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致歉、闭店整改!和府捞面回应门店现死老鼠事件

发布时间:2021-07-10 19:27银行理财 评论

  北京商报讯(记者 赵述评 郭缤璐)关于和府捞面上海晶品广场店出现死老鼠一事,7月10日,和府捞面发布致歉信,称立刻展开调查,涉事门店立即闭店整改,向所有消费者深表歉意。

  

致歉、闭店整改!和府捞面回应门店现死老鼠事件


  日前,有消息称,有消费者在上海晶品商厦地下二层的和府捞面面馆内用餐时,发现一只老鼠的尸体,店员随后将其捡起来后直接从出餐口放了进去。

  和府捞面方面表示,经过调查,7月9日事件发生后,当时店员戴一次性手套进行了包裹处理,丟入收餐口里垃圾桶完成区域消毒,并于当天安排专业消杀公司进行店内、店铺周边全面再次消杀。公司组成专项调研小组调查事件,根据消杀公司的报告,商场周围正在装修,鼠源不排除消防通道、店铺周边等多种可能性。

  对此,和府捞面称,和府捞面上海晶品门店立即闭店整改,对店铺评估合格后方可营业。对于上海晶品门店给消费者带来的不好体验,对相关责任人进行追究。同时,对现有的监控设备进行全面升级,所有门店实行明厨亮灶,食品安全可视化,媒体和消费者随时可对门店进行参观和监督。

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