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2021年度保险服务质量指数结果出炉
理财鱼小提示:2021年度保险服务质量指数结果出炉 北京商报讯(记者 陈婷婷 胡永新)3月29日,中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称“中国银保信”)发布2021年度保险服务质量指数。这是继中国银保信发布2021年上半年保险服务质量指数后,第一次公开发布...
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融侨物业服务质量屡遭投诉,被指价格与服务不匹配
理财鱼小提示:融侨物业服务质量屡遭投诉,被指价格与服务不匹配 乐居财经讯 3月29日消息,据物业服务满意度调查,融侨物业近期新增多起投诉,内容涉收费定价、环境秩序、卫生情况等问题。 物业直通车平台显示,融侨物业涉投诉建议186条,物业服务满意度实时得分...
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2021年中国数字经济服务质量满意度调研:线上直播、旅游平台满意度相对较低
理财鱼小提示:2021年中国数字经济服务质量满意度调研:线上直播、旅游平台满意度相对较低 图一:16个城市2021和2020年数字经济服务质量满意度(注:济南、郑州和长沙为2021年新增加的测度城市)中国质量协会供图 图二:16种业态2021年和2020年数字经济服务质量满...
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中国市场学会服务质量专业委员会:国产家电售后服务测评总体合格率超70%
原标题:中国市场学会服务质量专业委员会:国产家电售后服务测评总体合格率超70% 中国经济网北京3月16日讯(记者 佟明彪)在“3·15”国际消费者权益日之际,中国市场学会服务质量专业委员会(以下简称“服务委”)公布了旅游服务、汽车、家电、手机、电梯...
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「聚焦315」信用卡、贷款、理财成投诉重灾区 银行产品服务质量亟待提高
理财鱼小提示:「聚焦315」信用卡、贷款、理财成投诉重灾区 银行产品服务质量亟待提高 「聚焦315」信用卡、贷款、理财成投诉重灾区 银行产品服务质量亟待提高 华夏时报()记者 卢梦雪 冉学东 北京报道 近期多家银行推出理财产品费率优惠、贷款费率优惠、信用卡...
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「聚焦315」信用卡、贷款、理财成投诉重灾区 银行产品服务质量亟待提高
华夏时报()记者 卢梦雪 冉学东 北京报道 近期多家银行推出理财产品费率优惠、贷款费率优惠、信用卡开卡/消费优惠等促销活动,但记者注意到,信用卡、贷款、理财业务同样为消费者投诉的重灾区。 据《华夏时报》记者梳理,此类投诉主要可分为两种,一种是...
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叫响“河北福嫂·燕赵家政”品牌 推动巾帼家政服务质量提升
理财鱼小提示:叫响“河北福嫂·燕赵家政”品牌 推动巾帼家政服务质量提升 长城网·冀云客户端讯(记者高佳 智建勋 廉明坤)2月22日,在河北省妇联十四届六次执委会议期间召开“河北福嫂·燕赵家政”提升工程部署推进会。会议由河北省妇联党组书记贾玉英主持,会...
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首个保险服务质量指数出炉,平安人寿得分93.04位居行业前列
理财鱼小提示:首个保险服务质量指数出炉,平安人寿得分93.04位居行业前列 12月24日,中国银行保险信息技术管理有限公司(以下称“中国银保信”)发布2021年上半年保险服务质量指数,人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量行业指数为86.14,中国平安人寿...
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首个保险服务质量指数出炉 平安人寿得分93.04位居行业前列
12月24日,中国银行保险信息技术管理有限公司(以下称“中国银保信”)发布2021年上半年保险服务质量指数,人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量行业指数为86.14,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)得分93.04,位居...
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每经24点 | 中国银保信发布上半年保险服务质量指数;苹果或将面临荷兰监管机构5000万欧元
1丨中国银保信发布上半年保险服务质量指数 每经AI快讯,今日中国银保信发布的2021年上半年保险服务质量指数结果显示,2021年上半年财产保险(车险业务)服务质量行业指数为85.14,2021年上半年人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量行业指数为86.1...
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优化营商环境 提升服务质量助力企业发展
出口退税办结时效全国领先、企业开办和留抵退税办结效率全省领先、18月份政务服务好差评系统中居全省第一乘风而动,从心出发。今年以来,定州市税务局高质量开展三重四创五优化活动,以提升纳税人缴费人满意度为目标,着眼于念好便、简、实、活四字诀,打...
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用好旅游服务质量保证金政策进一步支持旅行社恢复发展
10月19日,文旅部发布《文化和旅游部办公厅关于用好旅游服务质量保证金政策进一步支持旅行社恢复发展的通知》。通知显示,已按照《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》(文旅发电〔2020〕33号)要求暂退80%保证...
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专访王振涛丨解析服务能力决定服务质量的居家养老模式
本期嘉宾:颐家(上海)医疗养老服务有限公司创始、董事长、总裁王振涛 上海的大城市养老规划中,有一个9073的提法,90%的老年人属于居家养老的范畴,7%是社区养老,只有3%是在机构养老的。既然绝大部分的老人选择在家养老,居家养老的运营管理 相比机构的...
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第二季度北京市共受理旅游服务质量投诉1179件 旅行社投诉占比90.84%
北京商报讯(记者 关子辰 吴其芸)7月6日,北京市文旅局公布了2021年第二季度北京地区旅游服务质量投诉工作情况。数据显示,2021年第二季度,北京市共受理旅游服务质量投诉1179件,其中涉及旅行社投诉1071件,景点景区投诉43件,四、五星级饭店投诉32件,...
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全面提升服务质量,延续联联周边游品牌生命力
原标题:全面提升服务质量,延续联联周边游品牌生命力 隔着电脑,隔着网络光纤,隔着地域上的千里万里,联联客服中心每天都和全国各地的用户进行沟通与交流。联联集团作为一家互联网企业,一家本地生活服务的企业,我们始终把服务好每位用户作为提升品牌口...
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