防汛抗灾中的青春力量 ——中国太保应对河南暴雨青年突击队纪实

“千年一遇”的河南极端暴雨牵动着亿万同胞的心。

灾情就是命令，防汛就是责任。中国太保旗下中国太保产险各级团组织积极响应公司党委号召，广泛组织动员全辖产险青年，在理赔、客联、救援等重点领域组建“抗灾救援青年突击队”。一支支突击队，一张张青春面孔，他们“豫”难而上，闻“汛”而动，迅速集结完毕，奔赴保险服务、防汛抢险岗位，用青春正能量支援防汛抗灾。

中国太保产险河南分公司组织成立“大灾救援青年突击队”，动员青年力量防汛救灾，全辖18家中支团组织闻令而动。新乡中支20多名青年员工全体连夜在职场工作，21日整夜接听报案并处理电话回访630个。安阳中支青年员工王秋艳主动到社区帮忙施救车辆，义务答疑车辆理赔流程，身体力行践行太保服务。

河南分公司团委组织成立”河南暴雨大灾救援青年突击队”，动员青年力量防汛救灾

中国太保产险山东分公司营运条线多名青年员工积极报名，根据水淹事故查勘定损需求派出精兵强将，具备较丰富的支援经验的管扬前一天晚上值夜班后未休息朱俊羽纷纷主动请缨，第一时间赶赴郑州。

山东分公司具备较丰富支援经验的青年员工主动报名支援郑州进行查勘定损工作

中国太保产险营运山东分中心青年突击队积极行动，赶赴上线支援近80人次，主动提前到岗，延迟下班，坚守岗位，妥善做好案件调派，积极对接服务机构，协调理赔资源，耐心安抚受灾客户，有效缓解话务压力。中国太保产险营运华南分中心青年积极参与河南灾情通报，RPA（机器人流程自动化）提醒优化，做好大灾标识的正确勾选；全员无休，调配时段线路，做好灾备准备；1-8级应急梯队严阵以待，根据烽火台预警自主进线应急，确保客户打得进、接得通。中国太保产险营运上海分中心青年突击队全力协同河南分公司处理通赔案件，跟踪率达100%。

营运山东分中心青年突击队积极行动，坚守岗位

暴雨无情人有情，太保青年奔跑在服务社会民生一线，他们用青春力量践行了“让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花”这一宣言。携手同心，众志成城，用青春汗水筑牢保险防护安全之堤！

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