北京银行聚焦社会主动担当 创新特色金融服务北京“四个中心”建设
作为根植首都的金融企业，北京银行成立至今已25年，始终围绕中心大局认真履职尽责，聚焦社会关切主动担当作为，推动金融工作取得新进展新成效，为北京银行深化改革、实现高质量发展提供了坚强保证。
特别是早在2006年就率先探索文化金融，助力全国文化中心建设，与市文旅局共同发布“漫步北京及网红打卡地金融支持计划”。累计为9400余户文化企业提供信贷资金超3500亿元，文化金融市场份额始终在北京地区排名第一，支持了《夺冠》《金刚川》《紧急救援》《送你一朵小红花》《你好，李焕英》等电影佳作。
同时，助力国际科技创新中心建设，服务北京市86%的中小板、85%的创业板上市企业、77%的新三板精选层和创新层企业、71%的科创板申请企业，科技金融在中关村地区市场份额始终位居第一。
探索特色金融供给
北京银行全力服务首都北京“两区”“三平台”建设。受邀参加北京自贸区国际商务服务片区顺义组团推介会，和顺义区人民政府签署战略合作协议，支持顺义自贸区各项重大战略实施落地。
同时，发布《城市副中心分行自由贸易试验区金融服务方案》，打造自贸业务“主办服务行”，为客户量身打造本外币贷款、国际结算、离岸业务、跨境投融资在内的全链条自贸金融服务。在北京自贸区布局14家支行，完成4家北京自贸区国际商务服务片区内支行更名，紧跟国家政策导向和区域市场定位，在区域布局上以实际行动支持“两区”建设。连续3年作为独家银行战略合作伙伴，支持“中关村论坛”举办。
另外，北京银行全力服务京津冀协同发展。在城市副中心设立银行业首家一级分行，在行政办公区设立首家银行网点。累计向通州区内项目提供授信超400亿元。
2020年，紧抓京津冀协同发展重大战略机遇，累计承销京津冀地区企业债务融资工具847亿元，先后发行两期京津冀城际铁路中期票据，合计20亿元；加大发展银团贷款、并购贷款以支持京津冀项目建设和产业升级发展，在京津冀范围实现投放银团贷款281亿元、并购贷款21.75亿元，大力支持公共设施、交通运输、水电供应、文化体育等行业发展。
不仅如此，北京银行还全力融入数字经济发展。组织编制北京银行“十四五”时期数字金融发展规划，进一步细化全行数字化转型、支持首都数字经济的总体规划、重点任务，强化战略统筹和引领。
服务北京市“两区”“三平台”建设，在城市副中心设立北京银行金融创新实验室，推进创新体制升级，强化对数字经济特色场景、重点项目的研发支持，打造数字经济金融创新的“增长极”。积极参与数字人民币试点工作，推进数字人民币平台建设，实现与人民银行数字人民币互联互通平台对接。与数字人民币运营机构开展合作，重点支持冬奥会等应用场景，协力优化冬奥会支付服务环境。
此外，北京银行全力服务国际消费中心城市建设。立足首都，服务于民，逐步扩大自有线上贷款产品“京e贷”目标客群，扩宽获客渠道，丰富客户类型及营销场景，为越来越多的个人客户提供消费资金支持。以优惠券、抽奖等方式，开展丰富的线上提款活动，拉动客户用款需求，增强客户体验，助力消费升级。服务市民品质化、多元化消费需求，联合线上流量平台，发行“芒果TV联名卡”“京东PLUS联名卡”“爱奇艺联名卡”等联名产品，向用户提供专业的金融服务与优惠的网购体验；发行“世园会”主题信用卡；发行文创IP产品“颐和园联名卡”“萌力星球卡”等特色产品，满足客户全方位、高品质服务需求。深化与各大主流消费平台场景对接，联合京东商城、苏宁易购、美团、我买网、本来生活等零售商户，开展线上优惠活动。
完善优质金融服务
北京银行认真服务社保、医疗、工会等民生事业发展。2011年，独家与市人社局合作推出第二代加载金融功能的社保IC卡，面向原市属公费医疗人员、海淀区公费医疗人员、医疗照顾人员及军休干部累计发卡39万张。
2018年，中标人力资源和社会保障部“中央单位社保卡”项目，建立专属服务网点、专属服务专柜、专属服务团队，为客户提供“一站式”即时办卡服务和上门发卡服务。
2020年，成立民生卡项目办公室，高效推进系统开发工作、提前布局营销策略，确定五大申领渠道、四大开卡场景、一键办理增值服务，打造环境佳、流程简、线上线下融合的服务体验。
另外，北京银行全面完成脱贫攻坚任务。联合北京市扶贫协作和支援合作工作领导小组办公室、北京市总工会、首农食品集团、京东商城等单位持续开展“爱心扶贫、共享甜蜜”活动。以消费扶贫活动为契机，引导客户以购代捐，构建多维度的消费扶贫营销体系，打造具有北京银行特色的扶贫消费创新模式。
定点帮扶的1个低收入村和5个贫困村全部脱贫脱低，消费扶贫带动采购贫困地区农产品1200余万元，公益捐赠1000余万元。北京银行乌鲁木齐分行员工吴进宝，作为驻新疆和田市吉亚乡阿孜奶巴扎村第一书记、工作队队长，长期驻村工作，推动金融精准扶贫，荣获“全国脱贫攻坚先进个人”称号。
此外，北京银行不断强化“接诉即办”工作。把“接诉即办”诉求办理情况及溯源整改工作列为党委会的重要议事议程。把“接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动的主渠道、主抓手，切实将“接诉即办”融入全行的治理与发展之中，提高为客户的服务水平，提升员工的安全感、幸福感和获得感。
强化金融服务保障
北京银行坚决守好疫情防控防线。第一时间成立疫情防控领导小组，多次召开党委会议、专题会议，及时制定印发制度通知，指导全行做好疫情防控和复工复产。派驻纪检监察组成立疫情防控专项监督领导小组，制定下发监督工作方案，多次召开疫情防控监督推动会，层层压实基层纪委监督责任。坚决落实监管要求，制定《营业网点做好人员防护及客户服务措施指引》，对全行营业网点疫情防控工作进行部署。
同时，全力强化金融服务保障。第一时间研究制定支持疫情防控的6方面、18项举措，和支持小微企业的6方面、16条举措。向北京市属医院、区属医院、部分在京医院，以及首都援鄂医疗队捐助超过3000万元现金及医疗物资。坚持为医院、公交、地铁等重点民生行业提供现金上门服务，为北京126家市属和区属医院提供不间断上门服务。紧急联动荷兰ING集团，购回180余万只欧标医用口罩，支援首都疫情防控。
此外，北京银行积极承担社会责任，加大各项政策工具传导力度，为疫情防控、复工复产、实体经济发展提供精准金融服务。
2020年累计运用人民银行再贷款再贴现资金发放贷款305亿元，在北京地区银行业中排名第一。其中，再贴现申请量在北京地区辖内银行中排名第一，支小再贷款占北京地区全辖申请总量的86.7%。
提升零售金融服务水平
北京银行提升公司金融服务水平，支持经济社会高质量发展，特别是提升零售金融服务水平，满足人民群众对美好生活向往。
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