南粤区域家政品牌崛起，58同城到家精选聚焦家政服务业标准化发展

　　近年来，伴随着家政服务业市场规模持续扩大，“南粤家政”工程在岭南全面铺开，广东各地掀起家政行业高质量发展的热潮，根据本地需求打造区域家政服务品牌，不仅推动了当地家政服务整体水平的提升，也成为吸纳城乡劳动者就业的“蓄水池”。

　　在广东从源头上促进行业提质增效的同时，58同城到家精选也通过设立标准化的服务体系，搭建完善的培训机制激励家政从业人员不断提高技能水平、职业素质，推动家政服务业健康有序发展。

　　“南粤家政”打造高质量家政品牌

　　围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，广东自2019年实施“南粤工程”以来，以“提供放心家政”为目标，通过推动家政领域标准化建设、开发培训课程标准、专项资金扶持等举措提升行业规范化发展。随着“南粤家政”工程标准体系的树立，广东各地也相继推出务实举措，加快标准化建设的步伐。

　　肇庆市通过制定实施“肇庆家嫂”星级评定管理暂行办法，畅通了家政服务人员上升通道，激励家政从业人员不断提高技能水平、职业素质;深圳市以“标准化建设”为突破口，自主研发了深圳市“家政通”信用平台，逐步解决消费者信息不对称等问题;广州市将世赛标准融入家政技能培养课程体系，开发推广家政从业人员岗前培训等3项培训教材。

　　除此之外，多地采取院校、企业、培训机构合作形式，积极学习引进国内外发达地区家政服务业先进技术、经验、师资等培训资源，推动家政服务与国际接轨。一方面给企业输送了大量符合业务需要的技能人才，另一方面也让从业者有了学习技能和提升技能、取得专业认证的通道，吸引更多年轻劳动者投身家政服务行业，进一步擦亮“南粤家政”金字招牌。

　　58同城到家精选引领行业品质化升级

　　“南粤家政”工程为家政人才积极搭建展示、合作的平台，促进家政服务高质量发展。作为国内领先的生活服务平台，58同城也凭借多年积淀的行业话语权，从源头上做好家政服务企业的甄选、规范等工作，推进行业规范化、标准化、品牌化建设。

　　为保证服务质量，58同城到家精选所有入驻企业均需经过企业资质认证、缴纳保证金、完成视频培训等审核流程，通过对商家实行扶优汰劣的动态管理优选出一批安全可靠的服务商。同时，借助58同城完善的课程体系与产教融合的教学模式向行业输送专业人才，并提供就业机会与服务订单需求匹配，推进家政服务技能型人才储备。

　　在标准化建设层面，到家精选根据行业类别设置相应的服务标准和收费标准，规范上门服务人员工作内容，杜绝乱收费情况的发生。同时，针对价格不透明、不规范的情况，到家精选还制定了投诉反馈机制，并联合平安保险，24小时为消费者售后服务保驾护航。

　　家政服务提质升级需要全社会共同推进，各地政府制定扶持政策的同时，58同城到家精选坚持从“源头治理”出发，不断优化服务标准制度化体系建设，增加有效服务供给。未来，58同城到家精选将持续提供更加优质高效的家政服务，满足用户对于美好生活的需求。

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