电话车险和柜台车险到底有什么区别？哪个更便宜？

你好，很高兴能帮您解答问题

价格不同办理的险种都是一样的情况下，电话车险比柜台车险便宜了接近20%。

办理效率不一样因为电话车险只需要在电话上沟通好，然后直接业务员上门办理即可，对于客户来说无疑效率更高。柜台车险则要客户到保险公司面对面商谈，成本较高，效率也较慢。

理赔效果不一样电话车险的车险很多都是保额不高，所以才导致的保费价格较低，不过只要车主没有发生大事故，就不会超过赔付上限，自然也就不会注意保额多少的问题了。柜台车险的业务人员会更加详细询问车主的需求，购买适合额度的险种，所以很多时候保费也更高。

电话车险的缺点

理赔复杂因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理，所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务，要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理，一旦发生争执，势单力薄，有苦无处诉说。

限制范围合同里面指定驾驶员，指定行驶区域，甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围，在很多事故中，保险公司以此为借口对车主拒赔。

容易掉坑额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户，肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度，有些险种的不计免险也不进行购买等，这样算下来的保费确实可以省下不少，但是理赔时候额度不够，就只能车主自掏腰包了。

希望我的回答对您能有帮助！

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