亚马逊封号余波未尽 电商行业呈现四大新常态

受2021年4月以来的亚马逊封号事件、全球疫情不断反复、物流成本上涨等不利因素影响，中国跨境电商行业遭受业绩阵痛。从最新披露的2021年年报及今年一季报情况来看，跨境电商上市公司普遍经营惨淡，亚马逊封号“后遗症”仍存。不过，经历了此次事件后，国内跨境电商企业开始反思各自销售模式寻求破局，其中部分企业成效显著，行业开始走向分化，电商行业正呈现四大发展新常态。

亚马逊封号

“后遗症”仍存

星徽股份（300464）跨境电商业务收入主要来自亚马逊平台，2021年及今年一季度，星徽股份营收、净利润都呈现双降态势。

2021年星徽股份营收同比下降33.74%，净利润亏损15.24亿元，其中跨境电商业务营收同比下降46.02%，公司对其跨境电商运营主体深圳市泽宝创新技术有限公司计提商誉减值准备及库存跌价准备分别6.8亿元、4.16亿元。今年一季度，星徽股份营收、净利润分别同比下降54.98%、174.43%。

对于业绩下滑，星徽股份表示，2021年，新冠疫情常态化，原材料、跨境物流费用快速上涨，公司跨境电商业务遭遇亚马逊封号事件，经营面临重大挑战。

据披露，2021年6月，星徽股份子公司泽宝技术遭遇“亚马逊封号”事件，2021年下半年业绩遭受冲击。2021年，泽宝技术在亚马逊平台被关闭站点累计为367个，截至2021年末以上站点被冻结资金余额折合人民币约3223.01万元，公司无线下实体门店。

无独有偶，天泽信息（300209）2021年及今年一季度也出现营收、净利润双降情况。2021年天泽信息营收同比下降64.91%，净利润亏损26.76亿元；今年一季度，天泽信息营收、净利润分别同比下滑71.13%、13.96%。

天泽信息表示，受亚马逊平台政策环境变化、欧美市场竞争态势激烈等不利影响，公司2021年跨境电商经营业绩出现大幅下滑，营业收入同比降低66.55%；另外，公司对跨境电商业务存货计提存货跌价准备金额7.71亿元，对跨境电商业务运营主体有棵树计提商誉减值准备7.24亿元。此外由于深圳有棵树在亚马逊平台的被冻资金解冻进度迟缓，公司根据疑似冻结原因、申诉时限、过往解冻经验等因素，对所涉应收款项计提坏账准备金额1.04亿元。

星徽股份、天泽信息上述情况并非孤例。证券时报记者发现，目前国际B2C跨境电商平台主要有Amazon（亚马逊）、eBay、Wish、Walmart、Newegg等，其中亚马逊是目前最大的全球外贸交易平台，这意味着只要与亚马逊平台有合作的跨境电商企业，去年业绩都难独善其身。

*ST华鼎（601113）2021年净利润亏损加重，公司预计当年净利润-5.2亿元至-7.8亿元，2020年同期为-1.96亿元。旗下通拓科技受亚马逊事件影响严重，公司于期末对存货、应收账款计提了相应的资产减值损失。

*ST跨境（002640）预计2021年营业收入78亿元至98亿元，同比下滑42.42％至54.17％，净利润扭亏为盈，但主要得益于破产、出售资产确认投资收益，预计扣非净利润为-16亿元至-23亿元。联络互动（002280）近期业绩也不佳。

企业多路发展谋破局

从2021年4月份开始，亚马逊掀起了平台封号潮。根据深圳跨境电商协会的数据统计，亚马逊平台因为违规被封店或扣押款项的中国卖家超过5万家，预计可能造成的损失超过1000亿元人民币。经历这次平台风控事件的除了传统意义上跨境电商中小卖家，更有深圳的头部品牌大卖家帕拓逊、傲基、有棵树等。

对于封店理由，亚马逊给出的官方解释是，部分卖家“不当操纵评论、商品中放礼品卡索评、社交媒体使用现金等方式索取虚假评论”。

此次事件后，行业开始反思如何防控平台风险，如何构建安全、稳定、可信的平台发展模式，部分企业已付诸实践。

以星徽股份为例，公司管理层表示，亚马逊封号事件后，公司一方面成立专项应急小组与亚马逊平台持续进行沟通、协调和申诉，通过合理合法途径保障公司权益不受损害，同时对内部问题进行自查和整改。

另一方面，星徽股份加快推进“多平台，多渠道”经营策略，拓展了Walmart、eBay、Rakuten、Newegg等第三方平台线上销售和自营网站销售，加大了线下渠道推广力度。2021年通过自营平台（独立站）、沃尔玛平台、线下渠道等非亚马逊渠道实现营业收入6.05亿元，较2020年的3.15亿元同比增长92.06%；在跨境电商总收入的占比为23.47%，较2020年同比提升16.87%，进一步降低了对亚马逊单一平台的依赖度。

此外，星徽股份联手供应商，打造新的品牌产品。通过新的品牌标识、形象，继续赋能供应商生产的优质产品，并在亚马逊上开展销售。同时原有品牌产品在非亚马逊渠道和线下渠道进行销售。财报显示，2021年亚马逊平台营收占星徽股份营收由2020年的93.4%下降至76.54%。

天泽信息也已采取积极应对措施，公司方面表示，受亚马逊平台政策环境不利变化影响，公司借助亚马逊平台打造品牌矩阵的计划进度不及预期，但公司聚焦跨境出口、做强电商主业的战略与决心不变。2022年公司将进一步完善内控体系建设，更加关注平台政策和经营风险分析、识别与防控，平衡好经营效率与合规运营的关系，努力降低亚马逊等主流平台政策环境变化对公司后续经营的不利影响，力争实现跨境电商业务稳定运营。

与此同时，天泽信息还计划加码车联网运营、软件服务等其他非核心业务领域，按照既定政策目标努力实现平稳过渡。

安克创新（300866）2021年则依托亚马逊等线上销售平台进驻更多新兴市场，并在此基础上深化了与速卖通、eBay等知名电商平台的合作。

电商行业

呈现四大新趋势

记者观察发现，此次亚马逊封号事件后，整个电商行业呈现出四大发展新趋势：第一，跨境电商领域分化加剧，部分拥有多平台、多渠道或自有平台企业业绩稳健并有望持续向好；第二，由于亚马逊封号事件给行业带来了更多变数，不少企业看到了新机会，导致行业新进入者较多，行业竞争加剧面临洗牌；第三，部分与亚马逊从事同类业务的中国企业业绩向好，亚马逊封号令各企业加大了其他平台的拓展力度，从而有助于其他电商平台企业发展；第四，国内电商渠道有了新变化，抖音、快手等交互性平台销售额增速较快。

安克创新主要从事消费电子领域的跨境电商业务，产品主要有充电类、智能创新类、无线音频类三大系列。2021年，安克创新共实现营收125.7亿元，同比增长34.45%，净利润9.82亿元，同比增长14.7%。

据了解，安克创新已形成“线上+线下”立体式销售模式，2021年其线下收入占主营业务收入比例为36.38%，同比增长4.48%，公司称当年其继续实施渠道拓展计划，完善多渠道、多层次的销售体系，向全球消费者销售自有品牌的消费电子类产品。

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