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“阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

发布时间:2022-02-18 00:05股票行情 评论

理财鱼小提示:“阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

经济观察网 记者 叶心冉 2月17日晚,阿宽食品在官方微博发布“红油面皮内疑似吃出老鼠”事件的最新进展。阿宽食品方面表示,初步判断原因是因水分进入面饼,导致非油炸面饼受到污染发霉变质,不存在异物问题。

说明同时披露,第三方检测机构通过消费者提供的视频及图片资料,初步判断认为产品外包装缺失、无生产批次号、不符合样品检测标准,故表示无法进行样品检测。消费者于17日晚17点30分,告知公司工作人员已将情况报当地12315并被受理,希望通过12315解决。

在阿宽食品这份说明发布之前,事件中的这位消费者在自己的小红书账号上也披露了后续。该消费者表示,面皮还在自己手上,尚未拆封塑料薄膜。

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

(来源:小红书截图)

2月17日晚,经济观察网与消费者方取得联系,了解整个事件的来龙去脉。

该知情人士(系发布笔记的消费者的阿姨)告诉记者,2月15日晚,在小红书上发布笔记的消费者(系未成年)发现该包红油面皮存在异样,于是在微信上询问她,面饼疑似存在问题如何投诉?阿姨告知她,可以联系外包装上提供的电话。据消费者向其讲述,当时外包装上没有找到电话,因为怕面饼被家里老人扔掉,当晚把面饼带回自己房间放起来,把外包装留在了外面,2月16日放学回家发现外包装不在了。

2月16日,该消费者放学以后,将面饼图片发至小红书,询问“这种情况怎么解决,在哪里投诉”。

后来阿宽方面的人联系到该消费者,消费者将后续沟通交由了这位知情人士进行处理。

知情者告诉记者,2月16日晚,阿宽方面提出,可以给付十倍赔偿,后来又要求删帖,他们没有同意。

2月17日,消费者方与阿宽方面的相关负责人在无锡进行了会面。据其讲述,当时,阿宽方面表示,将面饼交由第三方检测机构,可以通过检测其中物质判断是否由阿宽家生产,“因为他们觉得我们的购买渠道不是官方的,有可能是假货。”

再后来,消费者方获知,由于没有外包装,华测检测不能检测出产品是否由阿宽家生产,只能检查出造成变质的原因。于是,消费者方拒绝了第三方检测机构,联系了购买店铺所在的如皋市12315热线。

据悉,目前如皋市12315已经受理了该事项,消费者方将面饼暂且保留,正在等待如皋市场监督管理局的进一步通知。

消费者发布的后续笔记中,披露了红油面皮的订单截图以及经营许可证截图,记者查询发现,这是一家拼多多平台上的店铺。记者向阿宽方面了解这家商户是否是经销商,阿宽方面表示,“非授权店铺,我们没有和他们的经销合同。”

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

(来源:小红书截图)

对于该产品的货源,阿宽方面表示,没有核查到。针对阿宽食品的说明中提及的“因水分进入面饼”,记者询问该情况最有可能在哪个环节发生?对方表示,“我们也在等统一的当地消协的回复。”

前续情况

该事件最先发酵是在2月16日,有用户在小红书上发表“阿宽红油面皮里疑似吃出老鼠”的笔记,该用户在笔记中写到:塑封膜里包着一坨黑色的东西,上面有毛,还有一块发霉的地方,很像老鼠肉。

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

(来源:小红书截图)

随后不久,该消息登上微博热搜,2月16日晚,阿宽食品在官方微博回应,由于目前仍无法判断该消费者发布的图片是否为我司产品,仅从提供图片判断,出现该情况可能为因为运输过程中产生的内包膜破损,细菌进入导致的发霉与变质。

目前该则回应在其微博中已不可见,能够看到的是,2月17日,阿宽食品表示,已经与消费者联系,因对方未保留和提供产品外包装、生产批次及购买记录,尚无法判断该面饼为公司产品。后续公司将把产品交由第三方检测部门或市监管部门进行检测认定。

四成营收来自红油面皮

阿宽食品,全称四川白家阿宽食品产业股份有限公司,成立于2016年,主营新型方便食品的研发、生产和销售,主要产品类型包括方便面、方便粉丝、方便米线、自热食品等。

公司的拳头产品包括红油面皮、甜水面、酸辣粉等,产品系列主要包括方便面、方便粉丝、方面米线、自热食品这四大类。

2021年12月底,阿宽食品递交招股书,拟冲刺深交所主板上市。根据招股书,其方便面产品占据公司营收的半壁江山,2021年上半年,方便面营收3.78亿元,占比65.28%;2020年,方便面营收5.72亿元,占比53.03%。

红油面皮这款单品在2020年贡献约4亿元营收,公司2020年的总营收为11.09亿元,红油面皮营收占比接近4成。

公司产品以自主加工为主,外协加工为辅,根据招股书披露,2021年上半年,外协贴牌和委托加工的产量占总产量的比重约6%。

由消费者曝出的照片可以发现,面饼旁出现疑似发霉的黑色物质,且随面饼被塑封膜包裹。记者询问阿宽食品方面,面饼的生产和定型烘干日常是由公司负责还是依靠外协加工,没有得到过多回复。

根据招股书的信息,公司的方便面生产流程为:

 “阿宽红油面皮疑现老鼠肉”事件 曝光的消费者方讲述了来龙去脉

(来自招股书截图)

并且,招股书透露,公司向外采购的材料包括面粉/淀粉,也同时包括半成品面饼/粉饼/米线饼等。从公开信息猜测,面饼的生产或有自主生产和外协采购两种,但是定型封装大概率由公司完成。

在黑猫投诉平台上,多位消费者反映在阿宽红油面皮中吃出黑色异物、黑点等。

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