神州专车APP、官网恢复正常 故障背后折射“技术投入不足”

“从神州专车的提示信息上看，是其数据库出了问题，导致所有出口异常，数据库挂掉有很多种可能，其中之一就是数据库所在的网络发生故障。”

《科创板日报》7月29日讯（记者 张洋洋）神州专车APP及官网刚经历了长达数小时的登录故障。

昨日晚间19时，《科创板日报》记者登录神州专车APP发现，在网络正常情况下，该APP一直显示“网络异常，请检查网络重试”、“登录失败，请重试”字样。

记者又尝试进入神州专车官方网站，但该网站也处于无法打开状态。随后，记者打开神州专车微信小程序，同样无法登录。与此同时，记者拨打显示为神州专车的客服电话“10101111”，电话拨通后自动提示音为“对不起，您要的电话忙”。

《科创板日报》记者此后多次尝试，神州专车App、官网、微信小程序仍未能正常登录。同时，昨日晚间，多名用户在微博反映登录异常问题。

直至当日晚间23点08分，神州专车发布官方微博称，因网络故障导致通讯受阻，出行平台暂时无法使用叫车服务，相关人员正在紧急抢修，预计7月29日（周五）0点左右可修复。

经过一夜抢修，今日早间，记者测试后发现，神州专车App、官网、微信小程序已经全部恢复正常。

一位资深技术从业人士告诉《科创板日报》记者，从神州专车的提示信息上看，是其数据库出了问题，导致所有出口异常，“数据库挂掉有很多种可能，其中之一就是数据库所在的网络发生故障”。

“这也从侧面反映出他们的运维保障存在问题，”上述技术人士称，“更多的是投入问题”。

神州专车是神州租车联合第三方公司优车科技推出的互联网出行平台，于2015年1月28日上线。天眼查显示，神州专车的运营主体为神州优车股份有限公司（下称“神州优车”），大股东、实际控制人以及法人代表均为陆正耀。

杀入网络专车市场，与Uber、滴滴等主要由私家车接入的C2C（个人私家车服务个人消费者）模式不同，神州专车开创了一种新出行模式：B2C（网约车企业服务个人），其所用车辆均来自于神州租车及其他第三方租赁公司，司机是雇佣的全职专业司机，打出“安全”和标准化服务的差异策略，市场定位在高端商务出行人群。

天眼查显示，2015年7月-2016年6月，在入市不到一年的时间里，神州专车完成了4轮融资，募资总额达到106亿元人民币。股东阵容也不可谓不豪华：这其中既有云锋投资、云岭投资、中金公司等财务投资者，也有浦发银行、浙银资本、招商致远、上汽这样的战略投资者。

2016年7月22日，神州优车股份有限公司在新三板挂牌交易，作为当时的明星企业，挂牌之后一年时间内，公司完成了两轮定增融资，发行价均为16.8元/股，合计募得资金70亿元。

2021年3月22日，因未能如期披露2019年年度报告，且未提交复核申请，神州优车终止在新三板挂牌。

张洋洋

zyyvian

科创板日报记者

>相关《神州专车APP、官网恢复正常 故障背后折射“技术投入不足”》内容：

中新经纬7月29日电 你的神州专车崩了吗？29日早间，神州专车在微博发布系统恢复通知称，系统已全部恢复正常运转，28日网络故障因通信光缆被挖断。 神州专车微博截图 据媒体报道，28日晚，登录神州专车APP发现，在网络正常情况下，其APP一直显示“网络异常...【继续阅读】

看一下店内评价，没多大区别，上海市虹口区四川北路1363，店里小伙子很踏实。大家说哪里买肯.有官方店。广场那家店就是官方店. 售前售后一体，一个方便送货快，一则有保障，硬件，天猫有。 才去的。配置是GTX10官网是1060的或者是1050.那么不是4G+4G显存这...【继续阅读】

今日(7月26日) 三大指数均小幅上涨，沪指震荡走高态势，反包昨日阴线，但量能再度萎缩，两市成交额8341亿，较上个交易日缩量281亿。截至收盘，沪指涨0.83%，深成指涨0.95%，创业板指涨0.31%。板块方面，培育钻石、房地产开发、酒店餐饮、光伏电池等板块涨...【继续阅读】