融360|简普科技（NYSE:JT）维度在调查中发现，数字人民币的使用者中，男女比例基本均衡，其中男性占比50.4%，女性占比49.6%。
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在受调查者中，融360|简普科技（NYSE:JT）维度发现，有66%的公司职员使用过数字人民币，而这一比例在在校学生、公务员和退休人员中均达到半数，分别为64.6%，58.3%和50%，只有农林渔牧劳动者的使用比例仅为35.7%。
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二、数字人民币相关知识仍需普及 六成受调查者不了解数字人民币和第三方支付平台性质区别
融360|简普科技（NYSE:JT）维度就大众对数字人民币的了解程度进行了调研，我们发现，有47%的受调查者认为数字人民币和支付宝、微信支付等支付产品的性质是一样的。
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从了解途径上看，通过新闻报道了解数字人民币的人数占比最多，达到52.6%，有42.5%的人从银行APP了解数字人民币。紧随其后的是通过消费APP了解，占比37%。数字人民币线下推广活动占比28.6%，线上广告占比24.5%，线下场景（如餐饮服务、休闲娱乐、旅游观光、交通出行、酒店住宿、政务服务等）占比20.2%,还有14.9%的人通过以数字人民币形式发放的工资补贴等获知，当然，也有5.3%的人尚未听说过数字人民币。
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尽管大部分受调查者对数字人民币的性质还不清楚，但是对使用、推广数字人民币的意义有较好的了解。融360|简普科技（NYSE:JT）维度在调查中发现，在大众认知中，推广、使用数字人民币的意义排名前三的有：降低传统纸币发行、流通的成本（68.6%），减少洗钱、偷漏税等违法行为（65.6%），提高经济交易的便利性和透明度（63.3%）。有接近半数的人认为推广、使用数字人民币可以减少拖欠农民工工资、克扣补贴等行为（46.4%），也能够降低支付成本，提升支付服务的可得性（45.1%）。而对于推动普惠金融的全面实现、改善跨境支付两方面的意义，大众认知度最低，分别是37.1%和21%。
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三、数字人民币使用频率较低、使用满意度较高，超5仅在有红包、满减时使用
据融360|简普科技（NYSE:JT）维度调查，受调查者当前最常用的支付方式为支付宝、微信支付等移动支付产品（98.2%），现金、银行卡的常用程度远低于移动支付产品，分别为34.6%和27.7%，将手机银行和数字人民币钱包当做最常用支付手段的人则不足20%，分别为19.5%和17.2%。
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在数字人民币的使用频率方面，受调查者中每天使用的人群仅占11.5%，每周使用的人群为12.6%，每月使用的人群为20%，有15.4%的人使用过一次之后就再也没使用过，还有40.5%的人群未使用过数字人民币。
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那么大家都在什么场景使用数字人民币呢？据融360|简普科技（NYSE:JT）维度调查，最多的人在餐饮休闲场景下使用数字人民币（83.5%），其次则是进行生活缴费（63.4%），交通住宿也接近半成，达到49.1%，工资补贴、教育培训和医疗救助的场景则尚未成为主流，分别占比为24.2%，20.7%和20.5%。
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