福建省：推出政企融合办电新模式 增强客户便利度

近日，福建省发改委公布2021年第二批优化营商环境20个典型经验做法名单，国网泉州供电公司“‘五个一’政企融合办电新模式”入选，成为打造能办事、快办事、办成事“便利福建”可复制可推广的典型经验。

泉州供电公司介绍，“获得电力”是营商环境的重要指标之一。依托党建载体，泉州供电公司通过泉州市发改委、市行政服务中心等相关部门开展政企深化协作，聚焦“聚合共享、跨界融合”，推出一平台业务融合、一终端共享服务、一网格双长互聘、一窗式破路线上联审、一件事集成套餐服务“五个一”政企融合办电新模式，提升办电效率，增强客户便利度，推动营商环境持续优化提升。

据悉，今年6月，泉州供电公司在为客户提供打印电费发票的服务基础上，在全国网系统首家实现“网上国网”报装业务功能嵌入全市422台政务服务自助终端供电服务模块，进一步丰富政务服务终端的办电业务功能，把服务送到客户“家门口”，客户无需再跑电力营业厅。

此外，2020年，泉州供电公司党委以支部联创的形式在新春社区推进“双长”融合的网格化服务。今年，泉州供电公司党委将目光由城市转向农村，探索农村地区网格化服务新模式。迄今为止，泉州供电公司已建设合作街道49个、社区(村)254个，合力建成18个能源服务站示范点、254支双长融合队伍，实现供电服务、社区公共服务“人在格中走，事在格中办”的“一线集中处置”，“双长”随时上门解决用电问题，客户普通业务“自己就能办”。(记者黄墩良 通讯员李毅鹏 黄伟民 许伟哲)

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