背靠股东全球生态坐拥精准私域流量 宝宝树C2M想象力几何

母婴消费赛道又掀新浪潮。8月23日，宝宝树集团发布2021年上半年业绩。数据显示，整体业务营收达1.35亿元，同比增长44%。毛利同比涨幅172.6%，亏损收窄29.2 %。值得注意的是，财报提及，宝宝树在C2M业务上将采取“六高一独”的选品逻辑，同时专注于五大产品类别，即服装、皮肤护理、纸品、辅食和自营品牌的智能硬件。

据介绍，所谓“六高一独”指的是“高毛利、高增长、高复购、高科技、高颜值、高安全”及“独家”。实际上，C2M这类反向定制模式在电商业内已打磨多年，其逻辑主要依靠平台对用户消费习惯和喜好的长期洞察，将需求端的变化推导至生产端，从而指导工厂生产出更符合用户心智的产品，同时有效降低信息差和库存风险。换言之，由于精准定位需求，这类C2M产品在用户增量和粘性上能产生明显的效果。

宝宝树就曾尝到过C2M模式的甜头。在今年515复星家庭日期间，一款定制商品孺期宝宝理发器登陆薇娅直播间，实现现货当场售罄，取得当日天猫类目单品排名第一的好成绩。

爆款打造离不开用户积淀，而后者已经成为宝宝树能在母婴赛场突出重围的核心能力。据财报显示，上半年，宝宝树孕育App 月活稳增至2180万，同比上升7%，次日留存率达51.5%。除了App主阵地以外，宝宝树在社群端同样进行了孕龄、同城等多维度的用户细分拓展与运营。在私域渠道，宝宝树在微信生态已覆盖近76万不同地域、不同孕育阶段的母婴用户。

虽然母婴人群较窄，但消费力和忠诚度却高于其他用户群。据宝宝树同尼尔森发布《2021母婴行业洞察报告》显示，30岁以下为母婴人群的主力军，占比76%。母婴家庭平均月收入约1.8万元，超4成家庭每月平均超过2万元。另一组数据提及，73%的群体主要使用母婴垂类APP ，聊天社交及视频类APP是母婴群体主要聚集地，而这类App也是用户主要的决策渠道，成为高于电商平台的参考项。

基于对用户群的深刻理解，除了C2M，宝宝树还将在B2B业务上为更多品牌商进行定制化赋能。据介绍，B2B业务不仅包含原有的广告业务形态，更将商业增长重心延伸至流量变现以外的用户运营能力上，为优质母婴消费品牌提供社群、直播及电商代营运服务。同时，通过布局SaaS系统，实现宝宝树内外部资源的整合及串联，为国内母婴线下服务商提供集营销、管理、增收于一体的SaaS服务，打造母婴界大众点评。此外，公司的O2O业务短期会主要扎根在母婴健康场景。通过B2B与O2O业务的布局，宝宝树可向“下”不断拓展母婴生活场景，向“上”进一步渗透用户的触媒时间与环节，从而也能在渠道与营销端反哺C2M业务的开展。

宝宝树董事会联席主席高敏表示，宝宝树的生态打法的着眼点，在于充分利用复星集团全球的资源布局能力，能够在流量互哺、客户权益方面互相赋能。例如在C2M业务方面，宝宝树将联合众多复星投资的智能硬件企业，深度规划落地产品。

据了解，目前宝宝树已完成三纵三横进攻型的组织阵型搭建，并将计划在下半年引进包括互联网、消费、供应链、医药、金融等多维度专家人才强化组织的作战能力，促进业务团队的多元裂变。

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