2021年券商APP大盘点：百万月活22家，升级迭代聚焦七大发力点，智能化程度将成竞争分水岭
理财鱼小提示：2021年券商APP大盘点：百万月活22家，升级迭代聚焦七大发力点，智能化程度将成竞争分水岭
2021年券商APP大盘点：百万月活22家，升级迭代聚焦七大发力点，智能化程度将成竞争分水岭
财联社（深圳，记者 黄靖斯）讯，万亿成交额及投资者加速进场双双推动，2021券商APP活跃度再上新台阶，并在12月份达全年峰值。
具体来看，2021全年月均MAU达到500万以上的券商有5家，MAU达到400万以上的有10家，百万级别以上则多达27家。月均MAU Top10券商分别是华泰涨乐财富通、国泰君安君弘、平安证券、海通e海通财APP、方正证券小方、广发证券易淘金、招商证券、中信证券信e投、中信建投蜻蜓点睛和银河证券。
人均启动次数和人均使用时长上，安信手机证券APP表现优异，人均启动次数一路遥遥领先，人均使用时长则后来居上，于12月登顶榜首。
券商APP版本迭代谁更勤奋？2021年 MAU Top 10 券商APP的平均更新迭代20次，其中最勤奋当属银河证券APP，年内版本迭代29次。券商APP升级迭代内容主要涉及理财专区、智能工具、社区&资讯、直播&短视频、界面UI、行情板块和两融板块等七大方面。
随着券商与流媒体加速创新融合，2021年直播与短视频渐成券业风潮。对标互联网金融平台，各券商APP在“公域导流+私域沉淀”上也形成了各具特色的打法，牵手基金公司打造财富号是其中全新发力点。易观分析预测，在科技赋能和券商加大科技投入的背景下，APP的智能程度将会成为今后券商APP的分水岭。
百万月活券商APP超20家
2021年，A股市场日均万亿成交额渐成常态，沪深两市全年总计成交257.21万亿元，再次刷新历史纪录；与此同时，A股市场投资者入场热情高涨，全年新增投资者1963.36万，创2016年以来新高。
成交额及投资者加速进场双双推动下，2021年证券APP月活人数（MAU）突破1.4亿，较年初增长2000万，月度人均单日启动次数达1097次，遥遥领先金融其他领域应用。具体来看，2021全年月均MAU达到500万以上的券商有5家，MAU达到400万以上的有10家，百万级别以上则多达22家。
全年月均MAU Top10券商APP中，华泰涨乐财富通APP牢牢占据第一梯队；其余9家券商则位于第二梯队，MAU均处于400万量级以上且势均力敌。Top10券商分别是华泰涨乐财富通APP（891.31万）、国泰君安君弘APP（602.48万）、平安证券APP（552.42万）、海通e海通财APP（508.64万）、方正证券小方APP（507.74万）、广发证券易淘金APP（497.65万）、招商证券APP（495.56万）、中信证券信e投APP（494.93万）、中信建投蜻蜓点睛APP（494.77万）和银河证券APP（461.76万）。
环比来看，多数券商APP月均MAU在12月创下新高。当月，华泰证券涨乐财富通APP依旧独占鳌头，MAU再次突破千万大关至1011.81万，创下年内新高，其首次站上千万大关则可追溯至2020年7月。
12月单月MAU排名第2的为国泰君安君弘APP（708.41万），这也是其MAU年内首次突破700万；MAU排名第3-10的券商APP分别为：平安证券APP（658.45万）、海通e海通财APP（575.36万）、方正证券小方APP（574.5万）、广发证券易淘金APP（573.15万）、中信建投蜻蜓点金APP（571.09万）、招商证券APP（570.81万）、中信证券信e投APP（565.25万）和银河证券APP（530.64万）。
和年初相比，12月MAUTop20券商APP基本上实现两位数的增幅，其中增长最显著的是兴业证券优理宝APP，MAU 从年初91.79万增至131.02万，增幅高达42.74%；较年初提升较显著的还有平安证券（36.49%）、银河证券APP（29.25%）、国泰君安君弘APP（28.95%）、招商证券APP（27.95%）、中信证券信e投APP（25.68%）。
安信证券人均使用时长后来居上
人均启动次数和人均使用时长同样是体现APP用户活跃度的重要指标。人均启动次数上，安信手机证券APP一路遥遥领先，2021年12月达到292.81次，较年初大幅增长33.29%，该增幅在MAU Top20券商APP中同样排名第一。
12月人均启动次数排名靠前的券商APP还有平安证券APP（140.47次）、华泰证券涨乐财富通APP（139.17次）、招商证券APP（122.72次）、广发证券易淘金APP（116.07次）、国信证券金太阳APP（109.99次）。
人均使用时长方面，安信手机证券APP后来居上，于12月登顶榜首，当月人均使用时长达19.29小时，较年初大增53.58%。MAU Top20券商APP中，12月人均使用时长超过10小时的还有招商证券APP（17.70小时）、国信证券金太阳APP（13.89小时）、华西证券华彩人生APP（13.36小时）、平安证券APP（12.15小时）、华泰证券涨乐财富通APP（11.77小时）、国泰君安君弘APP（10.14小时）和银河证券APP（10.14小时）。
如何快速提升用户粘性？安信证券的做法是有限时间内尽可能提供高质量的内容。安信证券网金业务相关负责人提到，当产品的基础盘稳定之后，服务体验的提升往往来自于那些细颗粒下的差异化需求。
基于此，安信手机证券APP在时间、客户、内容三个维度的基础上，结合客户行为数据与交易数据，增加了关键的场景维度。“在原有的客户使用路径和场景下增加最契合客户使用的服务，可以大大提高转化效率，我们称之为‘场景化服务’。”上述负责人进一步称。
更新迭代聚焦七大发力点
据易观统计，2021年 MAU Top 10 券商APP的年内平均更新迭代20次。银河证券APP荣膺“迭代最勤”称号，年内版本迭代29次；华泰证券涨乐财富通APP和国泰君安君弘APP紧随其后，迭代次数各24次；中信证券信e投APP、海通e海通财APP、广发易淘金APP迭代次数均超过20次。
2021上半年，Top10券商APP主要针对理财专区、智能工具、社区&资讯、直播&短视频和界面UI五个方面作出重大改进和优化；其中智能工具仍是重点发力的方向，而社区和直播的搭建是提升用户粘性的重要创新。
进入下半年，Top10券商APP更主要针对智能工具、理财板块、行情板块和两融板块作出重大优化，其中迭代幅度较大的APP包括国泰君安君弘、招商证券、广发易淘金、小方和蜻蜓点金等。
理财服务专区持续优化
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