短视频零和博弈:肥了用户,瘦了抖快
在知乎“极速版真的能赚到钱吗”问题下,一网友激动地表示,自己通过邀请16名好友,已经获得了130元,预估总收益甚至可以达到640元。
这种通过APP“赚钱”的套路,并非极速版短视频独创。早在2016年,趣头条APP就通过“看资讯就能赚钱”的商业模式,击中了下沉市场用户的心扉,并借此在两年后,叩开纳斯达克大门。
趣头条这种简单粗暴的砸钱获客方式,启发了不少互联网公司,包括短视频两大巨头抖音、快手。
2019年8月,快手、抖音先后推出面向下沉用户市场的“极速版”,由此拉开了补贴烧钱大战。
拉新补贴持续到现在,尽管效果大不如前,但抖音、快手却陷入“砸钱没啥效果但不得不做”的怪圈。这是为何?
本文将从用户和平台两方面,对短视频平台深陷“囚徒困境”的原因进行分析。
“薅羊毛”VS“羊毛出在猪身上”
在“用户和平台,谁才是韭菜”这个问题上,双方的答案出奇地一致,那就是:对方。
在用户看来,极速版短视频APP简直就是人傻钱多的“地主家傻儿子”,一旦进入,简直是“遍地羊毛任你薅”。
就拿抖音极速版来说:
首先是“邀请5位新朋友必得100元”——邀请第一位好友必得20元,第二位必得15元,以此类推;只要累计邀请5位新朋友,100元轻轻松松赚到手;若被邀请好友持续使用抖音极速版,还可以赚得更多。
不仅如此,看视频也可以赚金币——使用前10天,每天看9分钟视频,就可获得25000金币(2.5元人民币),看得越多赚得越多。
除此之外,签到,看广告、直播、小说都可以赚金币。
事实上,结合我们对市面其他种极速版App活动补贴规则的调研,视频平台极速版的补贴力度,的确显著高于其他平台——拉新任务补贴力度最大,而且提现方式也较简单,对于空闲多、熟人多的下沉市场用户来说,赚个零花钱没什么难度。
而薅羊毛的不只用户,还有直接拿着“收割机”进场的黑产们:
职业薅羊毛的人来了,购买数十台二手手机,装上运行脚本,可以自动刷极速版短视频,轻轻松松就能看视频得金币。
羊毛薅得实在太猖狂,逼得平台出台防盗刷机制限制后,黑产又开始收割“羊毛党”:骗人入局、卖二手手机、卖刷视频脚本……
更有甚者,通过违法盗用他人身份信息,然后办理新手机号来批量“拉新”,获得补贴。曾有媒体曝光,互联网黑产“拉新”5000人,获2万人民币收入的案例。
然而面对用户、黑产的花式薅羊毛,平台真就甘愿做被割的“韭菜”? 当然不是,平台想的是怎么做到“羊毛出在猪身上”。
对于短视频平台来说,极速版是拉新增长“灵丹妙药”。
以快手为例,2019年8月快手极速版上线,就迅速成为快手产品的DAU增长的主要推手;与此同时,其用户使用时长也表现优秀,甚至比快手主站还高。
极速版能成为拉新增长的推动力,核心在于补贴——简单粗暴给钱的模式,游戏式收集金币的玩法刺激下,吸引了大量“有时间”、“贪便宜”的下沉市场用户。
而花大价钱把用户拉进来,肯定不是为了给“羊毛党”做慈善。
从调研来看,平台的目标是通过补贴,找到并留下真的愿意“看视频赚金币”的用户。接着,通过广告形式,对这些新增流量(当然也有老用户)进行变现。
任务型广告,是极速版富有特色的广告类型——即看完广告可以领取金币奖励。
以爱奇艺极速版为例,一次30s的广告,一天看5次最多获得500金币的规则,按照10000∶1的汇率,用户观看最少50分钟的纯广告才会获得一元人民币的奖励。
备注:上为爱奇艺极速版,下为快手极速版
但由于极速版目标用户时间不值钱,抱着“有便宜就占”的心理,很容易受金币诱导点击广告。
除了任务型广告外,还有信息流广告。
事实上,快手和抖音在看单列视频的时候,也会有信息流广告出现,但在极速版视频浏览奖励金币机制下,用户对广告容忍度相对较高,这让极速版信息流通常有着比较高的Adload(加载率)。
比如,快手极速版大概每6个视频中,可加载1个广告;相比之下,快手主站8~16个视频,才加载1个广告。
如此一来,极速版短视频APP不仅形成了变现闭环:补贴拉新—补贴方式留下核心用户—补贴引导广告变现,而且信息流广告业务相较于主站,有着很大的想象空间。
然而需要注意的是,这一切成立的前提,始终无法脱离“补贴”行为。
一方面,拿了钱就走而不产生任何价值的纯“羊毛党”用户不在少数;另一方面,用户因补贴而来,也会因补贴而走,想要留住客户,就要不断加码补贴。
长此以往,“补贴”或将从引流“利器”变成平台的负担。
补贴错过“踩刹车”时机,平台陷入囚徒困境
从目前的业务表现看,这种补贴模式已经变得越来越“不划算”。
数据显示,快手极速版2019年刚上线时,借助红包补贴的打法,在20天内迅速突破千万日活;抖音以类似的打法跟进,当年10月日活也达到了1300万。
但现在,随着互联网用户红利见顶,花钱买“流量”的效果大打折扣。
据悉,在2021年春晚独家红包合作中,狂撒12亿红包的抖音,主站以及极速版的日活,在春节期间并未有大的变化,整体DAU仍维持在6亿左右。
但持续的红包“烧钱”举措,却在影响着平台的业绩。据字节跳动内部资料,公司2020年经营亏损达147亿。
同样的问题也存在于快手身上——据快手财报披露:2021Q1销售费用的增加,就主要用于快手极速版的推广。
而这一定程度上“拖累”了快手的业绩表现。数据显示,2021Q1,快手的经营亏损扩大到72.92亿。
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