全美最大的养老公司：年收入35亿美元，Brookdale的得与失
理财鱼小提示：全美最大的养老公司：年收入35亿美元，Brookdale的得与失
人口增长、养老问题的严峻性今年不断被强调。根据《中国统计年鉴2021》，2020年全国净增长人口只有204万人，出生率也跌破了1%，是建国以来的最低水平。新生人口锐减，养老问题成了热搜、头条的常客。
为了解决养老问题，政府已经出台了一系列的文件、政策，鼓励民间资本参与养老产业建设，预计到2022年，中国养老产业市场规模将超过10万亿元。发展养老产业的过程中，保险公司正在成为主力军，积极开发新的养老保险产品、养老社区等都是保险公司重点发力的方向，尤其是养老社区建设。但现在国内养老产业还处于早期阶段，在探索过程中需要借鉴一些海外成熟经验。
美国著名报道记者查克.苏多在今年6月份的一篇报道中，罗列了2021年全美150家最大的老年人生活服务商名单，这份名单在业内极具权威性，这些数据反映了截至2020年12月31日各服务商的组织规模。
在入选的150家企业中，Brookdale Senior Living高居榜首。Brookdale发展至今，其规模和行业地位在美国已经无人能及，在一定程度上也大大促进了美国养老行业的发展，社区的功能设施和服务配套在外界评价中也处于整个养老行业的领先位置。截止2020年末Brookdale经营范围就覆盖全美43个州，运营社区726个，总收入达到了35.40亿美元。
这家全美最大的养老公司是如何一步一步成长起来的？它的发展过程对国内的养老社区又有哪些启发呢？
Brookdale的发展史，并购是成为行业第一的关键
Brookdale成立于1978年，总部位于美国田纳西州布伦特伍德。成立之初，Brookdale在芝加哥，纽约和迈阿密等城市开发了大型高档城市退休社区。早期，Brookdale的社区复制了一些现代五星级酒店的标准，如凯悦酒店、万豪酒店和希尔顿酒店。
之后，Brookdale开始不断的兼并同行业其他公司，完成了成为美国最大的养老公司的华丽转变。可以说，Brookdale壮大的历史也是一部兼并史。
到2005年，Brookdale已经发展到拥有大约90处独立的物业。2006年7月Brookdale与美国退休公司（ARC Therapy）合并，ARC经营着大约130处房产。这是一个将Brookdale提升到老年服务行业前列的机会，ARC规模庞大且营业时间长，配套成熟，这次合并也被外界誉为养老行业最成功的合并案例之一。也就是在此次的成功尝试后，Brookdale加快其收购的脚步。
2014年7月，Brookdale与Emeritus Senior Living合并，成为美国唯一一家全国性的全方位老年人生活服务公司。值得一提的是，Emeritus是当时全美第二的养老公司。也正是因为这次合并，使Brookdale一跃成为全美最大的养老服务提供商，其社区数量、 业务范围、品牌的推广建设得到大幅度提升。
大力收购的另一面，在首席执行官Cindy Baier的领导下，Brookdale也开始尝试通过一系列业务处置和重组来重塑其投资组合。在今年2月，Brookdale宣布将以4亿美元的价格将其家庭健康、临终关怀和门诊治疗业务80%的股份出售给HCA。HCA Healthcare是一家美国营利性医疗保健设施运营商，规模庞大，与Brookdale一直保持密切的合作关系。
目前Brookdale在美国47个州拥有1100多个养老社区，覆盖全美百分之八十的人口，有接近8万员工，服务对象超过10万人。
四大社区业务，六大配套服务
Brookdale一开始专注于开发处于大城市的高档退休社区，随着养老行业的飞速发展，开始在之前的养老模式下开发出协助型养老社区，如生活自理型社区、生活协助型社区、特殊护理（老年痴呆护理）社区等模式开始出现，也就是现在Brookdale主要的四大社区业务板块。
生活自理型社区:生活自理型社区主要面向年龄在70-80岁之间、生活能够自理的客户。
生活协助型社区:生活协助型社区主要面向80岁以上、没有重大疾病，但生活需要照顾的客户。
特殊护理（老年痴呆护理）社区: 主要面向有慢性疾病的客户、术后恢复期的老人及记忆功能障碍的客户。
持续护理退休社区:面向那些退休不久、当前生活能够自理、但不想由于未来生活自理能力的下降而被迫频繁更换居所的客户。
而持续护理退休社区（CCRC）也是最受欢迎的养老社区模式之一，它成了需要各种各样健康服务，且需要找个稳定的地方安度晚年的人群首选。CCRC会根据不同照护级别和不同成本的养老服务功能，给老年人提供一种在熟悉环境中舒适生活并老去的生活方式，包括24小时紧急响应、送医挂号绿色通道、病房陪护等服务，帮助老人及时快速就医等服务。Brookdale也推出了CCRC的终身保障护理，办理了此业务大客户不需要为未来的医疗保健服务担心，即使个人财务资金断裂也不受影响。
现在Brookdale拥有44个CCRC社区，超过一万个单元，占Brookdale公司整个社区容量的9.6%。但是CCRC的独立生活公寓花费较高，一次性支付的话通常在10万美元以上，在特定的情况下会有部分退款，费用高低取决于地理位置、公寓户型、需要的护理水平和选择的合同类型等诸多因素。
根据不同的受众养老人群，打造不同类别的社区，Brookdale在这方面做的是十分出色。
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