创新“电信+金融”服务模式 橙分期保持合规稳健运营

近日，财政部下达了2021年普惠金融发展专项资金44.67亿元，加上2020年底提前下达的47.48亿元，2021年度专项资金92.15亿元已全部下达，较上年增长31.2%。财政部表示，下一步将认真总结财政支持深化民营和小微企业金融服务试点城市工作经验，提升创业担保贷款贴息政策成效，进一步研究完善普惠金融发展专项资金管理办法，优化财政支持普惠金融发展长效机制，不断提高专项资金使用效益。

以上可见，无论从政策导向，还是资金投入，普惠金融已经成为国民经济发展的重要一环，伴随移动支付和征信机制的完善，普惠金融已经向更成熟，纵深的方向发展。针对大众消费，电信旗下的橙分期平台以“电信+金融”的创新模式，持续为用户提供安全、便捷的金融服务，推进行业健康发展。

    稳字当先合规与安全是第一要务

我国普惠金融起步晚，一定程度存在服务不均衡、普惠金融体系不健全、相关法律法规体系不完善、信息披露不规范、普惠金融基础设施建设滞后的问题，普惠金融商业有很大优化空间。对此，央行及银保监会等部门倡导稳字当头、合规发展，一直强调稳健发展普惠金融，构建绿色安全金融环境。

橙分期积极响应相《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》等指导意见和政策，坚持合规运营，安全第一。为了保证业务服务的合规性和用户的信息安全性，让用户能够放心地使用，安全畅享数字化新生活，橙分期一直坚持与持牌金融机构展开合作，坚持保护用户知情权，坚持产品金融属性告知。橙分期业务办理流程设置有多处弹窗信息，明确告知用户消费分期业务内容，并通过短信提醒用户消费记录和逾期风险，做到了业务合规、信息透明。

    打破数字与地域鸿沟推进全民普惠

到目前为止，我国普惠金融仍然还存在一些不可忽视的问题，比如，过度依赖数字化技术以及金融资源过度集中，形成数字鸿沟和地域鸿沟，导致一些特殊群体如偏远地区群众无法享受普惠金融带来的实惠。

针对这一问题，橙分期依托自身线上服务平台和电信运营商线下17万营业厅的优势，已经将服务业务已经深入到新疆、西藏、青海等省份的村镇地区，并广泛覆盖三四线城市。目前，橙分期累计服务用户早已超2100万，并且不断升级产品服务体系，提升服务质效，致力于推进金融服务全民普惠。

    用户需求为先不断升级创新服务模式

数字化经济更加灵活，以人的需求为根本是其特色之一。普惠金融的发展之路是一条动态之路，更需要紧跟用户需求创新，不断升级服务效率和质量。

背靠中国电信，橙分期充分发挥运营商优势，双线融合，为消费者提供信用分期、信用消费等多种普惠金融服务。面对用户对智慧家庭的多元化需求，橙分期以“金融+通信”为核心，打造创新服务模式，推出了天翼看家、全屋WIFI、智能门锁、智能控制、家庭云等一系列智慧家庭产品，让用户在感受高品质家居生活的同时专享分期福利，大大缓解消费压力。

此外，随着5G的加速普及，橙分期洞见旺盛的换机需求适时推出多种营销活动，活动包含多款5G新机型，同时为参与活动的用户提供代金券和权益金，以用于偿还分期款，降低了消费门槛和偿还压力，侧面上也推进了5G落地进程。

普惠金融是连接人与市场的重要桥梁，橙分期通过坚持合规、安全运营以及服务模式创新，以自身的高质量服务，进一步拓宽了消费金融的广度和深度，对行业提升普惠金融服务能力，自律安全运营等，提供了值得参考的蓝本。

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