美团2021年财报解读：美团能做好零售吗？(2)
3月1日，美团外卖正式发布六项具体帮扶举措，包括疫情中高风险地区以及困难中小商户佣金优惠、提升小商户线上运营能力、提供外卖智能硬件等，从降本和增收两方面为受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户提供帮助。
美团创始人王兴在财报发布的电话会议上表示，2022年，美团会更密切地和商家合作、听取反馈意见，提供给商家多元化的服务，同时用数字化工具帮助商家改善经营，使其在宏观挑战下获得更多营收。
美团做好零售业务的关键
在于后端运营的投入
对于美团来说，除了关注骑手持续稳定的收入增长，保障商家利益和自身成本、效率的平衡之外，也在不断思考用户的变化和数字化技术的应用来拓展新的零售业务板块。
随着疫情防控的常态化，以及中国城市化进程的不断推进和不同城市发展的差异化，中国消费者逐渐呈现出多样化的生活方式和消费习惯。
同时，这几年各大电商平台和资本在零售业相关技术的投入，使得无人技术、人脸识别、RFID等数字化技术得已大范围应用，成本不断降低。
财报显示，美团无人机已经在深圳龙华区完成了首个面向真实用户的订单配送任务，同时在南山区建立了城市物资运送的抗疫"空中通道"，给当时的隔离区居民配送紧急物资。
截至目前，美团无人机已在深圳龙岗区、坪山区等区域落地常态化外卖配送服务，覆盖8000多户居民，完成面向真实用户的订单3万单。
另外，美团自动配送车在核心产品研发上也取得标志性进展，自主研发的新一代自动配送车魔袋20成功发布，初具量产能力，发展进入新阶段。
目前美团自动配送车已经在北京顺义区常规化运营近2年，覆盖了顺义20多个小区，同时在全国多个高校进行外卖配送服务。
笔者从“2021世界人工智能大会（WAIC）”获悉，美团的无人配送方案将发挥无人机、无人配送车、特种机器人等不同产品优势能力，满足在楼宇、园区、公开道路以及低空等不同场景下的即时配送需求，提升配送效率和用户体验。
无论是消费者生活方式和消费习惯的多样化，还是零售数字化技术的大范围应用，这些对于中国零售业来说，不仅是巨大的挑战，也是前所未有的机遇：那就是多模式、多业态并存的时代到来了。
于是，社交电商、直播电商、仓储会员店、同城零售平台、前置仓生鲜电商、社区生鲜店和社区电商、新型便利店等新零售业态如雨后春笋般出现。
美团CFO陈少晖在财报电话会上表示：“中国已经成为全世界最大的商品消费国和最有活力的服务消费国，数字经济的发展和零售的变革将继续推动中国经济实现高质量发展，并在供给升级、消费扩大、行业创新和社会就业等方面持续发挥带动效应。美团将围绕‘零售+科技’的战略进行长期投入，通过创新和科技驱动，助力更多创业者、就业者分享数字经济的红利。”
从笔者长期的跟踪研究来看，近几年来，美团就已经不断在零售业态上进行布局，形成了同城零售、自营生鲜电商、社区电商和拼团电商平台四大零售业态。
美团闪购的同城零售平台不仅是在外卖业务“日活用户”和“同城配送”的优势下的巨大机会，也是合理调度骑手提升订单密度、降低城配成本的绝佳商业模式。
同城零售（即时消费）的商业模式还契合美团连接线下商家的平台，和对应的组织管理、系统架构、用户消费习惯、取送货流程等等环节，让美团无须进行过多的调整和转型即可实现高增长。
第三方的数据显示，除餐饮外卖以外，药品、鲜花、日用杂货、品牌化妆品和手机等即时零售需求迅速增长，越来越多的消费者希望享受即时零售服务。
美团30分钟“万物到家”的服务体验，使得更多消费者开始拥抱即时零售，推动美团闪购日订单量峰值创新高。
美团闪购2021年12月的单日订单量峰值超630万，并且在年初推出24小时药品配送服务。
陈少晖在电话会上表示，整个市场闪购规模是1万亿，美团闪购活跃用户数就有2.3亿，去年美团闪购的销售额相当于餐饮外卖交易额的12%，预计今年闪购业务的增速将超过餐饮外卖业务的增速。
美团闪购的底层实际上是帮助线下传统实体店提升数字化经营的能力，所以想要真正做好同城零售平台，在后端运营系统的研发投入上是必不可少的。
两点因素促使下
让美团成为多业态协同的更强平台
美团买菜则属于自营的生鲜电商平台，通过“前置仓”的模式销售生鲜食品和快消品，由于成立时间短，处于快速发展期，投入也较大。
>相关《 美团2021年财报解读：美团能做好零售吗？(2)》内容：
1、 2021年度保险服务质量指数结果出炉
理财鱼小提示：2021年度保险服务质量指数结果出炉 北京商报讯（记者 陈婷婷 胡永新）3月29日，中国银行保险信息技术管理有限公司（以下简称“中国银保信”）发布2021年度保险服务质量指数。这是继中国银保信发布2021年上半年保险服务质量指数后，第一次公开发布...【继续阅读】
2、 对话美团夏华夏：自动配送还处于探索期，需要长期的投入和耐心
理财鱼小提示：对话美团夏华夏：自动配送还处于探索期，需要长期的投入和耐心 近日美团发布了2021年财报，财报发布后的分析师电话会上，美团CEO王兴也再次强调了科技对美团的意义：科技是美团能够提供各类服务和商品零售的基...【继续阅读】
3、 惠云钛业2021年盈利近2亿元同比增长121%
理财鱼小提示：惠云钛业2021年盈利近2亿元同比增长121% 上证报中国证券网讯 惠云钛业3月29日晚间发布2021年年度报告，报告期内，公司实现营业收入15.53亿元，同比增长62.63%；归属于上市公司股东的净利润1.97亿元，同比增长121.00%。 公司主要产品为金红石型钛白...【继续阅读】