利润增加5%，新业务价值率下降10.4%，友邦依然是最“贵”的保险公司

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3月12日，友邦保险披露2020年度全年业绩。财报显示，截至2020年12月31日，友邦集团总资产值为3260亿美元；2020年度，其税后营运溢利同比上升5%至59.42亿美元。

同时，年报显示，2020年友邦保险的新业务价值、新业务价值利润率、年化新保费均同比下降。其中，新业务价值下降33%至27.65亿美元，新业务价值利润率减少10.4个百分点至52.6%，年化新保费下降20%至52.19亿美元。

或受此影响，友邦保险12日股价大跌5.33%，报收于96港元，市值一日蒸发约650亿港元。

友邦2020年财报

作为一家以香港为大本营，扎根于亚洲地区的跨国保险巨头，友邦的一举一动一定程度上代表了保险市场最先进生产力的动向，今天我们就来解读下友邦在2020年新冠疫情下交出的成绩单以及未来的一些趋势策略。

疫情阴霾笼罩，

大陆市场成最稳定增长点，泰国市场有惊喜

疫情对于友邦业务运营的打击是巨大的，正如友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥在年报中表示的那样，疫情导致宏观经济出现前所未见的状况，为营运带来了挑战，新业务价值也受到了社会隔离措施的影响。具体表现在数字上便是友邦2020年新业务价值下降33%至27.65亿美元，新业务价值利润率减少10.4个百分点至52.6%，年化新保费下降20%至52.19亿美元。

在这样的情况下，中国大陆和泰国的市场表现大幅度跑赢友邦在其他市场的业绩。先来看大陆市场。2020年中国大陆地区新业务价值同比下降17%至9.68亿美元，新业务价值率下降12.6个百分点至80.9%。从新业务价值来看，大陆市场下降的幅度要高于泰国、马来西亚、新加坡等市场，仅次于香港地区。

友邦各分区经营情况

但是另一个数据我们依旧要关注，那就是新业务价值的绝对量。从年化新保费来看，内地市场已经成为了友邦新保费的最大来源地。这里我们认为主要有两点原因，一是大陆与香港之间来往目前仍需要14天的隔离期，导致内地居民前往香港购买保险的数量锐减，友邦香港的年化新保费同比2019年减少52.5%，新业务价值降低66%。二是内地市场在疫情方面的管控措施更到位，防疫情况更优秀，代理人得以更早的正常展业，尽管内地市场在新单方面也出现了一定的下滑，但下滑程度远小于香港地区，双重因素下，内地成为友邦新保费占比最高的市场。

所以在高基数的前提下，友邦中国在2020年的业绩一定程度上拯救了友邦在香港地区的高速下滑，内地市场潜力无限。

另外是泰国市场，在财报中友邦表示于2020年下半年及时调整了泰国市场的业务经验，新业务价值环比上半年增长33%，新招募代理人人数环比超两倍，而且全年的新业务价值率是唯一同比提升的地区，增长3.2个百分点至71%。

总体来看，友邦在2020年同其他保险公司一样，也经历了业绩的下滑，但是大陆地区和亚洲其他地区相对强劲的表现在一定程度上拯救了友邦的整体业绩。

友邦的目标：以保险为支点撬动更大的医疗市场

我们在之前的文章中不止一次的提到过，目前的保险公司不能再继续只做一个支付方，而要努力的化身为用户的健康管理者，以保险为支点给用户提供贯穿一生的健康服务，因为医疗才是保险的终点。

而友邦的目标正是帮助大众实践健康、长久、好生活。以下部分我们将着重介绍友邦健康和保健生态系统的四大业务。

目前友邦保险的健康和保健生态系统的四大板块包括：「AIA Vitality」与中国内地的健康计划；远程医疗和医疗服务机构网络；友邦保险区域医疗通行证；专业个人疗程管理服务。友邦主要透过这些支柱，致力为客户提供更佳的健康成效，业务涵盖风险预估、预防、诊断、治疗和复康等范畴。

「AIA Vitality」主要是通过一个整合的共同价值倡议，向客户推广改善健康情况的方案，以达到降低保险成本的目的，从而维护友邦在健康和保健领域的领导地位。「AIA Vitality」积极协助客户应对亚洲日渐普遍的非传染性疾病，以提升服务、扩大客户覆盖和客户参与。例如，友邦已经与全球数据科学及医疗保健技术公司Holmusk建立独家区域伙伴关系，以开发人工智能营养辅导服务，作为「AIA Vitality」营养计划的一部分。

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