卷款千万跑路频发，Owhat“停止提现”只是粉圈崩溃的第一张牌
近日，国内头部粉丝应援平台Owhat一则公告不仅让平台、粉丝、商户扯皮大战升级，更让其资金问题浮出水面。Owhat公告表示，将无限期停止“粉丝会”商户的所有交易服务，同时停止提现，并安排对粉丝订单进行退款。
实际上，这一公告，进一步激化了各方矛盾。对“粉丝会”商户而言，有的已垫款发货，退款将导致钱货两空；有的并未发货，而Owhat又迟迟未退款，导致商户与粉丝之间矛盾升级。对粉丝而言，他们既担心Owhat不退款，又担心“粉丝会”商户跑路。
而Owhat则面临更大危机。据知情人士对娱乐资本论矩阵号明星资本论（ID:mingxingzibenlun）透露，从不按时发工资，到拖延给合作方打钱，再到延期给粉丝提现，Owhat的资金窟窿越来越大。
从有太合音乐“撑腰”、融资数千万的明星公司，沦落到债务缠身、资金饥渴，Owhat为何堕入深渊？此番，无限期停止“粉丝会”商户服务后，Owhat未来之路，又将走向何方？
01
或受商户跑路事件拖累
Owhat是国内饭圈追星最主要的集资平台之一，主要提供粉丝打投、集资以及进行周边产品交易。很多粉丝站管理应援活动，以及粉丝购买行为所涉及的款项，都会通过Owhat集中起来。
一些明星的应援项目，通过Owhat众筹资金，粉丝众筹的目标金额从几万到几十万元不等。对于众筹资金，有的“粉丝会”商户会全部投入到爱豆应援中，有的商户则会从中抽成，暗箱操作的空间很大。
对“粉丝会”商户来说，售卖爱豆周边产品是其主要的盈利方式。从模式来看，商家首先开启售卖链接，购买的粉丝将钱打入到Owhat平台，Owhat随后打款给商家，商家提现后再进行制作并发货。不难发现，这一流程复杂，加长了粉丝等待时间，粉丝催发货是常事。
最近几个月，Owhat平台出现了无法提现、延迟发货的现象。今年9月，Owhat突然宣布整改——“未经工商注册认证的商户无法提款”。随后，“粉丝会”商户开始配合平台，进行了几轮整改。
10月14日晚间，Owhat又发布公告称，将无限期停止“粉丝会”商户的所有交易服务，同时停止提现，并安排对粉丝订单进行退款。
这意味着，粉丝无法再通过Owhat购买“粉丝会”商户的产品。有粉丝统计，此次事件涉及数百个粉丝站，包括了王一博、许佳琪、杨幂、边伯贤、Lisa、吴世勋等知名偶像明星的粉丝大站，涉及金额或达到几千万元。
owhat微博评论截图
一石激起千层浪。明星资本论从知情人士处获知，一方面，短期来看，这招致部分“粉丝会”商户不满，因为他们已经垫款发货，一旦Owhat原路退款，就会导致商户钱货两空。长期来看，商户少了一个产品售卖的渠道，生意可能会受影响。
另一方面，“粉丝会”商户与粉丝的信任危机也暗流涌动。对于粉丝而言，他们最大的担忧在于，已付款后收不到已经购买的商品。这主要是因为有的“粉丝会”商户由于没有收到Owhat方货款，因而不愿意发货，与粉丝出现扯皮现象。
而“粉丝会”商户跑路事件频发，或成为Owhat无限期停止“粉丝会”商户服务的导火索。
据了解，Owhat上的入驻商户不少均为站姐、大粉丝以及后援会等，普通小粉丝相对被动，或遭遇商品发货延迟、失联不回应等问题。而Owhat作为平台，显然也未尽到监管的责任。
owhat小程序首页截图
事实上，Owhat早就撇清了关系。在Owhat平台上，产品销售页面均有一份“Owhat平台声明”，并注明“若商品属于非自营商品，为商家预售或定制商品，资金均预先支付给商家，商家自行承担商品质量和发货义务，以及服务履行义务。本平台不参与商品制作、销售、仓储、物流、售后环节，亦不收取任何服务费，亦无法承担资金监管或其他保证义务”。
就在几个月前，朴灿烈吧原吧主卷走一千多万元跑路，此事给粉丝留下了巨大的阴影。据了解，朴灿烈吧是中国最大的朴灿烈应援会组织，曾以“粉丝会”商户身份入驻Owhat平台。
今年7月5日，北京朝阳市场监管发微博表示，收到了数千个向12315投诉在Owhat入驻商户“朴灿烈吧”购买产品至今未发货的电话。经过监管局的紧急核查，Owhat于6月25日锁定交易，但在锁定交易前Owhat已按合同约定向“朴灿烈吧”全额打款。
而“朴灿烈吧”实际收款人唐甜甜，涉嫌挪用部分款项未向供货商支付，导致供货商拒绝发货。当时，据Owhat统计，未到货的金额总额达到了一千多万。后来，在监管局的监督下，Owhat向青岛某供货商和韩国供货商先行垫付了费用保证正常发货。
这一事件后，进一步加重了“粉丝会”商户与粉丝的信任危机。如今，无限期停止“粉丝会”商户服务后，粉丝担心部分商户趁乱跑路也不无道理。
02
粉丝退款迟迟难兑现
目前，Owhat平台上众多的“粉丝会”商户表现各异，有的商户选择先行垫款发货，有的商户催促与等待Owhat方退给粉丝货款。然而，Owhat虽然承诺给粉丝退款，但眼下其有没有钱拿来退款，以及退款多久能到账还都是未知。
据@吴青峰新人站曝光的聊天记录显示，Owhat工作人员表示，系统订单处理后15个工作日左右，退回粉丝原账户。但随后该工作人员并未及时答疑。
目前，各家粉丝会商户都在排队等候退款，涉及人数多、金额大。微博@吴青峰新人站表示，杂志资金有7万在Owhat平台未提现出来；微博@BeWithJackson_易烊千玺的小陪伴表示，在owhat平台未提现金额高达6位数，期间一直配合ow方办理各种整改手续，直至后期对接人员消极回复，对提现事宜不予处理。
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