小鹏汽车6个月违规收集43万张用户人脸信息，被罚10万元；供应商曾被央视315晚会点名
理财鱼小提示：小鹏汽车6个月违规收集43万张用户人脸信息，被罚10万元；供应商曾被央视315晚会点名
小鹏汽车6个月违规收集43万张用户人脸信息，被罚10万元；供应商曾被央视315晚会点名
图片：图虫
来源：21世纪经济报道
作者：李润泽子,郭美婷；编辑：吴立洋
12月14日，21世纪经济报道记者从上海市市场监督管理局官网公示的一则行政处罚决定书中获悉，近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
小鹏汽车对此回应，人脸数据由第三方软件提供商收集和分析，数据已经全部删除。小鹏汽车不存在泄露或违法使用个人信息的情况，仅通过客流到访量等非个人关联的数字数据作为经营状况的参考。
6个月违规收集43万张用户人脸信息
小鹏汽车回应称，此次事件系由于上海区域的门店对相关法律条款的不熟悉，误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商(悠洛客)的产品。该上海门店在3月18日上海市监局检查之前，就已撤下所有的采集设备。人脸数据由第三方软件提供商收集和分析，数据已经全部删除。
小鹏汽车还表示，“不存在泄露或违法使用个人信息的情况，仅通过客流到访量等非个人关联的数字数据作为经营状况的参考。”
人脸识别频陷“隐私漩涡”
21世纪经济报道此前报道，宁波市市场监督管理局4月25日公布一批行政处罚结果，对宁波杭州湾新区泛海置业有限公司，宁波融创金湾置业有限公司和宁波保利实业投资有限公司 三家在售楼处无感抓拍人脸信息的房地产商分别处以25万元罚款。
值得注意的是，在个人信息维权案件中，由于案件的专业性、举证能力等限制，用户维权难度很高。
广东启源律师事务所苏怡律师也解释，此类型侵权行为特点在于“侵权行为及侵权后果隐蔽、不显著”，消费者往往意识不到自己的权益受到了损害，或者即便意识到有不妥，但当下未造成其直接的损害或不适，故选择被动接受。“像本次小鹏收集人脸事件，消费者根本不知道自己的人脸被采集。而且事后即便发现了，取证也有难度，故维权起来往往困难重重。”苏怡说。
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