上海公布查办民生领域典型案例：加拿大鹅关联公司被罚45万
中新经纬11月15日电 “上海市场监管”微信号15日消息，今年以来，上海市场监管部门在该市范围内开展2021民生领域案件查办“铁拳”行动。截至10月20日，上海市市场监管部门出动执法检查人员19.88万人次，检查企业16.07万家次，立案4755件，移送司法74件。
上海市市场监管局称，向社会公布“铁拳”行动第六批典型案例，其中加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司广告含有虚假的内容欺骗、误导消费者，被罚款45万元。
上海悦管家网络科技有限公司价格违法案
2021年5月，闵行区市场监管局对上海悦管家网络科技有限公司价格欺诈违法行为作出罚款5万元的行政处罚。
前期，闵行区市场监管局对辖区内持有人力资源服务许可证的企业进行了双随机抽查。调查发现当事人，上海悦管家网络科技有限公司注册地及总部实际经营地均位于闵行区，主要从事职业中介、家政服务、专业保洁、健康咨询等业务，其在“大众点评”平台的悦管家·家政保洁(天钥桥店)标示：“悦管家-3小时日常保洁 ￥150 ￥155 ”“悦管家-4小时日常保洁 ￥200 ￥210 ”“悦管家-2小时日常保洁 ￥100 ￥110 ”“悦管家-油烟机清洗 ￥142 ￥220 ”“悦管家-洗衣机清洗￥82 ￥100 ”“悦管家-3小时擦玻璃 ￥180 ￥190 ”“悦管家-单/双开门冰箱清洗 ￥120 ￥260 ”；在悦管家·月嫂育儿嫂(莘庄店)标示：“月嫂-母婴顾问一对一服务￥1 ￥200 ”“月嫂-7天安心套餐咨询￥3 ￥200 ”“月子中心-母婴顾问一对一服务 ￥3 ￥200 ”等促销活动。经查，明划线价(被比较价格)无真实依据，同时上述划线价格也未准确标示含义。
当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项“经营者不得有下列不正当价格行为：(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的规定，构成不正当价格违法行为。
松江区叶榭镇小言鲜肉摊涉嫌生产经营添加食品添加剂以外化学物质的食品案
2021年1月20日，松江区市场监管局按照行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的有关规定，将“小言鲜肉摊”涉嫌生产经营添加食品添加剂以外化学物质的食品案移交公安机关处理。
2021年1月初，松江区市场监管局接到举报反映，位于叶榭镇浦南农副产品批发市场内的“小言鲜肉摊”，其经营的牛内脏系列产品中可能添加了甲醛。松江区市场监管局联合区公安分局对该摊位突击开展错时检查，现场查见桶装无色不明液体及水发牛肚、牛百叶等约1吨，市场监管执法人员对相关牛内脏产品抽样加急检验，结果显示含有甲醛。
当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第(一)项，关于“用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品”的规定，上海市松江区市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十二条、《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》第三条的规定，将案件移送松江公安分局处理。
郑佳豪销售侵犯他人注册商标专用权商品案
2021年7月5日，上海市市场监管局对郑佳豪销售侵犯他人注册商标专用权商品的违法行为依法作出没收侵权的卫生陶瓷坐便器198个、罚款3万元的行政处罚。
2021年4月26日，市局执法总队依法对当事人经营场所进行检查，现场发现有待售的“ARRCVV”卫生陶瓷坐便器198个，该卫生陶瓷坐便器上标注“ARRCVV”与“ARROW”权利人注册商标相近似，上述产品为涉嫌侵犯他人注册商标专用权产品。执法人员依法对上述卫生陶瓷坐便器采取扣押的行政强制措施并立案调查。经查，自2021年1月至2021年4月，当事人采购标有“ARRCVV”的卫生陶瓷坐便器多个型号共计265个，已销售67个，销售金额为20770元，库存的卫生陶瓷坐便器 11个型号共计198个，当事人违法经营额共计80480元。
当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项的规定，上海市市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款的规定，对当事人作出行政处罚。
甄十信息科技(上海)有限公司涉嫌销售不合格产品案
2021年10月，上海市市场监管局按照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，对当事人甄十信息科技(上海)有限公司作出了没收不合格商品小寻3D打印笔低温数显款74件，没收违法所得11266.89元并处罚款63600元的行政处罚。
前期，由市局线索交办，机场分局承办的甄十信息科技(上海)有限公司涉嫌销售不合格产品案于2021年7月立案查处。根据调查，当事人于2021年1月4日至2021年7月14日期间，在其天猫平台网点共计销售上述不合格3D打印笔低温数显款共计200件，价值3.18万元。鉴于此款3D打印笔属于儿童玩具，其使用者一般为少年儿童，不合格产品使消费者的人身安全权益得不到保障，机场分局第一时间要求当事人对网上销售涉案产品予以下架处理。
当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条第二款“禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定”以及第二十六条第二款第(一)项“产品质量应当符合下列要求：(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准”的规定，构成生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的电玩具的行为。
希计(上海)商贸有限公司广告含有虚假的内容欺骗、误导消费者案
2021年6月7日，黄浦区市场监管局对希计(上海)商贸有限公司发布的广告含有虚假内容及在格式条款中排除消费者权利的行为，依法作出警告、责令停止发布违法广告、责令在相应范围内消除影响、罚款人民币45万元的行政处罚。
2021年1月12日，黄浦区市场监管局接投诉举报反映希计(上海)商贸有限公司的天猫旗舰店有使用绝对化用语和格式条款的行为。黄浦区市场监管局于2021年1月19日对当事人立案调查。当事人在其天猫旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的文字内容及“涉及已损坏或已经使用过的商品，若因质量问题退款，如有必要需经权威质检部门或Canada Goose质量部门鉴定，Canada Goose保留最终判定权”的文字内容。经查明，当事人在缺乏事实依据及调查研究的情况下，声称其所销售的产品所用的羽绒混合材料是“均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”，与实际情况不符，同时会对消费者的购买行为产生实质性影响，构成虚假广告行为。当事人利用格式条款内容擅自扩大了自身对产品的判定权，排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法享有的其他权利。
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