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沃尔玛关店、星巴克翻车,国货崛起后,洋品牌在中国逐渐失宠

发布时间:2021-12-16 18:14股票行情 评论

理财鱼小提示:沃尔玛关店、星巴克翻车,国货崛起后,洋品牌在中国逐渐失宠

食品安全问题一直是国内备受重视但却屡禁不止的现象,很多知名、网红餐馆、零食品牌、茶饮品牌等几乎都被曝出过类似问题。

就连一向深受上班族、“小资”青睐,并且一直标榜“金标准”的星巴克也不例外。

星巴克翻车

12月13日,新京报记者卧底调查星巴克后发现,位于无锡市的两家星巴克门店存在明显的食品安全问题。

例如食材过期后继续使用,主管、店员篡改保质期,开封的糕点第二天偷偷上架继续卖等等。

有趣的是,在调查期间,新京报记者还询问了多家无锡的星巴克门店,后者都承诺开封后的糕点卖不掉就会在当天销毁。

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这当面一套背后一套的行为,在此之前可能不少消费者都以为只会发生在本土门店身上。对于星巴克这类中高端海外品牌,却是无条件的信任和高度包容。

但现在看来,不是所有海外品牌都遵守承诺、尊重消费者。对于上述负面舆论,星巴克立即回应道,已经关闭了两家涉事门店,并立刻启动深入调查。

值得一提的是,星巴克并非海外品牌中的特例,美国零售巨头沃尔玛也曾因为侵害消费者权益多次被曝光,

沃尔玛关店

12月10日,沃尔玛位于上海核心商圈的五角场店正式停止营业。

对于沃尔玛关闭中国门店,业内外已经见怪不怪,因为自2016年至今,沃尔玛就一直在收缩中国市场的战线。

至于关店的原因,沃尔玛一直将其归咎于“租约到期”等因素,又加上2020年突如其来的疫情,沃尔玛中国所呈现出的是无奈的退让。

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但事实却并非如此,或者说,沃尔玛大规模关闭中国门店的原因,不单单因为“租约”、疫情以及其他外部因素。

只要消费者在微博搜索页面搜索“沃尔玛”关键词就能够发现,除了在今年下半年发生的热度较高的“二选一”之外,沃尔玛中国堪称劣迹斑斑。

例如香薰喷雾中有致命细菌、门店销售生虫大米、涉嫌虚假用户评价等等。

因为各种各样的违规问题,沃尔玛在中国的多家门店已经被多次处以罚款,但这些罚款并没有让沃尔玛有所收敛。

洋品牌在中国失宠

不过,洋品牌在中国市场野蛮生长的时期已经结束,在愈发完善的规则体系面前,洋品牌的各种“潜规则”将无所遁形。

除此之外,国内的消费者也开始学会,用法律的武器维护自身合法权益。

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例如今年11月在网络上闹得沸沸扬扬的加拿大鹅事件,就是消费者举报、投诉才让更多的网友得知,加拿大鹅对中国消费者傲慢无礼的态度。

当下国潮兴起,越来越多的国产品牌正逐渐获得国人的喜爱和支持。

值得一提的是,海外品牌在享受不到洋品牌效应红利后露出的马脚,也在将国货推到中国消费者的面前。

例如杜嘉班纳歧视、侮辱中国文化,以及2021年上半年的新疆棉事件,都为国货崛起提供了良好的发展机遇。

国货崛起正当时

从消费者的角度来看,当前的消费主力已经成为90后,这部分消费群体有着更强的文化自信心,对于国货很少有偏见。

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故而,在国潮盛行、政策刺激内需的当下,国产品牌崛起正当时。

不过,国货想要真正的崛起,并不能单纯依赖外部因素,在自身产品实力、品牌影响力、企业形象等方面,国货们也应该重视起来。

例如在设计方面,除了模仿海外大牌仅仅稍作改动之外,若是拿不出更新颖更具有创新性的产品的话,消费者再支持、力挺国货也不会买单。

另外,笔者认为,国内的部分消费者也应该放下对国货的偏见,正确看待洋品牌。

之所以加拿大鹅们的态度如此傲慢,主要是因为国内消费者的盲目追捧。

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在加拿大鹅被曝拒绝退货后,上海商场中的加拿大鹅门店外仍然排起了长队。

还有,星巴克被曝出食品安全问题后,仍然有部分无条件支持该品牌的中国消费者在社交平台上为星巴克洗白,甚至将星巴克的违规行为称之为“入乡随俗”。

这部分消费者,或许还会在星巴克承认相关门店存在违规问题后,称赞一句“敢作敢当”。

当然,这只是少数消费者,但所反映出的当下仍然存在的问题却不容忽视。由此可见,国货崛起之路漫漫,能否彻底战胜洋品牌,我们拭目以待。

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