中国银行北京市分行： 金融服务提质增速 助力新时代首都发展(2)

今年以来，国内疫情出现反弹。为了帮助受疫情影响较大行业共克时艰，中国银行通过优化创新产品、实施减费让利、推动政策落地等，全力帮助中小微企业、个体工商户，以及重点行业、民生保障产业等战疫情、保生产，稳就业。面向暂时困难企业，出台专项授信政策，通过展期、借新还旧、变更借款人、调整授信产品、还款计划、延长计结息周期等多种方式，确保不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷，全力保障受困企业持续经营。同时，加大对疫情受困企业的利率优惠力度，降低融资成本，使小微企业减负、降压、增信心，轻装上阵。面对北京疫情形势，中行北京分行全面落实北京市政府、监管部门及总行有关金融支持抗疫纾困工作的任务要求，以更加全面的授信政策，更加精准的贷款产品，更加便捷的结算服务，强化对受疫情冲击较大的小微企业、个体工商户等市场主体的金融扶持。今年以来，已累计向小微企业发放贷款近576亿元，惠及5312家小微企业。

改善民生福祉提升民生领域金融服务水平

民生福祉，枝叶关情。中行北京分行始终坚持"以人民为中心"的发展观和价值观，重点关注改善民生、促进消费等需求，多谋民生之利，多解民生之忧，以高质量金融服务满足人民群众对美好生活的向往。

随着大众生活水平的不断提高，百姓对金融服务的需求也日益升级和更加追求个性化。中行北京分行主动顺应数字化趋势，尝试探索新产业新业态新模式，打造"互联网+金融+场景"模式，坚持"线上线下"双轮驱动，提高金融服务可得性和普惠性，提升优化客户服务体验。在民生消费领域，为适应疫情常态化防控下的消费业态变化，提振经济促进消费，中行北京分行结合北京稳经济45条精准发力，参与消费场景多元体系建设，将消费金融服务渗透到"衣食住行文体娱"等多个民生领域。例如，围绕热门商圈、连锁商超、网红餐饮等推出多项信用卡优惠，助力商超餐饮业复工复产，再造消费季吸引力和影响力。同时，中行北京分行积极参加数字人民币试点工作，联合成熟商圈、品牌、平台等开展一系列数字人民币活动，助力数字人民币走进千家万户，让越来越多民众享受了金融科技发展带来的红利。

中国银行还通过打造多元化消费金融服务扩内需，满足人民收入提高带来的金融需求和日益增长的对美好生活的需求。对于刚进入职场的青年，中行推出个人消费贷款产品"启航贷"，可用于租房，购置家电、家具等合理消费支出，缓解身处校园与社会过渡期青年群体的资金短缺压力。此外，还有"人才贷""中银消费备用金"等消费金融产品，可以满足北京市"高新技术"人群租房、就业、进阶教育及家庭日常消费所需的信贷资金需求。

在服务"三农"方面，中行北京分行定位首都市场，提升支农助农力度，为涉农领域重点企业打造专属定制方案，大力扶持春耕保种、保障农副产品生产流通供应，向企业提供资金支持；积极助力种源等农业关键核心技术攻关，在种子产品供应链业务、组织种业产品推介会、成立种业企业融资平台等方面给予金融支持，助力北京打造"种业之都"。同时，深入挖掘农业产业发展与金融服务的合作切入点，研究区域特点，贴近农业需求、走近乡村农民，不断拓展延伸服务渠道，推动资源和服务下沉。例如，借助中行特有的"惠如愿中银e企赢"全球企业生态系统，为涉农主体参加各类对接、撮合活动牵线搭桥，让北京地区特色农产品走出"田间地头"；深耕细作新发地农产品专业批发市场，探索设立新发地普惠金融特色专营网点，结合新发地市场客群特点，设计标准化产品，开通授信贷款"绿色通道"，提供专业化、特色化、综合化金融服务。

服务重大活动直面大考赢得中行好口碑

自1979年1月成立至今，中国银行北京市分行伴随社会的快速转型，不断开创着新局面，实现着新发展，也出色完成了一系列重大活动的服务保障任务，在一次次大考中展现出国有金融企业的使命担当。

从北京奥运会、冬奥会、APEC会议，到"一带一路"国际高峰论坛、服贸会……都有着中行北京分行金融服务的支持。专业、优质、高效，他们用高质量服务赢得赞誉，彰显了新时代银行人的风采，也向世界展示了"中国形象"。

2022年是中国银行成立110周年，百年中行牵手百年奥运，是时代赋予中国银行的光荣使命。2008年，中国银行作为北京奥运会和残奥会的银行合作伙伴，为奥运会提供了专业化、国际化、个性化的金融服务，中行北京分行也凭借赛事期间"客户零投诉、服务零差错"的佳绩，向世界展现了中国金融企业的优秀品牌形象。时隔14年，中国银行再次投身北京2022年冬奥会和冬残奥会，圆满完成冬奥赛时金融服务，兑现了"双奥银行"的承诺。

服贸会作为北京一年一度的重要盛会，已发展成为国际服务贸易领域传播理念、衔接供需、共享商机、共促发展的重要平台，也是中国服务业对外开放的重要窗口。中国银行作为服贸会银行业独家全球合作伙伴，一直以来深度参与并支持服贸会各项活动，在2021年服贸会期间举办了金融品牌发布会、企业供需对接会和金融机构招商专场对接会，发布了多项重点金融服务成果，展现了综合化、全球化优势及国有大行以实际行动支持实体经济发展的责任担当。对于即将到来的2022年服贸会，中国银行北京市分行将携最新产品、服务参展。同时，作为现场金融服务落地机构，中行北京分行也将不断完善升级服务，为企业和个人用户提供高水准全面金融服务。

迈入"十四五"奋进之年，中国银行北京市分行将始终胸怀国之大者、行之大者，坚守服务实体经济的初心和本源，紧紧围绕国家及北京市有关战略部署，融入新发展格局，全力支持首都发展建设，以更优质的金融服务促进经济社会实现更高质量的发展，以优异成绩向党的二十大献礼。

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