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臻享COLMO PRO售后服务 COLMO冰箱致敬菁英理享生活
理财鱼小提示：臻享COLMO PRO售后服务 COLMO冰箱致敬菁英理享生活 COLMO品牌是国内高端AI科技家电品牌，秉持“生而非凡”的品牌精髓，深谙好的产品更需要匹配好的服务，方能体验非凡人生。COLMO冰箱延续COLMO品牌一贯以来坚持用户视角的品牌基因，向菁英用户推出...
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质量问题、售后服务成家电投诉重灾区 美的、海尔、格力超2000次
家电做为居民生活的重要载体，在人们的日常生活中承担着非常重要的角色。无论是传统的大件，还是新兴的小家电，在消费市场中都占据着位置。 重要 笔者整理了截至2022年3月3日一些知名家电企业在黑猫平台上的投诉数据，对比了这些企业的投诉核心数据，包括...
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家电售后服务供求差距待补齐
理财鱼小提示：家电售后服务供求差距待补齐 中国消费者协会近期发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析显示，家用电子 电器 类投诉量以10.8万件位居投诉量榜首位，同时，在该类投诉中，涉及售后服务方面的投诉量高于质量类投诉。对此，业内专家指出，家电服务...
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TOTO马桶多次被指“开箱即破损”，售后服务遭频繁投诉
理财鱼小提示：TOTO马桶多次被指“开箱即破损”，售后服务遭频繁投诉 乐居财经讯 1月21日，TOTO东陶中国近日在黑猫平台新增多起投诉，内容涉及产品质量、售后服务。 1月17日，一位消费者在平台投诉称，在天猫官方旗舰店购买的TOTO马桶由安装师傅亲自打开时发现马...
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顾客满意度持续优化，红星美凯龙售后服务管理荣获双料大奖
理财鱼小提示：顾客满意度持续优化，红星美凯龙售后服务管理荣获双料大奖 伴随着运营颗粒度的精细化，红星美凯龙（601828.SH，1528.HK）顾客满意度持续提升。 2021年12月22日，中国商业联合会主办的第十届全国售后服务大会在海南亚洲博鳌论坛会议中心举办，红星...
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中消协：三季度受理投诉25.8万件，售后服务问题占三成
中新经纬11月2日电 2日，中国消费者协会发布2021年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉258232件，同比增长17.43%，解决199611件，投诉解决率77.30%，为消费者挽回经济损...
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商品售后服务认证 将进一步提升人民群众消费体验感
线下购物、网上下单，消费渠道越来越多，怎么判断商品售后服务好不好?现在，有证可依!昨天上午，全国服务认证体验周暨浙江省服务认证现场推进会在杭州高新区(滨江)举行，第三方认证机构万泰认证为网易严选颁发了全省首张良好商品售后服务认证证书，该证书...
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中消协：上半年受理投诉逾52万件，售后服务问题占三成
中新经纬客户端7月30日电 中消协近日公布上半年全国消协组织受理投诉情况分析。据统计， 上半年全国消协组织共受理消费者投诉521976件，同比下降7.04% ，解决412561件，投诉解决率79.04%，为消费者挽回经济损失75089万元。 其中，因经营者有欺诈行为得到加...
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售后服务究竟有多重要？看十元店售后服务有多好？
理财鱼小提示：售后服务究竟有多重要？看十元店售后服务有多好？ 目前已经有很多的创业者进入到十元百货行业，这就是对十元百货行业的肯定，众所周知十元店属于服务行业，那么理所当然，要想经营好十元店，就要将服务做好，但是怎样才能将十元店的售后服务呢?这...
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电动爬楼机厂家的售后服务套路
理财鱼小提示：电动爬楼机厂家的售后服务套路 电动载物爬楼机是解决“没电梯，上下楼搬运”配送的关键所在，但在行业风口下，不少无良商家却抓住了顾客对爬楼机了解不足的漏洞，在售后服务方面对顾客各种套路。那么，爬楼机行业售后服务方面都存在哪些陷阱？ 一...
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