“二手电商”新机遇强需求催生“二手经济”

5月29日，二手电商平台万物新生集团(原名爱回收)，向美国证券交易委员会递交IPO招股书，拟于纽交所上市，股票代码为RERE。

这也是继年初全球二手平台Poshmark上市之后，国内首家准备奔赴海外上市的二手电商企业。

二手经济，这个曾经作为商贩市场的商业名词，如今正引导着新的商业形态建立，利用移动互联网的信息透明优势，重构线上二手电商模式。

如今，关于二手市场的战争并没有偃旗息鼓，各路玩家延续着往昔巨头们的成长路径，欲在剩余电商市场中，找到自己的增长脉络……

■强需求催生“二手经济”

早在20多年前，国内就已经兴起在线二手电商交易。在PC互联网时代，很多地方门户网站以及主流论坛BBS上，有大量用户通过网站的二手或者跳蚤市场之类的板块，进行二手商品交易。

不过，当时的门户网站只限于流量的获取以及信息的展示，盈利模块还聚焦在广告收益，各大二手交易频道并不负责撮合交易以及售后服务，导致买卖双方只能通过线上信息展示，达成初步购买意愿后，再选择线下进行交易。

随着支付工具出现以及移动浪潮推动，催化了二手电商向正规模式迈进，而综合型电商淘宝、天猫、京东等平台新品铺设量扩大，推升了二手市场的用户需求量。

经过二手标签注入，价格往往是新品的多重折扣价，买家可以用最优性价比获得自己需要的商品，而卖家可以通过二手转卖消化闲置物品，达成需求双向平衡。

需求催生了产业，流量也迫切需要新的出入口，对于自带流量的阿里、京东来说，二手电商无疑是最好的结合方式。也就是在这一阶段，二手电商有了足够的牌面去玩正规军的玩法。

■高增长蜕变出“三大模式”

据艾媒咨询数据显示，2020年中国二手电商交易规模达到3745.5亿元，用户规模超过1.8亿人，二手电商市场仍处于持续高速增长状态。

而模式问题却一直是二手电商玩家们争议的话题之一，二手电商平台大致可分为C2C、C2B2C　和　B2C　三种模式，选择哪种模式将决定平台的轻与重，以及C端用户与B端用户之间的平衡关系。

传统国内二手市场以B2C模式为主，二手商通过平台从用户手中收购闲置物品，然后进一步二次处理，将闲置物品美化成可售卖的商品，加价卖给C端用户。

到了互联网模式下，开始改变原有的模型。C2C模式更倾向于开放，如闲鱼、转转平台，平台提供窗口，买方与卖方直接沟通，优势在于可以除去中间商，双方都能获得最高性价比，但劣势也很明显，假货横行以及产品质量参差不齐，引发平台口碑下滑。

而C2B2C模式则加入了平台背书环节，比如闲鱼提供“验货宝”服务、转转提供官方严选，爱回收提供质检服务，由平台作为中间调度商，承担品控一环，对产品进行评测，从而对产品进行定价。

优势在于可以最大程度保障产品质量，但同时也意味着高成本投入，并且，平台评测的接入，买卖双方未必能认可。

■能盈利还需“运营平衡”

在二手电商模式方面，无论是闲鱼、转转或者爱回收等平台，都没有办法准确给出一个最优解，各个平台从刚开始的差异化竞争，逐渐演变成同质化竞争。

一方面，由于平台只是交易过程中的展示界面，介入过多将打破买卖双方之间的信息平衡，反噬平台信誉;另一方面，盈利问题仍是困住平台最大的难点，非标化质检意味着投入产出不成正比。

在二手商品交易过程中，可能因为买卖双方在沟通上欠缺，造成买方对商品的认知产生偏差，容易导致交易纠纷。

据艾媒数据显示，46.1%网民在二手电商平台购物遭遇过商品信息不透明问题，43.3%网民使用二手电商平台购物遭遇过无法退货问题，实物与图片不符也是网民主要投诉的问题。

事实上，非标化产品的二手折旧率，很难通过简单的指标作为衡量标准，加上平台本身需要考虑盈利问题，差价界线不明朗，评测结果也就难说服供求两端消费者。

二手电商战役还在继续，无论模式轻重，还是拥有巨头资源，在差异化边界逐渐消退的竞争体系中，更考究的是平台自身的运营能力，在现有资源下，如何平衡投入产出比，如何把控质量与盈利问题，修炼好平台内功，才是现阶段二手电商们该做好的功课。

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