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京东云敞开“朋友圈”,最懂产业的云长啥样?

发布时间:2021-07-16 08:38理财方法 评论

2020年末,京东云内部召开过一次讨论会。核心议题就一个,京东云和其他云有何不同?

这个议题要找到答案并取得内外共识,并非易事。京东科技京东云事业群总裁高礼强记得,大家得出的结论是,京东云其实应该在产业服务上做文章。“如果说中国要有懂产业的云,那京东就要去做那朵最懂产业的云。”

至于怎么个懂法,以及作为后来者的京东云口气是不是有点大,新近的京东云峰会成为行业人士的一个观察窗口。

京东云能否托起京东第三条增长曲线?

7月13日,京东云峰会在北京举办。据AI财经社了解,这是在今年年初京东云经过组织架构升级后,第一次举办面向企业、政府和合作伙伴的公开峰会。

京东云敞开“朋友圈”,最懂产业的云长啥样?


开放是京东云对外强调的核心。在峰会上,京东云发布了两个关键信息:其一,发布了混合云操作系统“云舰”;其二,依托云舰开放应用市场,发布其PaaS生态“云筑计划”,包括亚信安全、PingCAP、巨杉等三十几家公司已经纳入其中。

“云舰”操作系统的开放有两层含义:一是向下开放,全面兼容各类基础设施,实现客户视角的“一朵云”;二是向上开放,全面开放PaaS,提供应用市场,与合作伙伴一道为产业提供可运行在各种基础设施之上的一致PaaS能力,供产业客户按需使用,灵活部署。

一位京东云的员工对AI财经社解释,虽然目前各大云厂商也在讲“开放”,但主要是围绕在SaaS层,“是一种有限的开放”,京东云则是将IaaS、PaaS层也开放给了合作伙伴。“你可以理解为京东在云市场上做的是安卓模式。”

京东科技京东云事业群总裁高礼强谈到,京东之所以选择在IaaS、PaaS层开放,是看到产业需求倒逼云行业走向更开放。“目前没有一家云厂商能够满足企业的所有需求,而由于历史原因,各家都是在各自的基础设施上发展自己一体化的PaaS应用,客观上导致今天很多用户上云容易下云难。”

“京东云是想要把朋友圈扩大。”现场一名京东云的合作伙伴告诉AI财经社。京东云对于加速建立生态的迫切确实已经到了一个节点。在年初完成组织架构的梳理后,京东云能否成为托起京东科技作为整个集团新“马车”的定位,是外界关注的重点。

2019年底至2021年初,京东云经历了两次组织架构的调整。先是京东云与人工智能、IoT三大事业部整合为京东云与AI事业部,随后京东宣布将云与AI业务与京东数科整合成立京东科技子集团。

新成立的京东科技,与京东零售、京东物流、京东健康一样,都是京东系子集团,被京东称为在零售和服务之外的第三条“战略增长曲线”。

在京东2019年Q3的财报电话会上,京东曾表示,未来5年内,技术服务会成为京东营收和利润增长的重要驱动力。根据Gartner2020年全球云计算IaaS市场追踪数据,2020年全球云计算IaaS市场规模升至642.86亿美元,同比增长40.7%。其中,京东云IaaS市场占有率排名中国第五。

但京东云仍是个后发者,想要冲破三大头部厂商建立起壁垒并不容易。

产业经验的价值

根据IDC发布的报告显示,2020年第四季度,阿里、华为、腾讯、中国电信、AWS五大云厂商共同占据中国IaaS市场77.4%的市场份额,而其他云厂商只能从剩下两成多的市场里喝点汤。而云又是重投资、规模化的烧钱游戏,在这种情况下,除了头部的云厂商外,各大互联网公司对自家公有云业务都做了新的定位和调整。

美团和滴滴选择了放弃公有云,云业务转而主要用于保障自身业务发展,雷军系旗下的金山云,上市后正在努力摆脱对小米等核心高质量客户的依赖,同时拓展金融等领域的企业云;最近的消息是字节跳动做云。根据业内人士分析,字节跳动做云是为了给业务提供底座,在上面做PaaS和SaaS服务。换言之,云是为了服务火山引擎上面的算法,提供一些行业解决方案,但规模不会太大。百度云则在张亚勤退休后逐渐降级,成为在一些重点赛道上帮助百度落地AI技术的云。

京东云正是处在这样一个行业态势中。它前面有阿里云、华为云、腾讯云等三巨头保持着领先位置,同时其他云厂商陆续在云战略上选择了更加务实的模式。外界也一直在观察京东云是如何定位自己。

京东云敞开“朋友圈”,最懂产业的云长啥样?


“我们希望用三年时间,打造最经得起考验的产业云。”高礼强如此形容京东云的目标。在京东内部,京东云被定义成集团对外做 to B行业科技服务的出口。

京东云的产业经验来自何处?有京东云合作伙伴向AI财经社分析,“即使同为电商,阿里平台属性更强,而京东直营比较多,也更了解零售背后的供应链、物流和金融。”

据AI财经社了解,京东云设置了六个产业云,即城市云、金融云、交通云、制造云、零售云和能源云。这与阿里云此前打几个重点行业的做法类似。其中部分解决方案部门,如智慧城市和金融科技,是与京东云并列在京东科技旗下,但以京东云的品牌对外输出。这样做是为了保证京东云有足够输出解决方案的能力。

对京东云来说,零售背后的供应链无疑是最熟悉的领域。高礼强强调,京东上有数百万SKU商品,背后是几十万品牌商。京东能够以消费者的角度,告诉品牌商应当生产什么样的商品,指导供应链生产。他认为,“京东比品牌商更了解品牌商”。

目前,不少行业已经愿意为京东的产业经验买单。做煤炭开发的陕煤集团认为,“京东可以管理好这么多货,也能帮煤炭企业将供应链管好。”双方合作后,陕煤的运销平台线上化,业务流程缩短了40%;通过物流智能调度,煤炭运输效率提升了30%;在IT架构部分,服务器成本反而下降了30%以上。

山西省大同市政府也与京东合作,他们关心的是,即然京东能用人工客服服务5亿消费者,该技术是否也能用在市民服务上?京东将人工智能客服引入“12345市民服务”后,呼入电话接起率提升到100%,日均有效诉求提高到33.6%,同时成本还在降低。这成为京东跨行业帮助政企“数字化转型”的一个案例。

据AI财经社了解,截至目前,京东云已经服务60个城市、上千家大型企业、700多家金融机构和百万家中小商户。

今年堪称“数字化转型元年”,新形势对云计算企业提出了“懂得产业解决方案”的新挑战。从这一点上讲,几大科技公司仍处于同一起跑线上。京东云能否实现高礼强所说“三年成为最懂产业的云”,还要看京东云能有什么差异化的打法。

何以突围?

“开放这张王牌能不能让京东云突围成功?”一位京东云的合作伙伴也对此次京东云的动作感到好奇。

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