大厂再战社交：挑战微信很难但必须做(2)
徐璐冉 ，图/飞聊官博
一个有趣的现象是，尽管社交尝试屡战屡败，但这些大厂仍然没有想要放弃。因为不同的大厂有着不同的焦虑。
对已经拥有QQ和微信两张王牌社交产品的腾讯来说，目的也很明显，那就是加固自身的社交护城河。
在熟人社交平台，QQ和微信是很成功的产品。当熟人社交被牢牢握在手里时，陌生人社交就明显弱了下来。
在陌生人社交领域，2014年上市的陌陌和前不久提交招股书的Soul，都反映出腾讯在陌生人社交领域一直不算成功，上述提到的婚恋交友APP不温不火，也是很好的例证。或许正因为如此，腾讯在社交领域的焦虑，一直存在。
而另一边，对字节、快手而言，流量一直是绕不开的话题。
如今的社交流量，绝大一部分都掌握在腾讯手里。虽然抖音、快手等拥有短视频的流量，但无论是日活6亿的抖音，还是日活3亿的快手，加起来的总数还不及日活近11亿的微信多。
更重要的是，微信视频号用一年的时间就将日活用户做到3亿以上，这无疑给了抖音、快手这两个短视频平台新的压力。如果想要从微信手里抢夺流量和用户，这也是不得不发起的自我保卫战。
反观阿里、百度等老牌互联网大厂，其选择开辟校园社交，瞄准的是学生这一社交产品中的活跃群体。毕竟，一直被行业看做没有社交基因的阿里，只在B端有钉钉这一款产品。阿里需要向市场证明，这个所谓的魔咒可以被打破。另一方面，前有拼多多，后有抖音、快手，在电商平台腹背受敌的阿里，也需要寻找第二增长曲线。
钉钉 ，图/钉钉官博
总的来说，流量是互联网的本质，这是不争的事实，而社交所产生的流量黏性最强，所以，无论是腾讯扩大社交基本盘，还是其他大厂挺进社交腹地，即使屡战屡败，但也是必须要做的事情。
03、没人愿意放弃成为下一个“微信”的机会
毫无疑问，微信是现在互联网社会里，最不缺流量的产品。毕竟微信的日活已经超过10亿，这是国内互联网流量的天花板。被称为“微信之父”的张小龙，也被看做是最成功的产品经理之一。
对于所有平台而言，基于用户撑起来的社交，都是一块“肥肉”。不仅仅是互联网大厂，社交产品的巨大商业价值，已经在资本市场释放了出来。
如果说社交行业中有哪些创业企业，Soul、陌陌、探探、伊对、玩吧都是不得不提的黑马。
Soul ，图/Soul官博
不看脸，强调真实社交、游戏玩法的Soul，绕开了横亘在社交产品面前的两座大山微信和QQ，打开了陌生人社交“破冰”的新方式。截至2021年3月，Soul App是行业同品类中日均DAU启动次数数最高的APP之一，也是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的APP之一。
作为一个创业产品，Soul赢得了市场的期待，也迎来了社交老大腾讯的关注。对于Soul来说，腾讯既是它的竞争对手，也是它的最大投资机构。从这一点上，也可以看出，在自己的核心领域，腾讯这个“守门员”的角色，一直尽职尽责。
实际上，Soul在陌生人社交领域的成功，恰恰是腾讯的短板。在微信突破10亿用户大关后，腾讯一直在寻找能与其社交地位匹配，专注陌生人社交的APP。而上述提到的关注婚恋市场的四款产品，无一例外地乏善可陈。基于此，近期推出的Q次元被行业看作是腾讯在陌生人社交赛道逆风翻盘的机会。
不容忽视的是，随着Z世代、互联网原著民时代的来临，这代年轻人出生于视频社交的年代，微信的不完美及“老套”，似乎不是他们的第一选择。
这也意味着，其他人有打造下一个“微信”的机会。
尽管社交产品投入巨大、失败率很高、被行业看作是“天坑”，但毫无疑问，没人会放弃打造下一个“微信”的机会。
作为拥有多重业务的大厂，一旦做成一款社交产品，这意味着，不仅能为自己带来更多商业价值，更重要的是能够与自身诸多业务进行协同，进一步提升整个大厂的护城河。
这其中的商业价值，很大一部分来自大厂的多重业务。以电商为例，疫情过后，私域流量已经被看作是商家寻找新增量的出口，而微信是目前国内私域流量最强的软件，为微信带来了很多电商的新机会。根据腾讯2020年Q4财报显示，商家自营小程序GMV同比增长达255%。
同样的道理，放在字节和快手身上，依然适用。这也正是字节、快手瞄准社交的重要原因。对于短视频平台来说，当用户在新平台上互动的意愿越强，信任度越高，就越能带动其他商业化板块的发展。简单讲，就是构建私域流量，增强用户的黏性，进而带动其直播、电商等其他业务的营收。
更重要的是，抖音和快手是个急需私域流量带动的生态，如果字节和快手把社交做成，在其产品内部就可以直接形成私域流量池。这将为其带来大量的电商交易。
一方面，于主播而言，无论是粉丝群还是聊天室，都是主播们倚重的社交场景，粉丝和主播的信任度，直接影响着主播的变现能力；另一方面，商家通过“群聊”“粉丝团”“说说”等功能，提高复购率。种种方面都证明，私域流量作为中间环节，或许可以直接帮助字节、快手打造整个电商闭环的可能。
对于腾讯的老对手阿里来说，虽然头顶绕不开没有社交基因的魔咒，但社交的商业价值，也是不言而喻的。
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