小红书种草，大众点评拔草？(2)

有网友称，“想上大众点评搜点好吃的，好家伙，打开全是自拍。没有下载小红书就是不想看那些乱七八槽，谁知道还是躲不过。”“现在想从大众点评上找一家好吃的店太难了，热门评价点进去，‘姐妹们，这家店太出片了！快冲！’我一脸问号，这到底是吃饭的还是拍片的？”

开菠萝财经也发现，上述不P图、不调色、无滤镜的图片评价，在点评里的权重并不高。至于那些更加随意、粗糙甚至有点丑的图片，就得花更长的时候才能翻到了。

大众点评被指“小红书化”最明显的地方，是首页的「推荐」栏目。

据常用大众点评搜店的真真观察，现在只要定位一个稍微热门一些的旅游城市，前三页一定会包含网红探店、拍照攻略和修图指南三大块内容。

推荐景点的，清一色打出“国外景点平替”的标签，文案都是“假装在欧洲”“现实世界的摩尔庄园”“小圣托里尼”“不出国也能在城堡边看海”。推荐餐厅的，东西好不好吃不是重点，打光好不好、出不出片、最佳观景位在哪里，倒是介绍得无比详细。推荐民宿的，不写环境、位置、住宿体验，但一定要po出浴缸大片、阳台观景的背影和加了滤镜的细节图，有的还要配上一段与住宿没有什么关系的文字。

大众点评推荐页面的“种草”笔记 来源 / 大众点评截图

“这不是典型的小红书风格吗？”真真无奈道。

大菲是大众点评上拥有5万粉丝的资深用户，他的感受是，这两年大众点评的推荐风格从突出“店和食物”变成了突出“人”，“越来越网红风” 。

“去年我就发现，大众点评的推荐里开始经常出现一些帅哥美女的精修图，内容也不是在点评某个店，而是展示自己。下边评论还挺多，都是‘怎么这么帅’之类的。”大菲不太理解为何这些内容会越来越多地被大众点评首页推荐，“如果我想看这些精修图，去小红书就好了，真正的大众点评用户，更想看的是与吃喝玩乐相关的，真实、接地气的评价和体验描述。”

推荐内容大多关联商户，因此，打卡图、自拍图甚至约会穿搭图，也经常出现在一些商家尤其是网红店铺的评价里，从而取代了真正的餐饮点评。

例如，青岛一家海边咖啡馆评价页面里，基本都是游客举着咖啡以大海为背景的打卡图和周边风景照，却极少有针对咖啡本身和用餐体验的评价。“这种网红店本来就是以打卡为主，很少有人真的为了吃喝而来。”真真坦言，点评变打卡的情况，如今在大众点评上非常普遍。

青岛某咖啡馆的优选评价内容 来源 / 大众点评截图

关于商户评价，大众点评有一套明确的审核规则。例如，基于大数据结合人工审核鉴真、部分类目用户评价须上传消费凭证供审核、精选评价经过风控系统识别和过滤机制才会展示。同时，大众点评表示，不鼓励炒作好评、诱导好评、恶意差评和养号刷分等违规评价。

这些规则的目的是为了甄选真实评价，至于评价的相关性和有用性如何判定，大众点评的规定是，与商户无关的风景图、网络图片等，将视程度不予展示或移除精选，不纳入星级计算。

而可以不关联商户、以分享为主的笔记版块，就更是与小红书相差无几了：界面同样呈现为双信息流，内容同样包含穿搭、美妆、萌宠、影视等类型，形式同样可以是图文、也可以是短视频，发布者也同样可以被包装成网红博主。

大众点评内关于穿搭和护肤的笔记 来源 / 大众点评截图

不过，在大菲看来，用户并不需要第二个小红书，大众点评本身已经形成自己的定位，要做一个帮用户甄别和鉴定商家的一个工具，就应该控制不相关内容的占比，把做内容的重心放在如何通过尽量客观和直观的种草，让用户更高效地了解商户或景点上。

“网红”被批量复制，年轻人不好骗了

为什么大众点评也开始像小红书一样盛产“网红”？

在文渊智库创始人王超看来，这与大众点评从工具类产品向内容类产品的转型不无关系。

“大众点评原本是一个靠搜索起家、以交易为主的工具类产品，但纯粹的工具类产品容易造成流量流失，也难获取新的流量。”王超解释说，为了把整体链条拉长，提升用户停留时长，大众点评必须要从一个讲究效率的工具变成一个消耗时间的工具。

“比如，它要让用户在搜到饭店后去看点评，看完点评还要看评论，或者觉得这个点评的内容不错，还有可能点进博主的主页，关注他，成为他的粉丝。”

这也符合2015年大众点评被美团合并后，两个平台各自侧重的方向。王超认为，从战略层面来，“美团更讲究交易效率，而大众点评本身拥有海量的内容基础，会逐渐偏重内容社区。”

事实上，近几年，为了做好移动端的内容平台，大众点评经历了数次改版。

2017年，大众点评上线“点评视频”功能，鼓励用户以视频形式向其他用户“种草”。大菲就曾参与过视频点评上线前的灰度测试，当时一位工作人员给他的反馈是，通过视频内容跳转到餐厅主页的跳转率是图文内容的5倍。

大众点评的“视频点评”功能 来源 / 大众点评截图

2018年，大众点评又上线了笔记功能，用户无需评价某个商户或地点，也可以分享自己的生活体验。

2020年底，大众点评下线了有14年历史的“社区”产品，理由是“越来越多的用户在首页推荐信息流中分享自己的生活，源于PC时代的社区产品已经无法满足移动互联网时代的用户需求”。然而，其移动端推荐页面的运营和算法推荐却越来越精细，同时鼓励用户通过笔记产出内容。

期间，大众点评还曾因“内容抄袭”遭到小红书平台和小红书用户的声讨。

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