618高消费订单增长受瞩目 京东凭何成为大牌奢品、潮货正品聚集地？
6月18日，2021“京东618，18周年庆”迎来最高潮，汇聚上千大牌奢品、百万潮货正品的京东奢品钟表，也全面引爆高品质消费。18日开场15分钟，奢品鞋靴成交额同比增长105%，菲拉格慕成交额同比增长200%；截止到上午10点，BURBERRY成交额同比增长超10倍；6月1日-18日，TOD'S成交额同比增长232%，BALLY成交额同比增长超6倍。
钟表品类同样表现亮眼，18日开场15分钟，智能手表成交额同比增长185%，卡西欧成交额同比增长74%，佳明成交额同比增长325%；6月1日-18日，钟表品牌百年灵成交额同比增长超3倍，Lola Rose成交额同比增长225%。眼镜品类也人气高涨，6月1日-6月16日，宝岛眼镜成交额同比增长184%。
除了在物流、客群、服务等领域的厚积优势，京东奢品持续构建的正品生态保障，面向不同品牌量身定制的灵活运营解决方案等，都成为赢获广大消费者及全球奢侈品品牌信赖的重要砝码。
牵手更多一线大牌 正品生态保障赢获信赖
这个618，总计有超200家奢侈品牌官方旗舰店热力助阵，覆盖箱包、服装、鞋靴、家居、童装等多个品类，全方位满足消费者的精致生活需求，其中包括BURBERRY、SALVATORE FERRAGAMO、ARMANI、ZEGNA、PRADA、MIU MIU等众多一线大牌。值得信赖的正品保障，正是京东奢品能够获得消费者信赖的核心优势。
今年一季度，爱马仕集团旗下的高端鞋履品牌John Lobb、知名意大利时装品牌Marni先后入驻京东开设旗舰店。4月，京东与路易威登联手在中国开启创新合作。此次合作助力路易威登直接触达京东的高品质消费者，并进一步提升了京东的奢侈品线上消费体验。
618期间，京东奢品又迎来LVMH集团旗下法国殿堂级男士顶奢品牌Berluti入驻，开设该品牌在中国大陆的首家线上官方旗舰店，这也是Berluti首次与中国第三方电商平台合作。Berluti亚太及中国董事总经理Laurent Barrere表示，与京东的携手，对于其数字化进程与线上零售布局具有里程碑意义。
京东奢品钟表阵营也在今年再升级。春节前夕，泰格豪雅京东官方旗舰店推出开业活动，上线众多新品和经典款，向中国农历新年献礼，TAG Heuer泰格豪雅Senna塞纳新品F1男士瑞士腕表 CAZ201B.FC6487，首发1分钟全部售罄，新品销售业绩整体增长5倍。520前夕，LVMH集团旗下核心钟表品牌真力时（ZENITH）旗舰店在京东盛大开幕，在此前的自营旗舰店基础上实现品牌升级，开启全新POP店铺，为京东618助阵。
潮牌潮品汇聚 强力吸引Z世代主力消费者
罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的《2021中国奢华品报告》显示，Z世代消费者已成为奢侈品消费的重要力量。相关分析也表明，他们对于奢侈品的高认知度和未来购买的强烈意愿，让Z世代成为未来推动奢侈品牌发展最重要的消费者群体之一。
京东奢品从去年迎来的“后浪”奔涌潮，在这个618也依然高涨，Z世代主力消费者同比增长达231%，越来越多年轻人爱上来京东购买各类奢侈品，尤其是个性强烈、风格鲜明的潮牌潮品。A-Cold-Wall*、Yohji Yamamoto和Stone Island成为他们最爱的设计师品牌TOP3；AMI、3.1 phillip lim、Manu Atelier、MSGM、Sergio Rossi、Veja、Tom Dixon、Goossens等品牌也同样对他们有巨大吸引力。6月1日-18日，潮牌、设计师品牌创销售新高，超过20个设计师品牌成交金额同比增长15倍以上。
奢品全渠道+沉浸式体验 足不出户尽享爽购乐趣
随着越来越多消费者加入网购奢侈品的行列，如何将品牌实体门店的购买乐趣转移至线上，是京东奢品自2020年关注的新课题，并由此开启了奢侈品全渠道的创新探索。率先携手京东奢品尝试“厂直门店赋能”模式的PRADA和MIU MIU，在京东自营基础上，将线下店铺库存与京东平台系统对接，消费者逛这两家官方旗舰店时，即可同步选购覆盖其在北京、上海、深圳等地的多家线下门店商品，订单将实时传送至门店，由门店发货。
除了一键触达更多大牌正品的便捷体验，京东奢品还借助“黑科技”力量，让消费者在家也能享受到逛实体店的真实感。英国知名家居设计品牌TOM DIXON就借助京东3DVR技术将品牌线下店铺“搬”到线上，打造所见即所得的沉浸式购物体验。新近开业的Berluti京东官方旗舰店，则依托京东前沿的人工智能技术，针对经典鞋款提供VR智能试鞋服务，让顾客体验模拟真实的试穿效果。
贴心奢品服务 将尊享体验贯通每一个环节
除了在正品品质、选择多样性方面的优势，京东奢品高度注重细节的尊享服务也一直为消费者和品牌所推崇。京东618期间特别推出奢品服务会场，整合奢护服务、京尊达服务、京东钟表维修服务、在线配镜服务等四大服务，以品质服务凸显奢品特色优势，提升消费者尊享体验。
其中，奢护服务包括“箱包清洗”“皮带打孔”“鞋靴清洗”等深度清洁养护服务，用户可以预约专人取送或到店体验；采用专人、专车配送模式的“京尊达”服务，不但保证配送速度和配送质量，还通过身着正装、佩戴白手套的京尊达小哥、带有京东奢品标识的专属包装和商品，极致体现奢侈品品牌希望带给用户的尊崇体验；钟表维修服务可为在京东自营购买瑞士腕表的消费者上门取件，并提供专业的检测、维修、保养等服务；通过在线配镜服务，消费者则可自由选择爆款镜架镜片，加工完成后配送到家，足不出户完成配镜。
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