房地产数字化进程提速，碧桂园数字化引领已成定局(2)

数字化营销方面，在后疫情时代里，数字化营销是检验房企数字化转型成色的重要实践课。作为房地产数字化转型的领军者，碧桂园通过“凤凰云”平台（包括微信小程序端和PC端），为同业打造了一个数字化营销示范样本。

“凤凰云”是碧桂园2019年自主研发的全国直营购房平台，基于用户购房过程设计，设置了“全国房源、在线购房、直营特惠、活动权益、售后服务”五大功能模块，构建了一站式全周期购房服务体系，极大提升了用户体验。

疫情防控期间，碧桂园大力推广“凤凰云”在线购房平台，尽力减缓因为疫情带来的市场压力，同时更新着用户对在线购房的认知和接受度。

今年五一小长假期间，碧桂园推出了第二届“5爱5家直播购房节”，以碧桂园凤凰云小程序为核心阵地，联动26个区域视频号矩阵，总曝光量达1.6亿，认购总额达143亿元。

此外，在数字化营销的助力之下，2021年碧桂园合同销售规模保持稳健前行，继续领跑全行业。截至2021年前11月，碧桂园累计实现权益合同销售金额5,354.2亿元，位居全国房企之首。

在房地产数据化转型的大势所趋之下，率先将数字化覆盖全产业链的碧桂园，显然已经成为我国房地产数字化转型的领跑者。

此外，基于碧桂园在数字化转型中取得的不俗成绩，2021年8月，碧桂园集团获得IDC未来企业大奖“未来工作领军者”奖项。

据相关人士透露，碧桂园数字化产品业务团队超1,300人，团队还在逐渐扩大，以提供碧桂园核心生态产业链的数字化服务。未来碧桂园数字化服务可能会考虑整体对外输出。这意味着碧桂园数字化服务并非只限于内部运作，亦可为其他房企或其他机构提供数字化服务，带来多元业务收入。

尾语：

在房地产行业还处于增量时代阶段，作为较早一批提出数字化转型的龙头房企，碧桂园曾遭遇许多不解。例如，“数据化建设成本很高，回报少，碧桂园为何还要往里面冲”等质疑声，几乎年年有。

碧桂园没有因过多质疑而选择半途而废，反而加快了数字化转型步伐，率先实现了全产业生态链的数字化赋能。

展望未来，随着房地产行业数字化转型进入深水区，数字化已领先一步的碧桂园有望继续领跑，推动行业高质量发展。

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