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杭州上线全省首个放心学驾平台 将学驾全过程置于社会公众监督阳光下

发布时间:2021-09-30 09:29股票行情 评论

不少人学车前,都会有这几个疑问:哪几所驾校服务比较好?教练会不会教得不规范?练车场地会不会特别远?付出去的学费会不会比别人高?以后,这些问题都会迎刃而解了。

昨天,记者从杭州市交通局了解到,全省首个放心学驾台“浙里学车”APP试运行一月以来,杭州113家驾校已全部接入APP提供服务。截至目前,APP下载量达16900次,日均点击量4330次,报名学员10892人,已有学员顺利通过“浙里学车”报名APP学车并考出驾照。据统计,试运行以来学驾相关的投诉量环比下降了33%,社会反应良好。

这个APP到底有什么功能?

简单来说,如果你是想要学车的新学员,从前期筛选驾培机构、费用查询、报名缴费,再到后面的培训预约、理科培训、学时查询、结业鉴定、投诉评价等环节,都可以通过APP,动动手指就能完成。

今年27岁的小赵刚刚学完科目一,已经预约了科目二。他告诉记者,自己是一个月前打算学车的,也算是“浙里学车”的第一波用户,体验感非常好。“学车前最担心遇到不合适的驾校和教练,万一出现这种情况也只能硬着头皮学下去。没想好,这个APP里可以根据距离、评分和评论,自己选驾校、教练,而且还有相应的价格。这种透明化的呈现方式我很喜欢。”小赵说。

这个台是怎么保障学员的合法权益的?杭州市交通运输管理服务中心驾培处处长吴峻表示,目前在“浙里学车”APP上能找到的驾校都是合法有资质的,驾校和学员会签订正式的培训合同。另外,学驾费用由第三方监管账户进行监管,采用“计时收费”的模式。比如,学员在学完四个学时后,第三方监管账户才会把四个学时的费用转给驾校的账户。目前,受监管账户监管的资金流量已达4788万元。

当然,学员也可以通过APP对自己的学驾体验进行“实时评价、全程评价、在线评价”,而这些评价的结果将作为信息来源,会体现在驾校和教练对外信息上,将学驾全过程置于社会公众监督阳光下。

此外,面对之前曾经出现过的异地学驾、教练员代收费、刷学时等行业乱象,杭州交通提醒广大市民:一定要通过“浙里学车”APP报名学驾,选择取得合法经营资质的驾培机构学车,不要将学费交给中介或教练员,并应当与驾培机构签订正式的培训合同。市民也要提高安全意识,发现教学过程中有学时造假行为,可通过“浙里学车”APP投诉咨询渠道及时反映情况。

(通讯员 李清 记者 骆静怡)

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