平安电话车险靠谱吗？跟在店面买的出险什么都一样吗？

德律风车险只要销售车险的一种渠道，同实体店上保险在享受理赔办事上是一样的。

出险后都是拨打客服热线报案，期待查勘，修车、定损、赔付。

次要区别点在于办事形式、保费金额、办事内容。

一是，办事形式差别。德律风车险属于德律风沟通和德律风投保，最初通过邮寄保双方式送达客户，客户与销售坐席无面临面沟通的过程，几通德律风就处理车险投保。

二是，保费金额差别。德律风车险和传统营销员形式属于两种销售渠道。保险公司对差别渠道费用设置装备摆设差别，可能德律风费用更多，优惠力度会更大；也存在传统营销员将本身佣金返给车主的情况，所以详细哪个更优惠要现实比照，保险公司配费不固定经常变革。

三是，办事内容差别。除了理赔办事和非变乱道路救援是根底性办事，不管投保哪个渠道都有，其余增值办事会按照渠道差别，活动政策也差别，增值办事有代办年检、代办洗车、酒后代驾、车辆平安检测等办事项目。

你所担忧的理赔办事是全渠道都享有的，详细理赔中不区分渠道，也不会因渠道差别而存在差别办事的情况。

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