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悠易科技+LinkFlow=全域智能营销

发布时间:2022-08-12 13:32今日热点 评论

商场如战场,有竞争也会有合纵连横,即便双方的产品会有重合。这样的例子不胜枚举,如悠易科技与LinkFlow,双方的合作始于2019年,悠易科技在公域广告投放方面有优势,LinkFlow在私域方面对接的渠道更为完整,合作做到了优势互补。三年后,两家公司的关系进一步发展,悠易宣布全资并购LinkFlow,成立悠易科技集团(以下简称“悠易科技”)同时,悠易科技完成了2000万美金D+轮融资。

低代码产品服务中腰部客户

悠易科技之所以选择并购LinkFlow,首先因为对LinkFlow产品的认可:轻量级,解耦合1的程度较高,——而不像别的公司产品比较重,产品无法拆解,很难将合作双方的产品能力很好地融合。

注1:「解耦合」指减少模块之间的依赖性,提高程序的独立性,模块间的耦合度是指模块之间的依赖关系。

对此,LinkFlow CEO 徐涛介绍说:做一款真正基于iPaaS、低代码、轻量型、标准化、容易交付的产品,可以分模块完成无需IT的深度介入,通过简单配置采集全域客户数据并对客户进行精细化运营,正是LinkFlow创始团队一直以来的目标。

悠易科技+LinkFlow=全域智能营销

LinkFlow CEO 徐涛

所谓「低代码」,指的是无需手动编程或者只需要少量编程即可实现应用程序开发,其优势首先在于产品上线与交付的速度非常快,通过配置的方式就可以实现,无需做任何代码的开发,LinkFlow平均两周就可以上线一个客单价在25万到30万之间的客户。低代码对用户体验也非常友好,无论是接入新的数据源,还是设计标签,客户同样通过配置的方式实现,对运营人员要求就比较低。第三个优势在于可扩展性,客户可以通过低代码的方式,快速实现诸如接入自定义系统、自定义报表等功能。总的来说,企业的运营、交付以及未来扩展实施等诸多成本都可以得到降低。

近两年,低代码开发平台已经演变得非常复杂并且在市场上逐渐流行。根据Mendix的全球低代码发展现状调研报告(中国),89%正在使用低代码的企业表示,特殊情况推动了低代码技术的使用,高于欧洲 (78%)。

之所以采用低代码、轻量级的服务,是因为这种服务特别适合中腰部的客户。按照徐涛的解释,中腰部客户有两个特征:其一是使用了10个左右的标准的营销系统来做营销,比如说用到微信、小程序、电商、直播、表单等等;其二是CDP年度预算在50万左右。中腰部客户的预算有限,不能购买需要太多人力成本的定制化服务,而低代码、轻量级的服务可以节约运营实施的成本。这一点也与悠易科技的理念不谋而合,用悠易科技CEO周文彪的话说,「企业的定位与企业的发展节点有关。」而服务中腰部客户,正是悠易科技现阶段所确定的CDP业务发展策略。

悠易科技+LinkFlow=全域智能营销

悠易科技CEO周文彪

无论是从产品设计还是企业经营理念,悠易科技与LinkFlow都十分合拍。双方「强强联合」之后,为客户提供的服务范围更加宽泛了。悠易科技COO蔡芳介绍说,「LinkFlow有一些客户对广告有需求,但LinkFlow之前并没有提供这样的产品;在加入悠易科技之后,LinkFlow的客户服务边界得以延伸。」

悠易科技+LinkFlow=全域智能营销

悠易科技COO蔡芳

并购后的整合:CDP2.0

悠易科技在2019年进行了战略转型,从之前的定位「跨屏程序化购买引领者」向MarTech领域转型,成为「全域智能营销引领者」。具体而言,悠易科技布局了广告云、数据云和营销云这「三朵云」。而在LinkFlow加入悠易科技后,会专注于公私域结合的全域CDP,即构建数据云产品。

悠易科技+LinkFlow=全域智能营销

悠易科技“三朵云”战略

徐涛介绍说,悠易科技和LinkFlow的CDP产品整合将分为几个步骤:首先是数据存储,将公域数据和私域数据存储在同一个数据湖中,才有机会实现应用的统一;其次是数据模型的统一,无论对于公域模型还是私域模型,都采用同一套模型去构建;第三是服务的统一,无论是ID拉通、数据分析、数据洞察亦或是报表的导入与导出,以及客户旅程分析等服务,都采用同样的服务去应对公域和私域。

「无论客户是通过广告还是通过微信获取的,我们在进行ID拉通的时候,都使用同一套ID mapping的服务实现公私域的人群打通;又比如无论是做公域还是私域的转化报表,我们都使用同一个漏斗模型进行分析,只不过里面的数据不同。」通过三个步骤,悠易科技和LinkFlow的CDP产品实现在存储、模型以及应用层面的完整融合,最终变成「下一代」的产品,CDP2.0。

CDP2.0特点之一:全域

根据悠易科技CEO周文彪介绍,升级后的LinkFlow CDP2.0具有三个特点。首先是公私域结合,即悠易科技与LinkFlow的产品结合,兼顾了公私域两方面的采集能力,增强了底层数据采集能力,实现了公私域的数据闭环,让所有的数据能够回流到CDP,实现完整的双螺旋的增长方式。

这与悠易科技和LinkFlow的基因有关。LinkFlow非常强调对于客户一方数据的连接,做了100+渠道的预对接;而悠易科技则从最擅长的广告出发,帮客户沉淀很多在公域投放的数据——而一般的CDP公司恰恰不大具备在公域采集数据、处理大数据的能力——如悠易科技服务的客户立白,广告数据是10亿左右的ID,对数据处理能力、并发量的要求都很高,这恰恰是悠易科技的优势所在。

「全域」首先指的是统一存储,即所有公域和私域数据,都会在同一个数据库里进行存储。接下来,这些数据会基于同一个机制,做统一的ID拉通——ID拉通是CDP很重要的功能,简单来说就是将一个用户在不同触点的ID识别为同一个人。徐涛介绍说,悠易科技使用了两种算法进行ID拉通:实时的、基于事实的拉通,与离线的、基于算法的推测式拉通。在ID拉通之后,就可以出统一的用户画像,做到一部分用户做公域触达,一部分做私域触达,这个步骤需要统一运营,将广告投放和私域运营集中在同一个平台里完成。

CDP2.0特点之二:生态

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