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2019年保险消费投诉数据大拆解 南都带你看清保险消费这些坑

发布时间:2021-07-18 05:35保险知识 评论

原题目:2019年保险消耗赞扬数据大拆解,南都带你看清保险消耗这些坑

  银保监会近期发布了2019年整年的保险消耗赞扬数据。2019年,中国银保监会及其派出机构共领受触及保险公司保险消耗赞扬93719件。当中,保险合同纠葛赞扬和涉嫌违法违规赞扬相对凸起。

  南都金融研究所也关于数据实行拆解和剖析,让保险消耗者能够更清晰看到赞扬量凸起的保险公司保险贩卖和理赔中存在凸起的成绩。

  数据拆解1

  保险合同纠葛赞扬占近95%

  2019年,中国银保监会及其派出机构共领受触及保险公司的保险消耗赞扬93719件,同比增加5.95%。

  当中,保险合同纠葛赞扬88745件,同比增加2.61%,占赞扬总量的94.69%;涉嫌违法违规赞扬4974件,同比增加153.39%,占赞扬总量的5.31%。

  NDFRI点评:2019年保险消耗者赞扬中合同纠葛仍然是保险赞扬的重头戏。而客岁涉嫌违法违规赞扬量尽管不大,可是增速迅猛。

  数据拆解2

  保险合同纠葛,财险保险占比相对较高

  2019年,中国银保监会及其派出机构领受并转保险公司处置惩罚的保险合同纠葛赞扬88745件。当中,触及产业保险公司48789件,较上年增加1.02%,占比54.98%;触及人身保险公司39956件,较上年增加4.61%,占比45.02%。

  产业保险公司合同纠葛赞扬量居前的为:人保财险9674件,同比增加4.25%;安然财险6396件,同比降落6.80%;众安在线3728件,同比增加74.61%;平静洋财险2730件,同比降落9.21%;大地财险2528件,同比增加39.13%。

  人身保险公司合同纠葛赞扬量居前的为:安然人寿8476件,同比增加70.03%;中国人寿4685件,同比降落34.33%;平静洋人寿4349件,同比增加15.60%;新华人寿3017件,同比降落17.18%;泰康人寿2958件,同比降落0.80%。

  NDFRI点评:依照银保监方才公布的《银行保险业消耗赞扬处置惩罚管理办法》,假如赞扬至银保监会的案件,银保监会要在7个工作日内将案件转送至相干银行或保险公司处置惩罚,并监视其处置惩罚历程。中国银保监会及其派出机构领受并转保险公司处置惩罚的8万件保险合同纠葛赞扬,财险保险占比相对较高。赞扬量居前的寿险和财险公司,人保财险、众安在线、大地财险增加,安然财险、平静洋财险降落。除安然人寿、平静洋人寿外,中国人寿、新华人寿、泰康人寿均降落。

  数据拆解3

  客岁涉嫌违法违规赞扬增速迅猛

  2019年,中国银保监会及其派出机构领受由羁系机构负责处置惩罚的保险公司涉嫌违法违规赞扬4974件。当中,触及产业保险公司974件,占比19.58%;触及人身保险公司4000件,占比80.42%。

  产业保险公司涉嫌违法违规赞扬量居前的为:易安财险309件,同比增加中华财险160件,同比增加放心财险101件,同比增加安然财险83件,同比增加人保财险68件,同比降落

  人身保险公司涉嫌违法违规赞扬量居前的为:安然人寿2180件,同比增加701.47%;中国人寿320件,同比降落1.23%;平静洋人寿218件,同比增加68.99%;泰康人寿146件,同比增加17.74%;招商信诺142件,同比增加1083.33%。

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