6岁孩子往微信游戏里误充600多，家长一看吓一跳：不用登陆不用实名，客服每一句都在引导孩子……
游戏，现在是很多人的娱乐方式之一
玩游戏的过程中总避免不了充值
最近19楼APP里就有宝妈帖求助
自家娃误点到充值
花了六百多，应该怎么办？
还能退回钱吗？
▽
19楼网友@不吃西红柿的蛋
周末带娃出去玩，我在开车，外婆在后座陪着娃，因为答应娃可以让他玩会儿游戏，所以他拿着ipad在玩。下车的时候他说他买了什么什么，我以为就是虚拟币买了什么。后来一看不对劲，是微信零钱买的！一共付出去2笔，6元和648元！
孩子这个微信绑定的是我的手机号，但是平时是孩子在用，不过他用得也不多，偶尔让他拿出来玩一下。微信零钱里有1000多块钱，是六一儿童节亲戚发他的红包，还有平时攒下来的。之前也遇到过他想往游戏里充钱的情况，他都会来问我能不能充，我也是明确告诉他不行的，他也没有私自充过钱。
实在追不回来就当花钱买个教训，但是鉴于此事还是觉得微信在这方面的管理还是不规范的，尤其是微信小程序的游戏，只要打开微信就能玩，无需登陆，以及实名认证，并且客服形同虚设，客服电话无人接听，这样的公司这样的游戏为啥能容许上架并且收费。
下图是微信支付记录▽
下图是客服微信，不管发什么都回复“点我充值”。
下图是孩子充值的这款游戏，由于孩子充值好后马上和我们说了，所以钻石什么没有使用过。
通过该款游戏可以进入未成年支付退款申请页面，但是在点击选择订单的时候却显示没有相关订单。
后续我拨打95017微信支付客服电话，但是根本没有人工客服的接听。
然后又打了95092666腾讯未成年人游戏监管热线客服电话，终于找到了人工客服，并且在客服的提示下在微信客服这个微信号中提交了退款申请。但是次日收到了拒绝的消息。
由于该款游戏是微信小程序里的，找不到账号信息，微信号居然找不到该笔交易？
于是我又继续打电话给客服，客服表示该笔钱已经进入对方公司账户，他们可以协助我们追回，但是话里话外的意思是他们也没啥办法，让我继续等电话，5个工作日内会打给我。
孩子误充游戏事件频发
孩子用家长的银行卡充值游戏的问题频频出现，经常能看到家长在网上求助。少则三四百，多则上十万，这些钱对于家境不好的家庭，可以说是雪上加霜。
甚至还有因为游戏充值被家长发现后，选择自杀的无可挽回的惨剧发生，让人痛心。
其实不光有游戏充值的问题，还有不少孩子沉迷直播，把家里的钱大把投入主播的打赏中。
还有前几个月，在网上一直被热议的13岁女孩画70万约稿的事情。
随着网络的发展，未成年人能接触到的娱乐方式愈发多样，这其中产生的网络消费行为对家长来说真是防不胜防。像楼主说的这种，孩子无意间就完成了网络消费的行为也绝不是少数。
家长呼吁游戏公司采取措施
孩子误充游戏，孩子、家长固然是有自身的问题所在，但是游戏公司也存在漏洞。
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