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官方代理成假冒?授权书真假难辨,光明乳业渠道授权管理存漏洞(2)

发布时间:2022-08-14 21:27银行理财 评论

然而,光明乳业对这件事进行了否认。"经过我司内部筛查,我司下属子公司分公司及相关关联公司皆不存在光明乳业新品营销公司,且我司未与安徽荣顺缘有直接的合作关系,并未授权该公司代理我司产品。"光明乳业在接受北京商报记者采访时表示,"一点两点实业有限公司是我公司经销商,授权书以盖有我司公章的文件为准,未盖有我司公章的授权皆为无效授权。"

对于安徽荣顺缘为何既有光明乳业的相关产品授权书且盖有光明乳业公章,还能向其他代理商销售多款光明产品等问题,上述光明相关负责人表示,公司目前合作主要以经销为主,经销不是代理,经销商即从公司进货进行分销的客户,除了从公司进货分销外,与公司无其他法律关系,其仅能以自己的名义从事商业活动并自行承担相应的责任。而对于明确属于光明乳业经销商的一点两点又是否有权再向别人授权光明乳业产品一事,光明乳业方面给出的回应是,"因为暂时不清楚一点两点对外授权的内容,故无法说明是否有权这个问题"。

对于光明乳业的否认,光明乳业新品营销中心相关负责人则表示,"这只是回复股民的。光明所有的产品,不管是雪糕、奶粉还是常温奶,都只有一个全国服务电话,你可以直接说你想代理光明的新产品,也可以跟客服核实安徽合肥畅饮公司"。

这个说法与李先生的较为相似。根据李先生的说法,当初之所以和安徽荣顺缘签署代理合同主要是该公司以光明乳业新品营销中心自居,而自己确实也是从光明乳业总部对接上光明乳业新品营销中心。李先生提供的通话记录显示,李先生先拨打了光明乳业总部电话"02154584520"咨询代理光明乳业相关产品事宜。根据李先生回忆,拨打完光明总部电话后一个小时,一位自称光明营销部的负责人便联系上李先生,并介绍其可以从安徽荣顺缘处代理相关产品。

有关为何多位经销商能通过光明乳业官方电话以及全国服务热线电话联系到安徽荣顺缘并代理到光明乳业相关产品的问题,上述光明相关负责人未给出回应,仅表示将继续了解核实。

在广科咨询首席策略师沈萌看来,授权关系的纠纷,关键点在于在咨询过程中,接待人员是否具有官方代表的身份、出具官方的相关文件能够佐证与安徽企业的授权关系,但也不排除是在咨询过程中出于个人利益原因非官方将代理商导入非正规的渠道,而光明乳业对这种私下的利益关联并不知情。如果代理商能够提供光明乳业咨询接待人员的相关信息,光明乳业应该就此清理内部隐患,进一步加强管理。

广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬表示,如果代理商是从光明总部联系上安徽荣顺缘又出现退换货问题,那么光明乳业自身在人员、渠道、授权等管理方面就存在诸多问题,若不及时改善,代理商问题持续爆发,将对光明乳业整个品牌形象和全国布局有不利影响。

全国化布局之下

对于上述部分代理商以及业界关注的问题,光明乳业方面尚未作出回应,真相究竟如何我们暂且无从得知,但这有关代理商纠纷对于正在加速全国化布局的光明乳业来说怎么都不能算是好消息。

"当时想到一个品牌扩张期能带来高于同行的利润,而上市公司国企能给我们带来信誉上的保证。"根据李先生的说法,正是看到光明乳业近年来扩张的势头,才有了代理其产品的想法。

近年来光明乳业全国化扩张的步伐明显加速,在资本市场动作频频。2019年12月底,光明乳业成功竞拍江苏辉山乳业及江苏辉山牧业相关资产;2020年,光明乳业与银宝集团联手,分别成立江苏光明银宝乳业有限公司和江苏银宝光明牧业有限公司,进一步完善华东、华北地区生产及奶源基地布局;2021年3月,光明乳业启动非公开发行项目,将募资19.3亿元,主要用于在安徽、宁夏、黑龙江开工建设规模牧场及补充流动资金。

光明乳业全国化扩张提速背后,或许是与乳业巨头之间越来越大的差距有一定的关系。资料显示,光明乳业成立于1996年,业务渊源始于1911年,2002年登陆上海证券交易所A股市场。根据媒体报道,在2003年之前光明乳业营收规模位列乳企榜首,但由于低温奶有运输半径的限制,光明的营收规模很快就被主攻常温奶的伊利赶超。数据显示,2003年伊利营收62.99亿元,此时光明乳业营收仅为59.81亿元。

随着常温奶逐渐强势,光明乳业的市场份额不断被分食,伊利和蒙牛很快拉开了与光明乳业的差距。数据显示,2021年,伊利和蒙牛乳制品市场份额分别为25.8%、22.8%,光明的乳制品市占率只有4.1%。从营收规模来看,光明乳业亦难与伊利、蒙牛匹敌,2021年伊利、蒙牛营收分别为1106亿元和881.4亿元,而光明乳业同期营收仅为292亿元。

根据"光明乳业新品营销中心"负责人提供的资料,光明乳业新品营销中心主要负责光明乳业创新产品在传统渠道、电商渠道、影讯平台、新零售等渠道的经营服务工作,截至2020年底,营销中心网络覆盖华东、华中、华北、华南、西南、东北全国21个省市地区。

北京商报快消调查小组

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