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难戒的个性化推荐:每一次“猜你喜欢”,都在“偷窥”你的生活

发布时间:2022-05-08 09:11理财方法 评论

理财鱼小提示:难戒的个性化推荐:每一次“猜你喜欢”,都在“偷窥”你的生活

 难戒的个性化推荐:每一次“猜你喜欢”,都在“偷窥”你的生活

图片来源@视觉中国

文 | 锌刻度,作者 | 黎炫岐,编辑 | 文婕

“我们对你生活的影响比你想象的要大,我们会告诉你家在哪,你在学校的位置,决定你是否能得到贷款去买你梦寐以求的车,告诉你公交车什么时候会来,你该认识哪些朋友,甚至是男朋友或女朋友……我们叫算法,而且我们无处不在。”

在纪录片《算法:如何主导人类世界》中,以第一人称如此呈现了“算法”的力量。而在日常生活中,我们也或多或少被算法支配着。典型的一项,便是推荐算法。

越来越精确的推荐算法,成为了各大互联网平台的重要“武器”,似乎每分每秒都在比拼谁能更快“猜你喜欢”。尤其是在淘宝、闲鱼等电商平台,直接将“猜你喜欢”作为了首页推荐的主要板块。个性化推荐潜移默化地改变着用户的消费习惯,同时也改变着商家的营销策略。

但正如潘多拉的魔盒,当各大平台越来越依赖算法,个性化推荐算法正逐渐打破边界,也引发了监管和用户对于算法滥用的担忧。

在2022年3月1日《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行后,涉及算法推荐的淘宝、抖音、快手、拼多多、小红书、微博等头部平台均允许用户“一键关闭个性化推荐”,看上去,这给了用户关上“魔盒”的机会,然而,想逃离算法的支配,没有那么容易。

算法“成瘾”时:被“驯化”的用户

“终于可以结束这种被监视的感觉了!”27岁的沙沙在发现包括淘宝在内的许多软件都可以关闭“个性化推荐”后,立即打开软件一一关闭,“毫无隐私且信息大爆炸的日子总算结束了”。

在很长一段时间里,沙沙都因为电商平台的个性化推荐而苦恼。最初的苦恼来自于不断滋长的消费欲,“有时候你只是偶然和闺蜜或者男朋友提了一嘴某个小东西,比如夸闺蜜穿的裙子挺好看,或者让男朋友从冰箱里拿一瓶汽水,结果你很快就会看到淘宝给你推送的各式各样的裙子,或者不同口味不同品牌的饮料。”沙沙随手一点开,看着看着就下了单,“不知不觉间就增加了你的购买率,比如你刚买了一个杯子,淘宝仿佛就在问你,你还想再买123456个吗?”

如果说消费欲至少还能靠自己得以控制,大量的首页推荐信息呈现出的“我最懂你”,让沙沙更觉细思极恐。

“我总怀疑我被这些购物平台监听了,明明完全没有搜索过任何关键词,只是嘴上提了一句,打开淘宝却也能看到推荐的相关东西。”最夸张的一次是,沙沙在家里对自己养的狗说了几次摸摸狗头,“晚上我顺手看一眼淘宝首页,给我推送一个狗头玩偶和狗头头套。”

像沙沙这样想摆脱算法推荐的还有很多,中国青年报社社会调查中心联合问卷网对1144名受访者进行的一项调查显示,53.8%的受访者表示会选择关闭算法推荐功能,他们希望《规定》能遏制诱导过度消费(68.2%)、大数据杀熟(61.9%)、诱导沉迷(57.5%)、过度收集个人信息(46.0%)等方面的不良之风。

在关闭个性化推荐的过程中,沙沙几度感到烦躁,因为这一设置需要的步骤并不少,“显然,平台并不希望你顺利关闭”。有媒体测算,目前平台给出的关闭个性化内容推荐的操作在5-7步之间,步骤较为繁琐。而如果用户不刻意关闭,个性化推荐则默认开启,也不会给用户更新提示。“我还专门去找了详细的步骤攻略,一项一项去点,但凡你是个没耐心的,可能就放弃了。”

所以,在关闭不少软件的个性化推荐后,沙沙如释重负。

然而,令她自己都觉得无奈的是,两天后,她又一次打开了个性化推荐,“你以为你关上个性化推荐后世界清静了,实际上却更像是被污染了,没有了个性化推荐后就乱推荐,以原来的信息流方式塞进一堆与我生活毫不相关的东西。”

事实上,像沙沙这样的用户并不少,在微博和小红书等各个平台,锌刻度发现有不少网友都表示,“早上关闭了淘宝的个性化推荐,晚上就又打开了”、“我算是悟了,要么就是只能猜你喜欢,要么就是直接摆烂”、“习惯了个性化推荐的人还以为自己能摆脱吗?”……

而“魔盒”难以关闭的另一面是,除了像沙沙这种被迫重新打开算法推荐的,还有不少用户已经被个性化算法推荐“驯化”,难以离开这个“信息茧房”。

“虽然的确有时候会觉得自己被监视监听了,但个性化推荐的内容真的很精准,如果迅速获取到自己喜欢的内容、筛选出自己喜欢的东西,让渡隐私是我们作为用户必须付出的代价,我们可能也只能接受了。”在互联网公司工作的Milly也曾是一名程序员,她深知互联网平台掌握的用户信息远远超出用户的想象,但她并没有选择关闭个性化推荐,“毕竟,你以为关闭了个性化推荐,你就逃出算法了吗?”

初见算法时:所有的“甜头”都标好了价格

要谈推荐算法是如何一步步“驯化”了用户,先让我们把时间倒转,回到初见算法之时。

正如《财经天下》所写,推荐算法最初走进公众视野,始于字节跳动的主力产品今日头条,于2012年8月上线的,作为国内首个以机器推荐为主要分发方式的新闻资讯App,今日头条上线仅90天,便横扫1000万用户,并首次在国内带火了“推荐算法”这一概念。

此后,从资讯平台到短视频平台,越来越多的互联网公司看见了“推荐算法”的力量。而以淘宝为首的电商平台,更是一步步依赖起推荐算法。

以淘宝为例,锌刻度搜索此前公开信息,整理出其个性化算法推荐变迁。早在2013 年,淘宝就推出了排名算法——“千人千面”,依托淘宝的数据库,从细分类目中抓取特征与用户兴趣点匹配的推广商品。

2015 年双 11,手淘首次大规模采用个性化推荐,而当天 912 亿元的交易额中,2/3 发生在手机上。到了 2017 年3 月,淘宝首次增加了 “猜你喜欢” 模块,当时在手淘首页左下角多了一个淘字按钮,点进去就是猜你喜欢的入口。

自2018年前后,淘宝正式意识到了个性化推荐的重要性,在阿里巴巴2018全球投资者大会上,淘宝总裁蒋凡在会上向投资者们介绍了淘宝内容化战略取得的进展和成果,并重点阐述了手机淘宝首页信息流的改革,其中就包括全面升级了推荐算法。而在同年双十一后,蒋凡称基于个性化推荐带来的流量,已经超过了搜索带来的流量。那一年手淘改版后,以个性化推荐为核心的 “猜你喜欢” 从第七屏跃升至第二屏。

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